時至今日，虛商開展業務已經有了三年時光，在經歷了實名制、提速降費、批零倒掛等挑戰后，虛商逐漸從火熱甚至是虛熱中走了出來，變得更務實更聚焦創新。褪去虛火的虛商正如涅槃的鳳凰尋找到自己的市場，進入到良性發展的通道當中。
中國通信企業協會副會長秘書長兼虛擬運營分會會長苗建華在2017中國虛擬運營發展論壇上表示，轉售企業在資費計劃、流量服務等方面不斷進行微創新，比如像耳熟能詳的個性化定制、套餐多人共享、話音流量互轉、流量不清零、流量可交易，基本上成為轉售企業的標配。2016年轉售企業還針對流量重度用戶推出流量套餐，在大型節假日開展流量促銷活動，此外虛擬運營商還大力拓展國際漫游和物聯網相關業務，借助eSIM卡技術探索新業務，捆綁智能終端，自有優勢業務等提升核心競爭力，通過打造通信+健康等跨界應用，開辟了新的領域。
積極面對實名制挑戰
對于虛商來講，創新的前提是合規經營，而實名制無疑是合規經營的重中之重。苗建華表示，實名制是虛擬運營商必須邁過去的一道坎，實名制問題解決不好，移動轉售業務發展就很難取得突破。甚至如果實名制的問題解決不好將讓虛擬運營商生存都出現危機。
工信部信息通信發展司副司長陳家春表示，實名制問題去年已經嚴重影響了移動轉售企業的社會品牌形象，阻礙了移動轉售業務的快速健康發展，對此工信部高度重視，專門出臺文件加以規范，并開展了專項督察工作。虛商要深刻認識到實名制是政策的紅線，落實實名制既是企業的社會責任、法律義務，也是樹立品牌形象、實現持續健康發展的生命線。在規范經營、依法經營的同時，移動轉售企業還應努力鍛造差異化的經營能力，結合“互聯網+”、大數據、雙創等國家戰略，能夠把握行業發展趨勢，找準定位，在業務、服務和商業模式創新方面積極探索。
事實上，實名制問題出現后，虛商也在積極應對實名制挑戰，不僅加強渠道管理，開展自查，為用戶提供身份補登等服務，還積極想辦法解決末端渠道實名制不嚴的問題。
以遠特通信為例，為了解決實名制問題，不僅強化渠道管理，還基于自身技術優勢推出了卡盟平臺從源頭上杜絕非實名制開卡問題。
據遠特通信總裁王磊介紹，卡盟即遠特通信通過打造一個強大的BOSS系統，將碼號資源池化，只將白卡提供給合作伙伴，在開卡時通過實名制遠程開卡設備進行實名制認證后再寫入號碼與資費套餐。在保障實名制上，卡盟平臺在軟件及硬件上均進行加密保護實現實名信息真實有效，在實名制認證過程中，合作伙伴需要通過遠特通信提供的實名制寫卡一體化設備上傳身份證照片及辦卡人手持身份證照片，通過后臺系統中機器及人工兩次檢驗后才能寫卡激活。通過這種方式，實現從末梢源頭通過一體化設備落實“實名制”，從根本上保障實名制的落實。
經過各方的共同努力，虛商實名制問題取得了積極的成效，從去年年底的抽查暗訪情況來看，違規比例從去年7月份的30%下降到11%。
聚焦細分市場實現創新發展
在三年試點期中，虛商已經明確在通信業務上與三大運營商競爭是沒有前途的，只有聚焦細分領域與自身優勢業務相結合才有新的發展出路。這讓虛商在應對實名制挑戰時也從未停止創新發展的步伐。例如，推出了流量不清零、無漫游費、零月租等方案，推動了資費降低和服務改善；開展跨界融合創新，豐富了服務類型，推出了多種創新業務。
以2016年為例，移動轉售企業面向國際通信、物聯網等方面，在相關業務、銷售模式、捆綁智能終端、自有業務捆綁、跨界融合等方面進行嘗試和創新，取得到了較好的市場效果，鯰魚效應逐步顯現，比如在國際通信業務方面，推出了國內外一卡通、出境電話卡等；在物聯網業務方面，嘗試涉足電力、交通、金融、車聯網領域；在深入跨界融合方面，也逐漸形成了“通信＋金融”、“通信＋慈善”、“通信＋健康”以及“通信＋校園”等融合模式。
中興視通推出企業流量營銷平臺，發布超級eSIM卡創新產品，專注全球流量市場，實現全球數據流量本地化；紅豆移動結合市民一卡通已可在北京地區刷帶有紅豆移動SIM卡的手機乘坐地鐵；蝸牛移動與游戲結合；遠特通信推出智能硬件、車聯網解決方案等。
中國聯通監管事務部總經理周仁杰認為，虛擬運營在我國通信技術發展過程中存在機遇，虛擬運營核心的競爭力是差異化定位，可持續發展的虛商大多數都在選了一些比較好的細分市場，而不是和基礎運營商完全重疊的市場，完全重疊的市場虛商是沒有和運營商競爭的機會的。
通過虛商行業的不懈努力創新，截至2017年2月，我國移動轉售用戶超過4600萬戶，其中11家移動轉售企業的用戶數超過100萬，規模最大的一家用戶超過了800萬。轉售業務收入總體呈持續增長趨勢，2016年4-12月連續8個月收入趨穩，維持在2億元/月左右。三年直接吸引民間投資超過31億元，間接經濟貢獻約96億元，帶動上下游新增就業崗位超過5萬個。
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