iPhone6的大屏賺盡眼球,但國內為iPhone6搖旗吶喊最賣力的當屬三大運營商。三大運營商之爭,真正得利的是蘋果。不過由于此次無差別的產品、價格以及裸機銷售,真正決定運營商命運的,還是網絡。
iPhone6的大屏賺盡眼球,但國內為iPhone6搖旗吶喊最賣力的當屬三大運營商。由于中國移動的不再缺席,iPhone6銷售的運營商之爭,硝煙味比之前濃得多。
9月1日晚,中國移動率先上線了iPhone6預約頁面,根據預約規則,參加這一次預約登記的客戶,可以享有中國移動4G版新機的優先購買權。在預約登記成功之后,會在iPhone到貨之后根據預約的先后順序跟用戶聯系。
9月4日,中國電信也開啟了iPhone 6的預約,相比于中國移動簡單地預約頁面,中國電信的預約頁面不僅提供了iPhone 6的外觀圖,還曝光了iPhone 6的部分參數。根據北京電信的預約頁面,成功預約并最終購買的用戶,還能獲得200元的電信充值卡。
同一天,中國聯通也推出了iPhone 6的預約,并且在預約的口號中,打出了“雙4G、雙百兆”的口號,暗示聯通FDD/TDD雙網的優勢。
三大運營商搶占iPhone6的話語權可以理解,iPhone6在高端用戶群中有極高的占有率,當年聯通就是憑著W網iPhone的優勢搶下了移動不少高端用戶,所以,這面旗幟是運營商必爭的焦點。在此指揮棒之下,運營商的熱情甚至比iPhone原來或明或暗的渠道還積極,這對于蘋果而言簡直是最美妙的時刻。
首先,市場的預熱宣傳蘋果不用花一分一毫。當然本來蘋果也不用怎么宣傳,但是運營商的加入能把宣傳進一步的深入和放大,尤其是預熱預約不僅僅只是線上,各大運營商有龐大的維護高端人群的客戶經理,這些線下的土豪往往靠地面部隊進行一對一的告知,多少錢、什么賣點,都是靠這種方式進行宣傳,這是運營商能夠互補的資源。
其次,鋪貨渠道極大拓寬。以往蘋果直營店很少只是個銷售象征,排隊也未必能買到,而授權店也不足初期到貨往往玩囤貨加價,更多的iPhone是通過各種非授權店、網店等流出,行貨水貨齊飛,這種銷售渠道的不規范往往成為蘋果備受詬病的問題。而三大運營商能夠彌補這一不足,一方面本身渠道廣,高端客戶資源多,有利于進一步接地氣,另一方面管理相對規范,不會加價,但一般會采取預存一定金額或需要開對應運營商的號碼才提供預約,但門檻也降低不少。
最后,運營商有營銷資源投入。過去運營商對iPhone都會提供巨額補貼,這是蘋果享受的最大紅利。但這次有所改變,三大運營商均采取裸機銷售模式,不再直接對iPhone6進行補貼,雖然如此,由于要搶高端客戶,實際上運營商都會采取買終端送話費或買終端送流量的方式(具體方式上的差異背后原因詳見筆者此前的文章《運營商不補貼手機,廠商用戶都吃虧》),比如移動部分省有推出連續幾個月送xG流量,比如電信有推出送話費等方式。除此之外,運營商還有渠道酬金補貼等,這些都是蘋果享受到的品牌紅利。
蘋果賺盡便宜的同時,三大運營商的獲取優勢的核心卻在iPhone之外。由于蘋果的無差異化合作,iPhone產品本身已經很難改變運營商的競爭格局,運營商獲取優勢又回到核心的網絡競爭。
蘋果在產品上對各家運營商的支持是一樣的,iPhone6國行和港行版均是七模,包括了三大運營商從2G、3G到4G的所有制式(有一說移動版是五模),因此在任意一家購買的iPhone實際上是一樣的,而且由于沒有合約機的概念了,各家iPhone6的價格完全一樣,而且運營商也不能再像以前要求機卡不分離,所以客戶買到手機后最終如何使用可以非常自由,這時,4G網絡才是決定性因素。
由于iPhone6對4G的全面支持,用戶買了iPhone6后,不用4G那是浪費,這時候,電信和聯通在4G網絡布局的滯后將帶來實質性影響,而移動將終于享受了過往聯通在WCDMA時代的待遇。根據各大運營商披露的數據,移動TD-LTE的基站已超過40萬個,覆蓋300多個城市。而電信聯通TD-LTE的建設實質進展緩慢,例如聯通TD-LTE基站不到6000個,在FDD方面,電信聯通在8月底剛剛獲準擴大試點,在40個城市進行TD/FDD混合組網實驗。未按主管部門要求押注TD-LTE是電信聯通最大的決策失誤,4G的劣勢將在iPhone6推出之時表現更加明顯。
而蘋果的渠道政策也將促使強者更強、弱者更弱,根據蘋果一份內部的分貨原則顯示:在iPhone6銷售的第一周,蘋果將按國行5S/5C在上一季度(6-8月份)新增的手機激活客戶數的比例進行分配;在銷售的第二、三周,蘋果按第一周各運營商iPhone6的激活客戶數比例進行分配;后續10周(第四-十四周)的分貨,則由各運營商上報,同時參考激活客戶數。
不管如何,笑到最后的還是蘋果,除非哪天iPhone不再具有魅力,那時,運營商也將毫不猶豫的拋棄它。