每年開學季的校園市場歷來是各大運營商的必爭之地。今年,虛擬運營商的橫空出世,以蘇寧互聯、阿里通信為代表的虛商們也摩拳擦掌,意欲在校園市場上分一杯羹。面對雄踞市場多年的老牌通信巨頭,虛擬運營商們的攻城略地能成功嗎
成功與否,關鍵看市場供求雙方是否契合。虛擬運營商作為供方,不同于傳統運營商,個性化套餐、私人訂制、流量不清零等成為標配,交叉優惠、特權設置等創新玩法也更為靈活,很符合當代大學生喜歡嘗試注重體驗的訴求;再看作為求方的校園市場,以90后人群為消費主體、追求個性、樂于分享互動并愿意嘗鮮。多樣化新需求、愛嘗鮮新人群,這就為虛擬運營商打入校園市場提供了可能。
如今,在校園市場,以資費為核心的傳統競爭已漸露疲態,而以產品創新、服務創新為特色的虛擬運營商們正不斷成長,一些有遠見的企業也已經意識線上線下資源平臺整合、多渠道產業鏈協同、全渠道服務體系完善在現階段競爭中的獨特優勢。以蘇寧互聯為例,借助蘇寧O2O雙平臺優勢,蘇寧互聯的線上網廳掌廳、線下實體店服務專區以及10035客服熱線的協同保證了用戶在各種場景下的服務體驗;整合購物、娛樂、金融等產業鏈資源,完成了7大特權布局,實現了用戶對于交叉優惠、增值服務的需求。其快樂、健康、自由、分享的移動互聯網精神與朝氣蓬勃的校園市場相結合,在學生中的呼聲頗高
提供別具特色且攻勢凌厲的服務產品,這是虛擬運營商們在校園市場“先破”的致命武器,而在“后立”上,就看各家虛擬運營商在戰術上如何打了。面對新時代校園市場,虛擬運營商生機勃勃的創意理念、深入人心的互動體驗,此次打入校園市場是鎩羽而歸還是先破后立,我們拭目以待。