站在擁擠的地鐵上、堵在早高峰的環路上,很多人大概會有這樣的夢想:要是能在家上班該多好。
其實,在家里工作并非奢望。隨著相關技術的發展和普及,遠程辦公已在全球不少國家流行。這一“綠色”的工作方式,受到很多大公司的青睞。不過,遠程辦公也面臨著遠程監管和溝通效率等方面的現實困難,其合理性與可持續性受到質疑。
遠程辦公,到底靠不靠譜?
多國企業青睞
事實上,遠程辦公模式在美國、日本等國家的企業早已推行。
去年7月24日,日本推出“遠程辦公日”計劃,旨在鼓勵上班族在家辦公。一方面希望以此緩解東京奧運會期間的交通擁堵壓力,另一方面也為改變日本長久以來的工作文化做嘗試。在人口老齡化趨勢加劇、勞動力短缺的現實面前,日本傳統的工作文化正面臨難以吸引和留住員工的窘境。為此,富士通等公司引入遠程辦公制度,員工可以在家中等辦公室以外場所利用網絡進行辦公。
在巴西,許多大型企業也開始嘗試讓員工在一周內挑幾天時間在家辦公,以便削減企業成本,讓員工省去交通等費用,還能夠與全球各地的人才進行合作。近年來,采取遠程辦公方式的巴西企業數量增長了50%。
在美國,遠程辦公人數比例也逐年提升。有數據顯示,遠程辦公的人數已占到職工總數的48%,其中5300萬為自由職業者。
而在中國,今年1月,上海市婦聯提出建議,針對育齡女性員工,鼓勵有條件的單位提供靈活的工作時間,創造遠程辦公條件,在可能條件下推行彈性工作制。有學者提出,在全面二孩的背景下,應當鼓勵用人單位創造家庭友好型就業環境,以緩解工作與家庭的沖突。
優勢顯而易見
遠程辦公的風靡,離不開相關技術的支持。數字技術,如智能手機、平板電腦、筆記本電腦和臺式計算機在家庭和其他工作地點的擴大使用,使傳統的工作模式迎來了革新的機會。
遠程辦公的優勢顯而易見。國際勞工組織近期發表的一份報告顯示,信息通信技術對現實工作確實帶來了積極影響:對于員工而言,工作時間自主性提高、工作時間靈活性提高、通勤時間減少、促進工作和生活的平衡;對于企業而言,能夠聚集更多高質量的員工提高企業生產力,同時也提高了員工的滿意度。
報告發現,遠程辦公表現出明顯的職業特點和性別差異。從職業來看,較多使用遠程辦公方式的主要是專業人員、管理人員以及文職人員、銷售人員;從性別來看,男性多于女性,但是在家從事固定遠程工作的女性又多于男性。
全國政協委員許欽松,連續兩年在全國兩會上提交了關于推廣遠程辦公的提案,他認為,遠程辦公可以緩解城市交通擁堵問題,有利于環保節能、節約通勤和辦公成本。他建議可以在個別地區先進行試點,然后進行經驗推廣。
推廣之路漫漫
不過,遠程辦公的推廣之路并非一帆風順。
今年5月,此前允許員工遠程辦公的IBM公司宣布,要求美國和加拿大的一些遠程工作人員回到地區辦公室上班。這被視為遠程辦公“遇挫”的信號。在這之前,IBM也曾積極研發遠程辦公的相關軟件。除了IBM外,美國霍尼韋爾公司、美國銀行、百思買和雅虎等公司近年也開始放棄遠程辦公政策。
對此,IBM公司稱,該公司正在發展一支“未來的員工隊伍”,由“靈活的”小型團隊構成,在同一個房間里密切配合、快速行動,以滿足不斷變化的行業的要求。
國際勞工組織的報告指出,遠程辦公存在不少缺點。例如,遠程辦公人員的工作時間普遍高于本國的平均水平。
此外,由于遠離工作場所,遠程辦公人員容易產生孤獨感,面臨更大的工作強度和工作壓力。
也有專家指出,過長時間的遠程辦公降低了同事間面對面交流、培養的機會,這對于培育公司文化會起到負面效果。
如何解決遠程辦公的難題?相關研究指出,應促進正式兼職遠程工作,幫助遠程工作者與同事保持聯系,改善工作者的福利,同時限制涉及加長工作時間的非正式和補充性通信技術移動工作。
還有觀點認為,隨著遠程辦公將變得越來越普遍,工作者應當更好地平衡工作和個人生活。