談到互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)談到一個(gè)詞,焦慮。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成了巨大的沖擊,而在這個(gè)時(shí)代,一切無疑都從連接開始。
大連接時(shí)代,移動(dòng)OA迎來新機(jī)遇
萬物互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)對(duì)辦公軟件的需求,正逐漸從原來的公文流轉(zhuǎn)、行政辦公等協(xié)同工具變?yōu)橹纹髽I(yè)業(yè)務(wù)和管理的管理支撐平臺(tái),移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的深入發(fā)展也加劇了企業(yè)隨時(shí)隨地辦公的需求。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型等同于一場變革,而企業(yè)的暢通連接則是這場變革中的焦點(diǎn)。
具體來說,一是內(nèi)部協(xié)作方式的改變,這個(gè)相對(duì)容易,這叫內(nèi)部協(xié)同。二是融合業(yè)務(wù),這里的業(yè)務(wù)是指企業(yè)價(jià)值鏈上與客戶接觸的部分:營銷端和售后服務(wù)端,和客戶接觸的那部分業(yè)務(wù)能不能借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維改變,這叫業(yè)務(wù)協(xié)同。最后還有模式上的創(chuàng)新,現(xiàn)在企業(yè)的概念已不再單單是企業(yè)內(nèi)部的幾十幾百幾千號(hào)人、上萬號(hào)人,其實(shí)外部的合作伙伴,供應(yīng)商、客戶都可以連結(jié)在一起。
很顯然原有的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同已無法全面滿足企業(yè)用戶的需求,企業(yè)用戶對(duì)于實(shí)現(xiàn)人和數(shù)據(jù)交互早已經(jīng)提出了更高要求,不僅希望可以進(jìn)行事項(xiàng)審批,同時(shí)還要求社交溝通平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)同后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行銜接,以便極大地促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的高效管理。然而縱觀市場,各種OA軟件雖然琳瑯滿目,但是真正能符合企業(yè)需求的辦公軟件卻屈指可數(shù)。
企業(yè)服務(wù)市場承擔(dān)著企業(yè)互聯(lián)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的重?fù)?dān),商機(jī)潛力巨大。而OA本身既是企業(yè)內(nèi)部辦公的平臺(tái),又是員工工作的入口門戶,在移動(dòng)化浪潮的催動(dòng)下,資本巨頭紛紛投入重金押寶在企業(yè)市場。自騰訊發(fā)布企業(yè)號(hào)以及阿里推出辦公協(xié)同軟件釘釘后,BAT的頻繁越界移動(dòng)辦公領(lǐng)地,這給OA廠商造成了巨大沖擊。
OA面臨轉(zhuǎn)型困境,藍(lán)凌成為新標(biāo)桿
OA市場新的變化,讓OA廠商集體意識(shí)到移動(dòng)將成為未來的主要增長點(diǎn)。但隨著移動(dòng)辦公的出現(xiàn),移動(dòng)OA卻一定程度上漸失聲勢。
據(jù)移動(dòng)信息化研究中心顯示,對(duì)比2013年和2014年的數(shù)據(jù),用戶對(duì)于移動(dòng)OA的建設(shè)已從84.6%下降到41.7%,而移動(dòng)CRM和移動(dòng)ERP依然保持高增長,進(jìn)一步說明單一的移動(dòng)OA不再是用戶的建設(shè)重點(diǎn),用戶將企業(yè)移動(dòng)化中心開始傾向移動(dòng)ERP和移CRM,從而說明企業(yè)移動(dòng)化市場已逐步從淺水區(qū)進(jìn)入深水區(qū)。
對(duì)藍(lán)凌來說,可以說這是一個(gè)機(jī)會(huì)。從成立之初藍(lán)凌就將自己定位為企業(yè)管理支撐軟件廠商,而不是簡單的協(xié)同辦公軟件廠商或者OA廠商,公司的發(fā)展路徑也以管理支撐為主。
過去十年企業(yè)核心系統(tǒng)是ERP,而接下來的十年企業(yè)將進(jìn)入雙核系統(tǒng)時(shí)代,一是以ERP、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為核心來支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),另一核心則是以O(shè)A、知識(shí)管理為代表的以人為中心的管理支撐系統(tǒng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,客戶、用戶需求的變化,ERP將逐步走向后臺(tái),而OA、知識(shí)管理、人力資源等管理支撐系統(tǒng)將走向前臺(tái),為更多企業(yè)管理者關(guān)注。
藍(lán)凌一以貫之的平臺(tái)定位,也讓藍(lán)凌企業(yè)辦公產(chǎn)品在快速迎合時(shí)代和行業(yè)需求方面具有天然的優(yōu)勢。藍(lán)凌EKP平臺(tái)以松耦合的形式,利用相應(yīng)的中間件,實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的無障礙交互,任何系統(tǒng)的升級(jí)都不會(huì)影響彼此間的交互,避免了深耦合帶來的成本高升級(jí)難等一系列問題。在企業(yè)辦公移動(dòng)化上,專門的移動(dòng)kk門戶也走在國內(nèi)最前端,在與其他辦公系統(tǒng)對(duì)接集成的同時(shí),又實(shí)現(xiàn)了與自身知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的對(duì)接。
此外,為了順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)端的落地,藍(lán)凌不僅實(shí)現(xiàn)了與微信后臺(tái)的對(duì)接,還與阿里巴巴企業(yè)級(jí)溝通協(xié)同平臺(tái)“釘釘”完成了全面集成,借助這些,藍(lán)凌構(gòu)建了一個(gè)融合OA、CRM、知識(shí)管理、企業(yè)社交等應(yīng)用公司統(tǒng)一的移動(dòng)入口。
新三板掛牌之后,徹底抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇
在本月17日,藍(lán)凌將召開“企業(yè)轉(zhuǎn)型輪到峰會(huì)”,屆時(shí)會(huì)有多名從業(yè)者以及投資人探討傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是,此次峰會(huì)也是藍(lán)凌十五周年的客戶答謝會(huì)。從國內(nèi)“第一家知識(shí)管理與協(xié)同服務(wù)商”到“知識(shí)管理與移動(dòng)辦公領(lǐng)域的領(lǐng)跑者”,面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高歌猛進(jìn),藍(lán)凌已經(jīng)完成了華麗轉(zhuǎn)身。
目前每天有超過800萬企業(yè)員工在使用藍(lán)凌提供的協(xié)同辦公(OA)、移動(dòng)社交、知識(shí)管理平臺(tái)。這些企業(yè)包括騰訊、百度、樂視、恒大、美的、東風(fēng)汽車、青島啤酒、新東方、招商局集團(tuán)、港中旅集團(tuán)等知名大中型企業(yè)。而憑借在知識(shí)管理和移動(dòng)辦公領(lǐng)域樹立起的領(lǐng)先優(yōu)勢,藍(lán)凌也在去年12月23日,正式在北交所掛牌新三板。
掛牌后的藍(lán)凌成為了一家需要公開信息的公眾公司,品牌的影響力和知名度都得到了極大的提升。而藍(lán)凌也能獲得更多的資金支撐企業(yè)的發(fā)展。從藍(lán)凌的布局上也可以看出,這家公司并不只是想做一家OA廠商這么簡單,他們的目標(biāo)核心已然瞄準(zhǔn)了OA領(lǐng)域以外的市場,全面的移動(dòng)辦公解決方案商,這一戰(zhàn)略的延伸, 將使得藍(lán)凌有別于其他的友商對(duì)手。
從藍(lán)凌的上市說明書中我們可以看到OA這個(gè)名詞已逐漸走進(jìn)歷史,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案成為藍(lán)凌的未來愿景。云服務(wù)是下一個(gè)萬億級(jí)市場,在阿里云上一定會(huì)誕生比阿里云更大的云服務(wù)商。而這些,無疑都將給藍(lán)凌掛牌后的表現(xiàn),增添巨大的想象空間。