2015年,協同OA市場空前熱鬧。這一年,微信企業號、阿里釘釘進入企業級市場,為移動辦公入口之爭從產品和營銷層次展開互聯網商業模式的爭奪。各家saas 云辦公企業也通過不斷的融資、圈客戶模式搶占市場。在原來的協同OA市場,老牌OA廠商萬戶被華宇3.19億收購。收購戰、廣告戰、免費戰等各種商業營銷模式此起彼伏。
透過喧囂,洗凈鉛華。此文僅盤點十幾年一直矗立不倒的三家OA專業廠商—泛微、致遠、藍凌。2015年他們有哪些精彩表現呢?
泛微—用工匠精神專注做產品
首先,分析下三家之中實力最強的一家。無可否認,泛微今年造了一款好產品——E8。目前從各個用戶的反饋看,E8是目前針對中大型平臺最合適的OA產品,系統將前臺和后臺獨立開來,前臺側重應用,后臺側重技術引擎支撐。并將“移動化、社交化、平臺化、云端化”這些前沿的思想都融入到產品中體現。
凡是試用過泛微E8的客戶都感嘆這套系統的精細度。有些用戶反饋這已經不是一套OA系統了,更多的是內部的運營工作平臺。泛微E8平臺對大中型企業的業務場景都做了定向配置。里面的后臺開關、權限管控、流程配置像一個潘多拉魔盒一樣,只要你的需求想得出,系統就可以配置出來。
在市場上,泛微專門為E8開創了“體驗式營銷模式”,在全國近30個城市舉辦了幾十場300人的大型客戶體驗活動。客戶來現場第一件事,就是體驗E8。現場演講也是體驗,會后展臺互動也是體驗。在2015年底,泛微還邀請一些在線體驗沒理解清楚的用戶,到泛微各分支機構開展專場的小型E8體驗會進行體驗,力爭解決掉每一個用戶的需求問題。
總體而言,泛微像是一位互聯網世界的工匠,一直在精雕細琢OA應用,力爭把OA的應用邊界擴大,把OA的需求場景擴大,用一套系統就能解決企業內部的運營問題。對產品精耕細作,表現出在這個市場的專注性。
泛微的思想是:無論是大型私有化部署OA還是小微型saas OA,核心還是將應用做好。專注做OA應用,將OA做出一個個可自由組合的模塊。內部可靈活搭配,外部可與其他系統融合。并以此構建出其生態體系中的核心競爭力。
但是,產品應用做深做透需要大量的精力投入,從另外一面也牽制了泛微的生態聯盟建設。業界感覺今年泛微不如往前那樣,與SAP、IBM那樣轟轟烈烈的聯盟運作沒有了。
致遠—生態圈的上下突圍
過去幾年,致遠獲得用戶首肯的主要依賴用友這顆大樹。他們可以借助用友的全國機構體系、伙伴體系來發展他們的業務。但今年來看,致遠有些與用友疏遠的感覺。他在力爭單飛獨立創出一片市場。
感受最深的是他拉著滴滴打車、攜程商旅、高鐵管家做產品融合。同時又拉著Oracle、奇虎360、易睦科技(IMO)、E人E本等建了一個大協同伙伴聯盟。在產品上還聯合一批伙伴眾籌推出了一個致遠盒子,從軟件走向硬件。
從這些動作來看,致遠的核心是在OA的生態圈建設,他們希望聯合各種類型的伙伴把OA應用的上下游打通,從而形成自己心目中的大協同聯盟。這確實是一個好思路,但需要考慮的問題是各家伙伴之間的合作都以利益為紐帶,產品間的融合集成需要巨大的時間成本,商業模式的融合如果沒有業績產出,很容易讓聯盟名存實亡。
總之,大協同聯盟是一盤很大的棋,需要長期經營才能出成果。
藍凌—成也釘釘、敗也釘釘
“藍凌—阿里釘釘首家戰略伙伴”,這是在藍凌官網上大幅專題展示的廣告語,這一年,藍凌在阿里釘釘的合作上投入了很多的精力,至今仍有一堆人馬在釘釘杭州總部配合釘釘進行一些應用開發。當然,這一年隨著阿里釘釘在市場營銷方面的瘋狂投入,藍凌也跟著沾了光。一些阿里釘釘的新聞都會提及藍凌,一些自身的營銷活動也必提及釘釘的集成。
從過往的情況看,藍凌一直深耕“知識管理“,在此方面落單了美的、金地、恒大等知名項目。不過由于機構布點沒有泛微、致遠那么廣,主要靠項目化發展。其品牌和產品化都是其薄弱環節。從與釘釘的合作看,有兩層意思,一層是通過與釘釘合作拉動自身的品牌,另一層是希望跟釘釘打造一款優秀的互聯網產品,從而實現互聯網模式的華麗轉型。
不過,釘釘的合作有眾多排他性。與釘釘更深度的合作,就注定會將原來更廣大的微信企業號市場拋棄掉。另外,與釘釘合作的產品主要是saas市場,聚焦的還是50人以下的小微型企業,他們的購買能力有限,需要長期的不斷投入經營,先圈用戶再收錢的模式在B2B市場是否成功待商酌。一年下來,與釘釘的合作不知給他們帶來多大的銷售收入?
一句話。與釘釘的合作,做好了,前途一片光明。失敗了,將拖垮這家穩打穩扎項目化經營的傳統OA廠商。
綜上盤點
2015年,泛微、致遠、藍凌都交上了一份滿意的答卷。比起saas市場的喧囂,各種融資新聞充斥眼球,免費應用吸引用戶注冊,老牌的OA廠商更穩重務實。一方面他們要與外部的其他廠商展開競合關系,向移動辦公、云辦公市場擴展自己的市場。另一方面在傳統的私有化部署方面,又要鍛煉自己的核心能力,讓原有的市場份額出現穩步增長。
據新一期的研究報告顯示,2015年的項目主導型OA市場增長率為26.3%,相比2015年有穩步增長。產品主導型saas 移動辦公市場出現了200%增長。有專家表明,隨著OA的外延擴大,OA行業將出現黃金十年。