2015年作為國內移動辦公的“爆發年”,吸引了大批創業團隊涌入CRM、HR等細分領域。隨著市場格局的日趨明朗,移動工作平臺入口的窗口或將慢慢關閉,留給后來者的機會已經不多。
市場定位與阿里“釘釘” 類似的云辦公平臺“隨辦”也是個面向企業級的移動辦公協作平臺,覆蓋手機、筆記本和平板多硬件設備。
但與釘釘側重通訊、溝通不盡相同的是,隨辦強調協同、執行,即企業中每一項要完成的任務,它們應如何開展、有效協作、快速響應等等。圍繞任務,“隨辦” 開發了包括微任務、微會議、微簽到、微申請在內的13個功能模塊,并將各模塊打通,B端用戶可根據需求自由選擇,滿足不同場合情景下任務推進的需求。
通訊軟件辦公痛點難消 企業辦公市場格局待定
企業辦公平臺市場競爭激烈,但國內始終沒有企業成功突圍,一家獨大。隨辦產品負責人日前接受DoNews采訪時表示,究其原因,國內的企業辦公平臺建設滯后于西方,扮演追隨者的角色。有條件上線系統管理軟件的,也多是一些有實力的大公司,而廣大中小企業通常無力享用。這為中國企業軟件市場的發展儲備了足夠的空間。
具體到移動辦公市場,隨著國外Slack的異軍突起,帶動了國內很多追隨者,一些傳統的OA廠商也開始紛紛轉型,進入移動辦公市場。這個市場足夠大,而且剛剛火熱起來,大家處在跑馬圈地的階段,市場格局尚未確立。
事實上,初創型企業往往通過微信QQ等線上即時通訊工具即可完成企業的內部溝通,對移動協同辦公的需求意愿并不強烈。如何獲取該類市場用戶也成為各平臺亟待解決的難題。
“目前,很多企業仍然習慣沿用微信、QQ來溝通,一則方便,二來免費”,隨辦方面認為,這并不是因為他們對移動協同辦公的需求意愿不強烈,只是他們暫時還沒發現能夠替代微信、QQ的更好用的辦公軟件。
現在用微信、QQ聊工作的弊端已經越來越明顯了,最突出的一點是生活與工作摻雜在一起,其中各種信息混雜,不再是純粹的交流傳遞感情的空間,更像是各大公司的廣告秀場。
此外,安全性也是必須考慮的重要因素。“微信聊工作是不安全的,有些公司在微信上建立了工作群,有的員工可能辭職去了競爭對手企業,可是其他人在聊天的時候是不會一一查看群里是誰,這樣很可能泄密”。微信更像是一個嘈雜的各類人群匯聚的咖啡館,適合聊一些相對開放的話題。企業還需一個相對封閉的環境,這樣更具安全性。
以大企業為市場突破口 與釘釘等同質應用差異競爭
在與釘釘等背靠優渥資源的對手競爭過程中,隨辦在產品和用戶等定位的差異化路線制定已然明了。
釘釘與隨辦同屬移動辦公市場,但功能是有偏重的,釘釘的功能主要是免費通話,相當于老板為員工購買了通話時間。還有的軟件將能夠定位在信息分享、內部溝通上。而隨辦則找到了自己的立足點:內部的執行管理與外部的協作效率。
在內部管理方面,解決企業溝通、社交等執行管理強需求。在外部溝通方面,則迎合租賃經濟,滿足上下游協作需求。隨辦方面認為,未來企業會將大量非核心業務外包出去,以實現“瘦身”。為此,企業需要與大量外部供應商溝通協作,傳統的辦公協作軟件解決的只是內部管理的問題,無法顧及到外部合作伙伴,而隨辦正可以解決這一問題。
隨辦先期開放七大免費模塊,基本滿足用戶日常工作所需,籍此快速鋪開市場。對于專業性要求高、突出效率優勢的部分,推出按月付費的專業版,以提供更大的選擇權。用戶可根據需求,自由搭配模塊,選擇適合自身企業的功能。
而在市場拓展方面,也有別于很多初創公司從中小企業入手的思路,隨辦選擇從大企業起步。目前,隨辦已與輝瑞制藥、可口可樂、交通銀行等世界500強的知名公司建立合作關系。
這與隨辦的創業團隊背景與技術實力有關。據介紹,隨辦團隊大多來自微軟、IBM 這類大公司的企業客戶部門,熟悉行業領先公司的管理和運營方式,擁有一定的口碑。
另一方面,隨辦在安全可靠性、可擴展性、系統集成技術能力也為市場推廣做了充分背書。
通過前期積累的優質客戶資源帶動和影響其上下游合作伙伴,同時擴散到更多中小企業,也成了隨辦下一步市場推廣的重點。
隨辦官方數據顯示,自上線以來,平臺企業用戶數量呈現每月在以20%的速度增長,僅2015年新增企業數量1萬多家,用戶10萬余人。