【IT168 資訊】近兩年國內企業級移動辦公市場特別的火熱，先是騰訊在微信平臺上推出與訂閱號、服務號并列的企業號;接著競爭對手阿里系不甘示弱，推出目標直鎖美國獨角獸Slack的釘釘應用;同時其它傳統軟件公司、創業公司也陸續推出自己的移動辦公應用……企業級應用市場在O2O逐漸降溫的時下，成了多數人都想咬一口的蛋糕。
然而不幸的是以當前的趨勢來看，以IM(即時通信)軟件來撕開企業級移動辦公市場并不難，但要實現億萬級的企業移動辦公市場從0到1的商業變革，恐怕僅僅憑IM還遠遠不夠。
企業形態變化引發新商機
時機對于商業的成功十分關鍵，企業級移動辦公市場當前之所以熱鬧非凡，與企業市場的革新息息相關：企業本身的形態與需求變化，引發了新的商機。
可以發現，現在行業趨勢正塑造著企業的新形態，即朝著虛擬化、移動化、社交化發展。
所謂的虛擬化，即在全球化背景下，企業的研發、設計、銷售、客戶將逐漸演變為全國化、國際化發展路線，企業的邊界不如過去那么清晰，開始變得模糊起來，特別是對于創業者，咖啡館的一張桌子或許就代表過去的實體公司。
受益于移動技術、移動互聯網的發展，員工的辦公環境不再局限于辦公室，隨時的移動辦公正在成為常態，新的生產力工具也發揮著強大的作用。根據IDC的調查，全球37%工作人口將在2015年底邁入移動化，這相當于全球有13億移動工作者。
人與人之間的互動，以及以客戶為中心的商業模式，加速了社交化在企業的滲透，企業的社交化需求日益增高，帶來的更靈活、更高效的網絡效應，則激勵著企業組織以及業務的革新。
轉變：順應BYOD但避免BYOA
與企業這樣的新形態相伴隨的，是企業需求的轉變。
在企業內部，追求的是更加高效的協作方式，包括加速信息從上到下的流動、由下而上的反饋，以及促進企業內部跨部門、跨地域間的橫向信息分享。
對外，則是與客戶的互動更加親密，期待第一時間化解客戶的問題與需求，提升客戶滿意度與忠誠度，并帶來更多額外的營銷效果。
與此同時，移動終端逐漸演變成人們不可或缺的一部分，員工、客戶、合作伙伴對移動設備的依賴使得BYOD(Bring-Your-Own-Device)成為必然趨勢，但與之相隨的BYOA(Bring-Your-Own-App)卻引發著棘手的問題。因為這些App均由員工自行采用，并未經由公司IT部門的管理配置，使得企業信息安全、數據保密、工作延續、業務傳承面臨著巨大的挑戰。既然BYOD不可避免，企業思考的則是如何避免BYOA帶來的隱憂。
另外，安全性問題不僅體現在移動端，在云計算驅使下，云端數據的安全也引發企業高度重視，同時人員流動等伴隨的企業數據、商業智慧的安全及傳承也是一大難題。
在國內BYOA最典型的例子就是各行各業員工自行使用微信處理公司業務的普及程度，已經到了防無可防，禁不勝禁的地步。但這是牽涉到企業最基本也是最嚴峻的風險管控問題。當營銷數據、業務內容只存在于公眾網絡或者個人手機上，且公司連一個備份都沒有，目前絕大多數企業面對這個問題所持的“不見、不聞、不問”態度，豈不是自欺欺人?
在這樣的新形勢下，企業需要的是在安全基礎之上，能讓所有人隨時隨地、可與任何人針對任何事務有效地展開工作的溝通、協作、互動方式。
亞太市場強烈需求拉動IM迸發
除了企業本身的轉變，在市場層面，如同微信打開了消費端的移動入口，現在諸如釘釘、Slack等眾多IM工具也開始搶占企業級移動辦公市場。值得指出的是，與歐美傳統的郵件文化不同，作為溝通工具的移動IM在亞太地區特別是中國的企業環境中的確更受青睞。
數據顯示，截止2015年第3季度，中國移動互聯網用戶規模達到7.8億人，正是受益于中國移動互聯網的高普及率，即時通信應用有了廣泛的基礎，如微信的用戶量便已超過6億。
龐大的用戶基礎，加上用戶對即時通信根深蒂固的使用習慣，使得國內員工將微信運用到企業日常辦公環境中并不鮮見。同時這樣對及時通信的強烈需求，也在一定程度上降低了企業級市場的導入門檻，所以越來越多的公司盯上了這塊蛋糕。除了釘釘之外，目前國內還誕生了Teambition、紛享銷客、班聊、信鴿、263云通信、今目標等IM工具。
市場其實仍處從0到1過程
盡管IM在消費端和企業端都風生水起，但對于需要溝通、協作、互動新方式的企業，主打“聊天”的眾多IM應用實際上并沒有滿足企業移動辦公的真正需求。企業級IM存在的問題，不僅是相互間存在可替代性，同時提供的附加價值并不比個人聊天工具多太多。
現在或未來企業需要的移動辦公工具，不僅應包括即時通信、電子郵件、內容分享、工作流程、社交網絡五大基本要素，同時應將所有事物濃縮成統一來源，并能自動將之組織成大知識庫的一體化移動辦公環境。
如果說IM解決了企業移動辦公的初級溝通需求，那么企業事務流程的管理、業務的傳承、大數據的分析，以及后期大知識的積累，恐怕才是移動辦公的真諦。
為提供更高的價值、更安全的一站式服務平臺，現在在PC端，不乏有相關供應商將各類辦公工具進行整合，但在移動端，市場實際上還處在從0到1的過程之中。
硅谷迎來下一個顛覆者?
在業界大多數人將目光還集中在IM應用上時，領先科技潮流的硅谷公司似乎又搶先了一步。
釘釘的競爭對手Slack，便開始著手將應用進行整合。Slack允許客戶根據自己的需求，從主流產品中將工具整合入Slack，如郵件、IM、Twitter、Dropbox等。但不得不指出，盡管創新理念一經提出，便受到大量工程師的追捧，由于Slack的隨意加載常常帶來嚴重安全隱患，所以使用場景一般局限在科技公司研發部門，而金融、電信等對安全度要求嚴苛的企業則提出擔憂。
事實上，更值得注意的是一家名為BroadVision(美商宏道)的公司，其近日在硅谷推出了全球首家企業移動協同辦公工具Vmoso，其名字Vmoso的幾個字母正代表了虛擬(Virtual)、移動(Mobile)、社交(Social)的首字母縮寫，表明了其已經注意到了當前企業所面臨的三大主流趨勢。
BroadVision(美商宏道)CEO陳丕宏告訴記者，正是看到了企業級客戶的上述新需求和目前主流產品所無法解決的客戶的核心問題，公司耗時5年以及1億美金的成本，研發出了這款企業移動協同辦公工具Vmoso，其不僅是一款IM工具，更集成了電子郵件、IM、內容分享、工作流程以及社交網絡等多項功能，并且在企業最為關心的安全性和知識共享方面進行了重點布局。
“Vmoso支持公有云以及私有云的部署，保證所有數據在安全的環境下落入企業平臺之上。同時，Vmoso對每一句原始對話都用‘@、#、&’進行相應的標記，表明彼此之間的聯系，這樣有利于企業最終把所有員工的聊天以及辦公數據進行整合，形成‘大知識’而不是‘大垃圾’。”陳丕宏告訴記者。
據悉，自今年4月在美國首次亮相，目前Vmoso已經吸引到了對安全性提出更高要求的電信與金融企業，如德國電信、瑞士信貸等，全球客戶達到20多家。陳丕宏也進一步向記者透露，2016年1月6日，Vmoso也將進入中國市場。
為了顛覆企業移動辦公市場，實現從0到1的跨越，硅谷公司看見了創新不應該停留在IM層面，那么，現在中國公司看見了嗎?
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