運營商已跨入大數據時代
由于網絡的快速發展和智能機的快速拓展,目前已經進入移動互聯網時代,移動數據流量大幅增加。
造就該趨勢主要有兩個原因:第一,運營商大力推廣3G 甚至4G 智能手機,支持高速寬帶的智能終端得到進一步普及;第二,移動網民規模持續增長,而在智能終端的支持下,網民對移動服務的需求也在持續增加。
目前,運營商在數據的采集上進展迅速。三大運營商普遍已在2012 年起開始進行大數據中心的建設,并于2013 年起開始陸續收集大數據(如圖表2),開始累積比較完整的用戶信息;進入2014年后,運營商基本已進入到全用戶數據采集階段并已開始積極尋求合作,目前已有部分產品雛形。
根據我們調研的情況,某省分運營商目前采集的數據量已經達到PB(1PB=1024TB)的級別。三大運營商在大數據的進展上略有差異。電信進展最快、聯通次之、移動進展相對較慢。中電信大數據布局迅速主要是依靠之前固網寬帶和IPTV 業務,使得其在移動互聯時代之前已有大量數據并已開始進行采集和分析,無論是在數據的廣度還是范圍上均有優勢,其應用進展相對較快。
此外,運營商大數據現在主要分為三部分:采集、分析與應用(如圖表1)。由于運營商現有商業智能合作方對于運營商情況較為了解,可能優先獲得業務拓展的機會。此外,我們認為運營商傾向于一站式解決問題的供應商以提高項目效率與效果。因此,提供一體化商業解決方案的現有合作公司更有望獲得運營商的優先合作機會,并且在運營商大數據資本開支投資不斷增長的情況下獲益。
通信大數據價值對比互聯網大數據挖掘潛力更大
運營商擁有用戶多方位信息
目前運營商在用戶數據的獲取上不斷擴大范圍,從最初的用戶信息、通話信息、賬單信息等快速延伸,目前已包含1)傳統數據:如用戶通信信息、賬單信息、用戶個人信息、客服信息等;2)個人附加信息:如位置軌跡等;3)APP 使用數據:主要包括APP 下載、用戶對APP 的使用時長、點擊等數據。在上述數據的基礎上,目前運營商已經構建了多個大數據平臺,全方位、多角度地收集用戶信息。
運營商天然具有用戶的信息,并且在這幾年國家力推用戶實名制后,運營商基本具備用戶真實信息和完整信息。此外,我們考慮到,手機信息非常重要,主要有以下幾大原因:
利用這些數據進行對內及對外的大數據運營將是運營商擴大自身價值的不二選擇,而在此之前對于數據收集、管理、應用的投入也將不斷增加,利好產業鏈。
未完,待續:互聯網企業大數據廣度上仍有所不足
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