從我們小時候起，便一直有一座越不過的大山，那便是“別人家的孩子”。不管我們怎么努力表現，總能在家長口中得知“別人家的孩子”早已甩我們好幾條大街。可別人家的孩子真的好嗎？我們真的不如別人家的孩子？是家長的美好愿景還是事實真如此呢？這是個“未解之謎”。不過電信行業也有那個一些“別人家的孩子”，可苦了“三大運營商”了。
不知從何時起，“國外運營商資費便宜，國外運營商網絡好，國外運營商服務好”等觀念早已深入人心。而國內的“三大運營商”則長期背上了“罵名”，更是央視“315晚會”的“常客”。一來一去，“三大運營商”在用戶心中的形象似乎已跌入谷底。媒體們也不時爆出國外運營商各種“貼心”的新聞，從不吝補刀！
國外的“神”運營商們
“親民”：據BBC新聞報道，英國運營商EE、O2、Three、Vodafone、Virgin Media均已同意為24小時內丟失或被盜的手機提供100英鎊的“免責額度”。旨在為英國人提供法律、消費、以及資金問題的獨立意見的Citizens' Advice Bureau指出：盡管只有1人遇到了高達23000英鎊的巨額話費賬單損失，但是此舉對已經遭受了不幸的消費者來說也算是雪中送炭了。除此之外，它們還將對消費者給出更明確的套餐超限(比如流量)和漫游費預警，并且對增值號碼和服務、以及應用內購買等情況設定一個“保險費率”。有了這么“貼心”的服務，相信英國人民一定不愿意轉運營商。
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