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暢談大數據:在欲望產生之前,你將被營銷

責任編輯:editor005

作者:邊金陽

2015-01-15 13:30:24

摘自:中國網

如果蘋果手表能夠獲取你的心跳、體溫等身體的一切數據,并實時監測你的身體和行為,同時還能夠通過蘋果手機獲取你的使用行為。邊金陽:作家,被譽為中國的哈利波特,紐約大學在讀碩士,致力于把人類最高的智慧與大數據相結合,從而真正駕馭和掌控大數據。

大數據

如果蘋果手表能夠獲取你的心跳、體溫等身體的一切數據,并實時監測你的身體和行為,同時還能夠通過蘋果手機獲取你的使用行為。利用這一切數據,蘋果公司將 會在你自己產生欲望之前,準確地預測出你的需求。試想一下,在你產生"我要買一個冰箱,再在里面裝滿運動飲料"這個念頭的這一剎那,你的蘋果手表就向你投 放海爾冰箱和紅牛能量飲料的廣告,這將是多么恐怖的一種畫面?

2014年秋季,蘋果公司正式發布了蘋果手表系列產品,這個可以說并不尖端也沒有什么突破性技術的產品卻在全球掀起了軒然大波。大街小巷、男女老少都在紛 紛討論蘋果手表,甚至連我奶奶都感嘆時代的進步,"現在連手表都是蘋果做的?可以吃的?"我在紐約大學的教授們于蘋果手表發售的那一周的課上不約而同地提 到了這個震動世界的消息。課上,教授們除了分析蘋果公司這個舉措對整個行業帶來的影響,還分析了蘋果手表的目標客戶對蘋果其他產品的支持。他們提到最多的 一個詞是"Big Data",也就是大數據。我的教授,Steven Menges(下簡稱史蒂芬教授),從事B2B行業超過30年時間,他最擅長的方面是數據分析。史蒂芬教授對于蘋果手表的發布持有著看好的態度。他認為蘋 果手表的發布不單單是推出了一款新的產品,而更是推出了一種對大數據收集以及利用的工具。搭配著蘋果的最新支付功能,蘋果手表將大數據的收集做到了一個前 所未有的高度。

當蘋果手表上市以后,蘋果公司利用它已經十分成熟的大數據庫,對蘋果手表的用戶進行更進一步的數據收集,同時利用蘋果手表對經過大數據分析后的顧客進行對 應的廣告及服務投放。這樣的一個產品,也許在技術上不是尖端的、革新的,但是能夠與之開展的服務卻是創新的、超前的。試想一下,未來不久的一天,顧客佩戴 著蘋果手表經過了一家咖啡店,這家咖啡店可以通過與蘋果公司或者第三方軟件的合作,準確地分析出這位經過店門口的顧客的消費習慣以及生活習慣,從而判斷出 這位顧客是否對新推出的南瓜香草拿鐵感興趣,并利用蘋果手表的推送進行短信或者軟件的廣告投放。這樣的一種商業模式非常符合現在的市場發展趨勢。我們在做 營銷方案的時候經常會考慮到利用用戶的大數據分析進行廣告的投放,而廣告聯盟通過分析用戶的cookies(即儲存在用戶本地終端上的數據)來預測用戶的 消費行為,從而達到廣告的精準投放。對于大數據的分析以及利用已經成為了當今商業社會極其重要的一部分。

但是廣告聯盟用大數據來預測的用戶消費行為與蘋果公司的利用其擁有的多平臺的大數據所預測的消費行為將會存在很大的差別。利用從不同平臺收集到的不同的數 據來預測同一組用戶的消費行為得到的結果必然是不同的。為什么?因為現階段我們對于大數據的掌握以及分析的能力與我們對大數據的收集能力遠遠不在一個水平 上。史蒂芬教授說過一段話對我的影響很大,他說,"現在學習市場營銷最重要的方向應該是市場分析,因為大數據時代已經到來,無數美國公司坐擁著數以TB乃 至PB計的大數據卻不知道該如何分析。就如同是礦工坐在金礦山上卻不知道如何去開采。公司們需要一些真正懂得數據分析的人來開采這座金山。"大數據時代來 了,并會一直統治這個時代。而我們對大數據的認知只是剛剛開始。

人人都在說大數據時代,這似乎是這幾年最熱門的話題之一。但是到底大數據時代要走向哪里,它的未來是什么?誰都無法確定。強尼戴普主演的《超驗駭客》向我 們展示了大數據的魅力。與網絡共存的智能體能夠無障礙地獲得及分析一切存在網絡中的數據以及信息,而這種智能體能夠在極短的時間里突破科學的瓶頸,甚至掌 握了物質再生的規律。

大數據的應用除了商業方面,最早其實是在物理、生物科學等領域。科學家們利用無數次的實驗數據進行分析,試圖尋找這個世界的規律。歐洲核子中心的尖端物理 學家們運行著粒子對撞機,一次又一次地進行粒子對撞實驗,不就是為了通過實驗所得的數據對這個世界的組成,對物質的規律進行探究嗎?那么實際上大數據時代 的來臨是不可逆的。正如同信息技術的發展給我們人類社會帶來的影響是不可逆的,與之而來的大數據時代同樣是人類社會無法改變的事實。大數據的應用必然會隨 著信息技術的進步得到擴展。行行業業,不論是金融機構、電商平臺、廣告推廣甚至家門口的小飯店、路邊的水果攤,對于大數據的需求都是客觀存在的。

我在課余期間時常思考一個問題,人類現在對于大數據的分析只是處于最基本的階段,而對于數據的收集能力卻是在爆炸式地增長,那么如果有一天我們擁有了一切 開采的工具并精通所有的開采技巧,我們開采出來的金山將是什么樣的一種金山?如果蘋果手表能夠獲取你的心跳、體溫等身體的一切數據,并實時監測你的身體和 行為,同時還能夠通過蘋果手機獲取你的使用行為。那么利用這一切數據,蘋果公司將會在你自己產生欲望之前準確地預測出你的需求。試想一下,在你產生"我要 買一個冰箱,再在里面裝滿運動飲料"這個念頭的這一剎那,你的蘋果手表就向你投放海爾冰箱和紅牛能量飲料的廣告,這將是多么恐怖的一種畫面?就如同蘋果公 司已經掌握了你的思想。其實這一切是絕對可以達到的。對于大數據的探求終將有一天突破了單純的行業局限,甚至突破了學科之間的局限。人類利用大數據,甚至 能夠分析出這個世界的規律、人類行為的規律、世界運行的規律、宇宙發展的規律。這一切的一切都將隨著大數據時代的來臨變成可能。

那么問題來了,面對這個充滿著大數據的未來,你準備好了么?

邊金陽:作家,被譽為中國的哈利波特,紐約大學在讀碩士,致力于把人類最高的智慧與大數據相結合,從而真正駕馭和掌控大數據。

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