在剛剛贏得長達(dá)十年之久的音樂反壟斷案后，蘋果公司近日又面臨一起法律訴訟。這一全球IT巨頭被控為其iphone、ipad及ipod產(chǎn)品做虛假廣告，虛報儲存容量，涉嫌虛假宣傳，因此被美國消費者依據(jù)加州的不正當(dāng)競爭法、虛假廣告法及消費者法律救濟法案訴至美國加州北部地區(qū)法院。

涉嫌虛假宣傳遭起訴

本案是于2014年12月30日在美國加州北部地區(qū)法院提起訴訟的。原告是來自美國佛羅里達(dá)州邁阿密的保羅·奧山和克里斯托夫·恩達(dá)拉，他們都是帶有iOS8操作系統(tǒng)的蘋果產(chǎn)品的使用者。

原告稱，蘋果推出的iOS8操作系統(tǒng)占據(jù)的龐大空間導(dǎo)致蘋果移動設(shè)備廣告中所宣稱的存儲容量大幅縮水，而消費者則被蘋果公司關(guān)于其iphone、ipad及ipod設(shè)備存儲容量的虛假廣告宣傳所誤導(dǎo)。

保羅·奧山和克里斯托夫·恩達(dá)拉是依據(jù)加州的不正當(dāng)競爭法、虛假廣告法及消費者法律救濟法案提起訴訟的，他們希望本案能夠成為一起集體訴訟，使得和他們一樣面臨存儲容量縮水的蘋果用戶能夠獲得數(shù)百萬美元的賠償。

原告律師喬納斯·曼恩在訴狀中稱:“實際上，用戶獲得的實際容量遠(yuǎn)低于廣告宣傳的數(shù)值。廣告宣傳與實際容量之間的差距過大，已經(jīng)超過了合理范圍。”在目前移動設(shè)備的廣告宣傳中，廠家往往都會宣傳總的硬件存儲容量，而不會減去預(yù)裝系統(tǒng)和應(yīng)用所占的空間。

推送在線存儲服務(wù)廣告

原告在訴狀中還指出，蘋果公司不允許用戶使用向設(shè)備內(nèi)插入記憶卡的方式來增加存儲容量，而其競爭對手大多都提供了這一功能。目前，蘋果公司的發(fā)言人拒絕對這一案件作出任何評論。

原告保羅·奧山和克里斯托夫·恩達(dá)拉的律師喬納斯·曼恩向外界舉例稱，16GB版iPhone 6 Plus的實際可用存儲空間大幅縮水，只能裝載12.7GB的照片、音樂、程序和其他資料，比廣告宣傳中所稱的16GB少了21%的容量。而根據(jù)統(tǒng)計，16GB版iPhone6的可用存儲空間實際上也只有13GB。

喬納斯·曼恩指出，蘋果公司并沒有告知消費者，其iOS8操作系統(tǒng)將占據(jù)設(shè)備約18%至23%的容量空間，只給消費者留下比廣告中承諾的要少得多的存儲空間。

在訴狀中，原告還指控蘋果公司在移動設(shè)備的存儲空間即將用完時，會向用戶自動推送需要付費的iCloud在線存儲服務(wù)的廣告。原告認(rèn)為，iOS8操作系統(tǒng)占據(jù)的存儲空間更易導(dǎo)致用戶用盡所有存儲空間，這將有助于蘋果強迫用戶使用其付費的在線儲存服務(wù)，而iCloud在線存儲服務(wù)每月收費達(dá)29.99美元。

原告律師喬納斯·曼恩認(rèn)為:“依靠使用上述堪稱精明的商業(yè)手段及策略，被告方蘋果公司提供給消費者的實際存儲空間比廣告宣傳中要少得多，而且抓住一切機會向消費者推銷、售賣其單獨的在線存儲服務(wù)。例如，如果消費者在孩子或?qū)O子的表演會、畢業(yè)典禮、籃球比賽或婚禮上因需要攝像或照相而急需更多存儲空間時，蘋果公司就有很大的機會售賣他們的付費存儲服務(wù)。”

原告指出:“被告方蘋果公司在其市場行為及商業(yè)策略中使用虛假的、欺詐的及誤導(dǎo)性的宣傳手段，以售賣其產(chǎn)品。例如，在其廣告及市場宣傳中，也包括在其官方網(wǎng)站的介紹中，都把其產(chǎn)品包裝宣傳為擁有不符合實際情況的存儲容量的產(chǎn)品。”

原告在訴訟中還提及許多蘋果產(chǎn)品的消費者在其博客中對蘋果產(chǎn)品存儲容量的不滿。一位消費者表示，他曾被告知其新購買的iPhone4的容量為8GB，但實際只有6.37GB。原告控訴稱:“即便這樣，蘋果產(chǎn)品的銷售人員也游說消費者說，這樣的情況是‘正常的’。”

原告還指出，除上述問題以外，蘋果公司也沒有告知消費者，將稍早的iOS7操作系統(tǒng)升級到iOS8可能會令蘋果用戶失去600MB至1.3GB的存儲空間，而“這一結(jié)果并沒有一名消費者希望看到”。此外，一旦消費者將操作系統(tǒng)升級，那么將無法再退回到以前的操作系統(tǒng)。

并非首次因虛假宣傳被告

實際上，這并不是蘋果首次因涉嫌虛假宣傳被告上法庭:早在2003年，蘋果公司就曾因在其生產(chǎn)的ipod數(shù)字音樂播放器的電池宣傳中存在不實成分被發(fā)起過集體訴訟，在這起案件中，蘋果公司面臨的指控包括不公平競爭、虛假宣傳、存在欺詐隱瞞行為以及違反了質(zhì)保規(guī)定；另外，在2012年，澳大利亞消費者委員會也曾接到消費者投訴稱，蘋果公司旗下產(chǎn)品ipad根本不能使用Telstra的4G網(wǎng)絡(luò)，之后消費者委員會根據(jù)消費者利益保護法將蘋果告上法庭。澳大利亞法官莫迪·布朗伯格隨后判定，蘋果公司的行為違反了《澳大利亞消費者法》(《貿(mào)易行為法》的一部分)，情節(jié)嚴(yán)重。根據(jù)該法，誤導(dǎo)消費者的行為將面臨最低125萬澳元、最高360萬澳元的民事處罰，而追究責(zé)任的有效期是18個月。此后，蘋果公司同意支付225萬澳元的罰金，承認(rèn)其虛假宣傳稱ipad3能使用澳大利亞的4G網(wǎng)絡(luò)……

在本起案件中，原告希望本案能夠成為一起集體訴訟，使得和他們一樣面臨存儲容量縮水的蘋果用戶能夠獲得數(shù)百萬美元的賠償。雖然目前蘋果公司還沒有就此案作出任何評論，但2015年新年伊始，蘋果公司再次遭遇的這場法律狙擊還是引起了國際社會的廣泛關(guān)注。