5日，記者從深圳前海微眾銀行獲悉，微眾銀行擬于1月18日開(kāi)始對(duì)外試營(yíng)業(yè)，試營(yíng)業(yè)期間，微眾銀行將通過(guò)內(nèi)部分析和信息篩選，小范圍地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶群體參與試營(yíng)業(yè)，并逐步增加受邀客戶的數(shù)量。
與傳統(tǒng)銀行相比，微眾銀行無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、無(wú)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，依托互聯(lián)網(wǎng)為目標(biāo)客戶群提供服務(wù)。未來(lái)，微眾銀行還會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合生物識(shí)別等創(chuàng)新技術(shù)，充分利用股東優(yōu)勢(shì)資源，陸續(xù)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，有效滿足客戶的各類金融需求。
微眾銀行將如何利用第一大股東騰訊的優(yōu)勢(shì)資源？該行內(nèi)部人士告訴記者，微眾銀行將與騰訊“深度結(jié)合”，利用好騰訊在社交數(shù)據(jù)方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，但對(duì)將與騰訊旗下的社交類APP進(jìn)行合作等傳聞不予置評(píng)。
4日發(fā)放首筆3.5萬(wàn)元貸款
前海微眾銀行是2014年7月首批獲得中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批復(fù)成立的3家民營(yíng)銀行之一，從獲批到當(dāng)年12月28日上線，僅用了5個(gè)月。微眾銀行注冊(cè)資本金30億元，經(jīng)營(yíng)范圍包括吸收公眾、主要是個(gè)人及小微企業(yè)存款，業(yè)務(wù)模式上定位于“個(gè)存小貸”，服務(wù)個(gè)人消費(fèi)者和小微企業(yè)客戶。
目前，微眾銀行仍處于內(nèi)部測(cè)試階段。1月4日，微眾銀行特別邀請(qǐng)的客戶、卡車司機(jī)徐軍足不出戶就獲得了該行3.5萬(wàn)元的貸款，這是微眾銀行作為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)銀行完成的第一筆放貸業(yè)務(wù)。
微眾銀行以“普惠金融為目標(biāo)、個(gè)存小貸為特色、數(shù)據(jù)科技為抓手、同業(yè)合作為依托”，是一家致力于服務(wù)微小企業(yè)和普羅大眾的互聯(lián)網(wǎng)銀行。相比于傳統(tǒng)銀行，微眾銀行沒(méi)有柜臺(tái)、沒(méi)有信用審核，更不需要抵押貸款，而是“以信用作擔(dān)保，用數(shù)據(jù)防風(fēng)險(xiǎn)”。
在微眾銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)后，個(gè)體創(chuàng)業(yè)者如果希望從微眾銀行獲得貸款，他的信用將由軟件分析他的社交媒體等大數(shù)據(jù)，得出一個(gè)信用評(píng)定分?jǐn)?shù)，授予相應(yīng)金額的貸款。
據(jù)悉，微眾銀行的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)匯集了約40萬(wàn)億條數(shù)據(jù)信息，因此不需要調(diào)查信用、上門擔(dān)保，整個(gè)貸款服務(wù)完全依托于互聯(lián)網(wǎng)，省下的人力成本又全部返還給企業(yè)和個(gè)人用戶。
騰訊社交資源或與金融融合
微眾銀行第一大股東是騰訊，持股比例30%，另兩大股東分別為百業(yè)源和立業(yè)集團(tuán)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與阿里、百度相比，騰訊最大的優(yōu)勢(shì)就在于社交資源，其龐大的社交賬戶體系具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，與金融業(yè)務(wù)融合后，想象空間很大。
曾有相關(guān)人士透露，微眾銀行上線后，將與騰訊旗下的社交類APP合作，比如在客戶的開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)的開(kāi)展上借用QQ的資源。不過(guò)，微眾銀行內(nèi)部人士5日表示，對(duì)類似說(shuō)法不予置評(píng)，“互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)是連接一切，一切都有可能，但未必那么具體”。
據(jù)了解，未來(lái)微眾銀行還將借力騰訊既有的移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)，尤其擁有數(shù)億級(jí)龐大用戶群的QQ、微信等資源，陸續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，這些新型產(chǎn)品將會(huì)覆蓋“吃喝玩樂(lè)”生活各方面。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，基于騰訊的海量社交數(shù)據(jù)，為用戶提供精準(zhǔn)、及時(shí)的服務(wù)將是微眾銀行的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，如客戶有什么愛(ài)好、最近身體狀況、情感狀態(tài)如何、是否換工作等，都可以通過(guò)社交數(shù)據(jù)獲得相應(yīng)的信息。
記者還從騰訊公司公有云平臺(tái)——騰訊云獲悉，未來(lái)騰訊云還將轉(zhuǎn)化騰訊海量社交數(shù)據(jù)，為微眾銀行提供高層級(jí)的云數(shù)據(jù)服務(wù)，這一服務(wù)將應(yīng)用到銀行信用體系及個(gè)性化產(chǎn)品的定制服務(wù)中，為終端用戶提供完善良好的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。不過(guò)，微眾銀行方面對(duì)此不予置評(píng)。
微眾銀行賬戶IT成本或降至1元
微眾銀行定位于通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為個(gè)人消費(fèi)者和小微企業(yè)提供金融服務(wù)，其籌備時(shí)間短，業(yè)務(wù)上線快。記者了解到，微眾銀行自籌備開(kāi)始即與騰訊云達(dá)成密切合作，在大幅提升IT競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)大大降低IT成本，雙方合作目標(biāo)是將微眾銀行每個(gè)賬戶的IT成本降至1元。
騰訊公司副總裁、騰訊云負(fù)責(zé)人邱躍鵬在2014年10月底的騰訊全球合作伙伴大會(huì)上曾公開(kāi)表示，前海微眾銀行在騰訊云的基礎(chǔ)上，利用海量服務(wù)分布式的架構(gòu)，將成本下降80%，只需要小型銀行5%的負(fù)擔(dān)用戶成本。
按傳統(tǒng)做法，銀行為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)復(fù)雜度的不斷提高，會(huì)采取不斷加大服務(wù)器的投入，購(gòu)買更高端的設(shè)備。不過(guò)這種做法在保障后臺(tái)高可靠性的同時(shí)，成本問(wèn)題隨之產(chǎn)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，小型銀行每個(gè)賬戶IT成本100元，大型銀行每個(gè)賬戶的IT成本20元—30元。采用云服務(wù)，作為銀行主要運(yùn)作成本的IT架構(gòu)，運(yùn)維成本會(huì)大大降低。
記者了解到，微眾銀行擁抱云服務(wù)的根本原因在于終端用戶行為的轉(zhuǎn)變。微眾銀行首席信息官馬智濤曾在公開(kāi)演講中表示，銀行的移動(dòng)用戶數(shù)增長(zhǎng)迅速，2011年移動(dòng)銀行的用戶數(shù)量是3200萬(wàn)，到2013年這一用戶數(shù)量已超越2億，到了2017年，移動(dòng)銀行的用戶數(shù)會(huì)接近5億，滲透率將近1/3。屆時(shí)，1/3的中國(guó)人口將會(huì)使用移動(dòng)銀行服務(wù)。
■專家解讀
不設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)將是金融服務(wù)趨勢(shì)
新年假期后的第一天，李克強(qiáng)總理來(lái)到深圳微眾銀行考察，并見(jiàn)證了深圳前海微眾銀行的第一筆放貸業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)銀行的創(chuàng)新更多體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上。基于現(xiàn)代通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更加個(gè)性化、更有針對(duì)性，能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)判斷和選擇客戶，為客戶提供更多的選擇機(jī)會(huì)。但是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越先進(jìn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的要求就越高。目前來(lái)看，這種風(fēng)險(xiǎn)不可控的憂慮并未消除。
區(qū)別于傳統(tǒng)金融普惠是最大特色
微眾銀行首筆貸款業(yè)務(wù)只有3.5萬(wàn)元，對(duì)此，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融系副教授王汀汀指出，相比傳統(tǒng)銀行，互聯(lián)網(wǎng)銀行的首要特征就是“普惠”，主要針對(duì)的客戶就是小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者。
“微眾銀行瞄準(zhǔn)的正是大銀行不做的市場(chǎng)縫隙，比如中間業(yè)務(wù)尤其是各種手續(xù)費(fèi)收入。”王汀汀指出，“一直以來(lái)，小微企業(yè)的融資艱難。而互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)資本因子的注入，有利于解決深圳大量小微企業(yè)的融資難問(wèn)題。”
“騰訊有自己的王牌，它龐大的社交賬戶體系具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，當(dāng)李克強(qiáng)總理得知第一筆貸款的利率為7.5%后，鼓勵(lì)他們進(jìn)一步努力降低利率，讓大眾創(chuàng)業(yè)的成本大幅度降低，讓小微企業(yè)有更大的發(fā)展。”王汀汀說(shuō)：“騰訊有這個(gè)優(yōu)勢(shì)和潛力，從具有強(qiáng)黏性的社交切入金融，一旦它把這個(gè)系統(tǒng)利用起來(lái)，并巧妙地運(yùn)用于金融，大量產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新會(huì)給個(gè)人消費(fèi)者以及小微企業(yè)帶來(lái)更多實(shí)惠。”
40億條數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)判斷選擇客戶
現(xiàn)場(chǎng)，李克強(qiáng)總理在電腦鍵盤(pán)上敲擊了一下回車鍵，很快，終端機(jī)吐出了一張小小的“借據(jù)”，一筆3.5萬(wàn)元的貸款發(fā)放完成。
這個(gè)場(chǎng)景顯示了互聯(lián)網(wǎng)銀行的特色：銀行沒(méi)有柜臺(tái)、沒(méi)有信用審核，更不需要抵押貸款，而是“用數(shù)據(jù)防風(fēng)險(xiǎn)”。
針對(duì)微眾銀行主要采取網(wǎng)絡(luò)渠道而非實(shí)體門店開(kāi)展業(yè)務(wù)，王汀汀指出，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)勢(shì)洶洶，第三方支付日趨成為主流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)無(wú)店員、無(wú)網(wǎng)點(diǎn)提供金融服務(wù)將是一大趨勢(shì)。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足金融的重要方向就是圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行創(chuàng)新。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)的組織形式上，沒(méi)有必要像傳統(tǒng)銀行一樣靠網(wǎng)點(diǎn)取勝，這種差異化競(jìng)爭(zhēng)有相當(dāng)大優(yōu)勢(shì)。”王汀汀表示。
在考察中，銀行負(fù)責(zé)人向李克強(qiáng)總理模擬了一位個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的在線放款流程。銀行通過(guò)社交媒體等大數(shù)據(jù)分析，將客戶的信用評(píng)定為83分，同意授予貸款3.5萬(wàn)元。據(jù)微眾銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該銀行的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，匯集了40萬(wàn)億條數(shù)據(jù)信息，因此銀行不需要調(diào)查信用、上門擔(dān)保，整個(gè)服務(wù)完全依托于互聯(lián)網(wǎng)。
王汀汀指出，“互聯(lián)網(wǎng)銀行的創(chuàng)新更多體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上。基于現(xiàn)代通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品可能更加個(gè)性化、更有針對(duì)性，能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)判斷和選擇客戶，為客戶提供更多的選擇機(jī)會(huì)。”
互聯(lián)網(wǎng)金融仍需與傳統(tǒng)金融合作
李克強(qiáng)總理在考察中強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)金融一定要適度發(fā)展。“政府要為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，你們也要有一道防控風(fēng)險(xiǎn)的防火墻。”
對(duì)此，招商證券宏觀經(jīng)濟(jì)分析員謝亞軒指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越先進(jìn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的要求就越高。目前來(lái)看，這種風(fēng)險(xiǎn)不可控的憂慮并未消除。此外，監(jiān)管層還缺乏配套機(jī)制，而存款保險(xiǎn)制度、信用保證機(jī)制等保障制度尚且缺位。
“傳統(tǒng)商業(yè)銀行有更長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)歷史記錄、更強(qiáng)的資金、成熟的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理框架。發(fā)展到一定階段后，互聯(lián)網(wǎng)基因的民營(yíng)銀行同樣也會(huì)面臨監(jiān)管壁壘、信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)不完善、風(fēng)險(xiǎn)管理不成熟及資本金限制等挑戰(zhàn)，屆時(shí)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)白熱化。”謝亞軒說(shuō)。
此外，謝亞軒指出，短期看，騰訊旗下的民營(yíng)銀行可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和中介優(yōu)勢(shì)，迅速擴(kuò)張其業(yè)務(wù)，利用其固有的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)發(fā)展供應(yīng)鏈金融、小額信貸等積累客戶，利用利基戰(zhàn)略達(dá)到短期的高速增長(zhǎng)，但仍然難以撼動(dòng)整個(gè)行業(yè)。
“因?yàn)榇笾秀y行在對(duì)公和大客戶上，不論是產(chǎn)品還是規(guī)模優(yōu)勢(shì)都相對(duì)明顯，而且其擁有政府信用的背書(shū)，民營(yíng)銀行難以取得超額的信用溢價(jià)。”謝亞軒表示，“所以李克強(qiáng)總理才強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)金融也要與傳統(tǒng)金融開(kāi)展同業(yè)合作，共同實(shí)現(xiàn)‘普惠金融’”。
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