2014年第七屆金投賞國際創意節于10月21日至23日在上海舉行，上圖為奧美集團大中華區董事長宋秩銘。宋秩銘表示，我相信我們的角色是應該專注在數據分析的工具，數據分析的能力，尤其是我們本身做品牌行銷的，做很多如何促進客戶的銷售，在面對這個數據的環境之下，我們的分析能力是否能夠加強。所謂的大數據這個東西只不過是一個庫存，這個庫存的代價實際上是很大。

以下是嘉賓發言實錄：

T.B.Song：

大家下午好，今年的主題是大數據呈現給我們的美麗新世界，我不知道這個新世界是不是美麗，大數據時代來講，我們有很多最基本的功能，或者是我們這個行業認 為價值所在的創意也被切割出去了，所以在大數據的時代里面，以及我們大客戶的結合是不是我們的角色又被擺在旁邊了，這是很重要又很切身的問題，指引今天的 標題美麗新世界是不是真正會達成。

那我想大家都在談大數據，DATA大家已經聽了很多了，去年大多數還是在一種研發或者是概念的階段。但是今年已經看到很多企業已經開始切實的去面對，實際 上就是去探討大數據跟我們行銷上的觀點，包括百度推出的直達號，360推出的來電通，我想這個會越來越多，我想大數據實際上是必須要看不同的行業，不同的 擁有者甚至包括政府如何更公開更標準化形成統一的系統，我相信這個是需要通過一定的時間才能夠磨合好。這個里面我相信我們的角色是應該專注在數據分析的工 具，數據分析的能力，尤其是我們本身做品牌行銷的，做很多如何促進客戶的銷售，在面對這個數據的環境之下，我們的分析能力是否能夠加強，所謂的大數據這個東西只不過是一個庫存，這個庫存的代價實際上是很大。

假設我們做了好了，我相信我們能夠提供消費者一個很貼心的需求，我們從數據上去分析取得品牌的方向，事實上到最后的判斷是吃的判斷，把這個判斷變成量的依托，這是很大的挑戰。我希望未來效果營銷和品牌營銷是很清楚的結合，這是我們的期望吧。

所以這是今天的依言，數據的分析可以回到創意的能力，這個是期望可以預見的，不是說這個數據把我們真正基本的能力抹殺掉是很可惜的，我放兩個例子，這兩個例子可能大家都看過了，第一個是倫敦奧美做的，第二個項目是Honda電通做的，這個大家都很清楚。

應該是非常精彩的，DATA本身事實上是讓我們的收費模式，我們的生意模式可以改變，我們的行業一直被壓縮，利潤一直被壓縮，DATA可以協助我們。這個 女生是我們的主管，有點自戀狂，所以把PPT放這個照片。我們面對的大DATA是從直接的數字移動的中端以及社交的數據，從這三個大方向把這個大數據整合 起來，能夠跟整個銷售的掛鉤，我們做了行為，做了活動，還有我們所面對消費者，數字移動包括他用什么樣的網絡，本身聯絡所有的數據都是可以被整合。所以我 們以往在做廣告的時候比較屬于橫向的東西去看我們的結果，包括從廣告公關上就是品牌的塑造，認知、偏好是比較虛的東西，透過數據的營銷，我們在品牌的體驗 上可以搜集到更具體的數據，包括搜取購買的行為，如果去分享他的忠誠度是怎樣，購買的評論是怎樣，縱向數據的分析可以整合起來去跟客戶談一個明確的評估標 準。然后我們可以跟客戶談的是支付一部分很基本的成本，然后我們來對讀，這個是越來越具體的，這是第二點。

第三點是客戶本身的問題，組織架構的問題，CMO和CTO在客戶里面是越來越重要，CTO跟CMO雙方面的觀點做事的方式是有很大的觀點，內部的整合是很 關鍵的，我們常常面對這個問題要花很多的時間，我們要做CRA，他們內部還是無法整合它的數據，這個是從的角度解決。

第四個，我們越來越發現數據、大數據的擁有者開放的態度是很重要的，愿不愿意跟我們合作，最近跟百度、阿里巴巴，他們也是處在越來越開放的階段，可以把我們的經驗、分析的能力跟他們的經驗，他們的能力結合。我相信這個看起來局面本身是很樂觀的。

最后一個是侵權的問題，在思考大數據到來之后，這個侵權的問題或者是從公安局的角度管理，我們的業界應該更多的參與管理過程，牽扯到立法是很重要。

今天簡短的提一下跟大數據有關的參考，接下來有一個奧美數據的座談，談一下大數據跟我們的關系以及跟社會的關系是怎樣的，我就談到這里，謝謝各位。