隨著消費主體的逐漸遷移、智能移動端的普及，以及信息技術(shù)的發(fā)展，如何在兼顧金融的安全和互聯(lián)網(wǎng)的快速的同時，以最精準的姿態(tài)、最良好的服務(wù)打造互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，是行業(yè)人士關(guān)注和探索的方向。
在2014第一財經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品峰會上，多位業(yè)內(nèi)人士表示，融合、開放、分享、數(shù)據(jù)等關(guān)鍵詞已經(jīng)成為打造未來產(chǎn)品的核心理念。
“今天中國消費者的主軸是50后、60后以及70后，但是80后、90后等年輕的消費者在整個消費中的作用越來越大，在未來5到10年，雙軸驅(qū)動的局面一定會回到以90后為主導消費的新時代。”第一財經(jīng)傳媒有限公司總編輯秦朔說。
秦朔表示，借助互聯(lián)網(wǎng)工具，產(chǎn)生的諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，一定能夠真正地讓金融普惠化、民主化、平等化。
螞蟻金融服務(wù)集團副總經(jīng)理韓歆毅表示，未來互聯(lián)網(wǎng)中心有可能從美國開始轉(zhuǎn)向，而這對于從事互聯(lián)網(wǎng)金融的人是良好契機。“這個風口不光是吹在我們身邊，也不光是吹在中國，還能吹到世界，把我們也打造成世界第二個互聯(lián)網(wǎng)中心。”韓歆毅說。
中國網(wǎng)民移動互聯(lián)網(wǎng)時代在2014年正式到來，與之相伴的是移動支付需求的爆發(fā)，百度百付寶數(shù)據(jù)顯示，2014年第三季度，用戶在移動端上網(wǎng)的比例提升83.4%，超過了PC端。
截至2014年第三季度，移動搜索的次數(shù)同比增長了48%。“每天通過移動搜索帶來的10億級Web流量當中，跟生活服務(wù)需求相關(guān)的有65%，對應(yīng)了大量消費支付的需求。”百度百付寶公司業(yè)務(wù)發(fā)展部資深總監(jiān)李佺表示。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代對接的不僅僅是用戶的移動終端，這也是企業(yè)級移動應(yīng)用的時代，太平洋人壽保險公司常務(wù)副總經(jīng)理楊曉靈表示，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及應(yīng)用的核心在于通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)前中后臺的融合以及實現(xiàn)端到端的交互兩大價值實現(xiàn)。“前中后臺即打通企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，將開發(fā)、推廣、風險控制、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈等各個環(huán)節(jié)有機結(jié)合。”楊曉靈表示，端對端的交互即充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等平臺，實現(xiàn)線上線下一個客戶多個產(chǎn)品、多個界面的服務(wù)。
以用戶作橫軸，功能做縱軸，即構(gòu)成了一個象限圖。在不同的象限里面，內(nèi)部用戶的銷售支持，外部用戶的服務(wù)保障，均存在移動應(yīng)用產(chǎn)品的機會點。
匯添富基金管理股份有限公司首席運營官陳燦輝表示，作為具有強監(jiān)管的金融行業(yè)要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，首先要具有較強的互聯(lián)網(wǎng)能力，同時要兼具較強的金融能力。“如果沒有，則可以整合在一起。”陳燦輝說。
“從互聯(lián)網(wǎng)金融角度出發(fā)，應(yīng)該具備四個能力。”陳燦輝進一步解釋道，其中互聯(lián)網(wǎng)能力占據(jù)兩個，分別是系統(tǒng)、功能的實現(xiàn)和強大的運營能力。除此之外，還要找到金融中的核心資產(chǎn)并進行良好的運營，最后一個功能則是對產(chǎn)品進行符合互聯(lián)網(wǎng)行為的包裝。
當前已經(jīng)進入數(shù)據(jù)的時代，經(jīng)過2014年的發(fā)展，業(yè)內(nèi)已經(jīng)認識到大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用。
韓歆毅表示，在互聯(lián)網(wǎng)金融1.0時代，更多是將線下產(chǎn)品搬到線上銷售，是一個提高交易效率、降低交易成本的過程。未來將進入2.0時代，通過大數(shù)據(jù)進一步降低交易成本，使得原來不可能的產(chǎn)品變成可能。這是傳統(tǒng)金融機構(gòu)由于存在勞動生產(chǎn)率限制、服務(wù)成本下行而無法企及的。
“互聯(lián)網(wǎng)以便捷的方式和手段降低了交易成本，對金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)了優(yōu)化配置以及低成本提交。”天云融創(chuàng)數(shù)據(jù)科技（北京）有限公司CEO雷濤表示，互聯(lián)網(wǎng)去媒介化的作用形成了網(wǎng)銀、電子支付、P2P撮合交易的工具角色。
不同于核心是貨幣這一生產(chǎn)資料的傳統(tǒng)金融，當前基于消費者行為的新生產(chǎn)資料已經(jīng)出現(xiàn)。“以在淘寶的行為痕跡為模式，顧客同生產(chǎn)者不再對立即產(chǎn)生價值數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)搜集后可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以低成本匯集進而形成生產(chǎn)力，實現(xiàn)從賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)型。”雷濤表示，大數(shù)據(jù)開闊了金融視野，對于金融的流轉(zhuǎn)性有一個全局的嘗試。
“大數(shù)據(jù)時代，渠道、數(shù)據(jù)的分享會帶來1加1大于2，甚至大于3的效果。打造開放的生態(tài)系統(tǒng)會給互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)帶來有趣的變化。”韓歆毅說。
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