最近媒體熱傳的一個有關大數(shù)據(jù)新聞報道很有意思，新聞中提到，阿里的數(shù)據(jù)分析師對其平臺的內(nèi)衣銷售數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，購買大號內(nèi)衣的女性往往更“敗家”。而這也讓媒體再一次對大數(shù)據(jù)的在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司當中的運用和發(fā)展津津樂道。
大數(shù)據(jù)運用：在國內(nèi)已成常態(tài)
據(jù)東樓所知，大數(shù)據(jù)概念在國內(nèi)火爆并被各大互聯(lián)網(wǎng)公司予以重視應該是在2012年之后，當時一本《大數(shù)據(jù)時代》作為大數(shù)據(jù)概念在國內(nèi)啟蒙讀物并備受推崇，書中提到的一個谷歌通過大數(shù)據(jù)預測流感的案例，也讓很多人第一次認識到互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)的“威力”。
而在國內(nèi)，包括阿里巴巴、百度、搜狗等擁有龐大的用戶量和數(shù)據(jù)量的互聯(lián)網(wǎng)公司，也在最近幾年相繼建立了大數(shù)據(jù)研究中心，通過對海量數(shù)據(jù)的分析，以及用戶行為的跟蹤和研究，從而能夠幫助企業(yè)自身或客戶在營銷策略、廣告投放等領域，提供更精準和可靠的方案策略。
就拿搜狗公司近日發(fā)布的一份《搜狗2014年第三季度汽車行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告》來說，這份報告就是基于搜狗的4億多用戶在對汽車行業(yè)相關關鍵詞的搜索、輸入、瀏覽等而產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)而分析出的報告，其中全面梳理了用戶對汽車的價格、口碑、品牌等各個維度上的偏好，這無疑能夠?qū)ζ嚻髽I(yè)在進行廣告投放時提供更加可視化的參考，而對比以往的廣告投放方式則相對比較粗放，因為沒有詳細而具體的大數(shù)據(jù)支撐，參考的維度比較單一和片面。
包括阿里數(shù)據(jù)分析師的對于“胸大的女生更具消費能力”發(fā)現(xiàn)，同樣也是基于淘寶、天貓等阿里的購物平臺龐大的用戶數(shù)據(jù)而得出的，而基于這些相關的數(shù)據(jù)，也能夠指導各大電商賣家的廣告投放和營銷策略。
而隨著國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司意識到數(shù)據(jù)的重要，并專門成立大數(shù)據(jù)分析機構，組織大量的工程師進行數(shù)據(jù)挖掘，大數(shù)據(jù)能力會成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司的必備能力，而對于大數(shù)據(jù)的運用也必將成為常態(tài)。
大數(shù)據(jù)時代：整合營銷應該如何做？
另一方面，大數(shù)據(jù)時代的全面來臨，不僅僅是讓企業(yè)廣告投放更加精準，我們的生活、工作、思維、商業(yè)乃至管理都會發(fā)生改變，甚至也影響到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的方方面面，包括網(wǎng)絡營銷。
比如，我們常常使用整合營銷手段也需要升級和改變。之前，我們?yōu)榱诉_到營銷效果最大化，只是簡單的對各個渠道的資源進行整合，通過規(guī)模化宣傳來擴大營銷效應。而在大數(shù)據(jù)時代，對于網(wǎng)絡整合營銷的玩法則不再只是營銷資源的疊加，而更多的是對各類渠道進行科學而又預見性的整合和使用，而這其中對于平臺和渠道各方對于大數(shù)據(jù)的融合和互通就很重要。
我們不妨來看下,搜狗與攜程的一個基于大數(shù)據(jù)的“開學季”整合營銷案例是如何做的？
首先，搜狗通過大數(shù)據(jù)分析研究發(fā)現(xiàn)，一些突發(fā)或規(guī)律性的事件，會讓用戶行為發(fā)生有趣的變化。比如，每年8月底到9月初的開學季，諸如“火車票”、“酒店”、“城市攻略”等關鍵詞，被用戶高頻的搜索和使用，由此發(fā)現(xiàn)，開學季其實也是旅游季。而攜程方面的數(shù)據(jù)分析表明，在線旅游市場有54.80%的用戶為18~30歲的年輕用戶群，而大學新生正在這一區(qū)間內(nèi)，并在未來會逐步成長為主力消費人群。因此，搜狗作為一個營銷平臺，基于大學生用戶需求，用大學生用戶感興趣的方式，在搜索、輸入以及瀏覽等上網(wǎng)場景當中，“潤物于無聲”般的用信息和服務的方式滿足大學生的旅游需求，而同時也滿足了攜程的營銷需求。
事實上，像這類各大公司間利用大數(shù)據(jù)進行整合營銷的案例，在今后或許也已將成為常態(tài)，特別是掌握著大量用戶消費行為或網(wǎng)絡產(chǎn)品的使用行為的大型互聯(lián)網(wǎng)公司當中率先流行。不過，對于大數(shù)據(jù)的運用也有爭議，比如在保護用戶隱私方面，如何避免讓用戶感覺被無所不在的“第三只眼”偷窺等等，也都對各大互聯(lián)網(wǎng)公司在大數(shù)據(jù)的挖掘和使用上提出挑戰(zhàn)。但無論如何，在大數(shù)據(jù)在營銷或其他場景的運用上，不作惡都應該是各大互聯(lián)網(wǎng)公司謹守的底線。
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