加拿大房地產經紀公司Royal LePage日前用谷歌GoogleApps取代了過時的MicrosoftExchange云電郵技術（Office Web Access Light）。盡管Royal LePage并非谷歌贏得的最大合約，但這家微軟客戶“變節”的理由很有意思。Royal LePage業務服務高級副總裁卡羅琳·成（Carolyn Cheng）解釋了他們選擇谷歌的三個理由：
1.卡羅琳說，Google Apps更容易使用，無需學習就能上手。她說：“Google Apps套件更加完整，而且不是很難學。你可以從Gmail的Google Hangout學起。”
2.谷歌應用在各種移動設備上特別容易使用，這對房地產經紀公司來說尤其重要。卡羅琳說：“當從桌面電腦向平板電腦、移動設備轉移時，所有谷歌應用都能更好地融入移動設備中。”
3.最有意思的是，谷歌“更具創新性”。卡羅琳說，這對Royal LePage來說同樣重要，因為它本身就要成為一家領先的房地產經紀公司。卡羅琳的意思是，谷歌可以更快的接走添加新功能和有用的功能。
盡管微軟的Office 365也是很好的選擇，雙方也有過愉快合作，但顯然谷歌更吸引人。此外，谷歌專門為Royal LePage提供補丁，因為該公司也是Google Maps For Work的用戶，允許這家房地產經紀公司將自己的各種圖表嵌入到網站或文件中。
這證明，谷歌已經開始解決我們去年報道的一個問題，即其缺少企業銷售知識，谷歌為此曾只能坐視商業客戶投入微軟懷抱中。此外，谷歌還無法處理潛在客戶的長周期國際銷售活動。
但是谷歌顯然已經將其企業銷售行為融合在一起，并已經獲得City Of Boston、Whirlpool的大單。Royal LePage也在說服其客戶購買多個企業產品。今年10月份，谷歌與PricewaterhouseCoopers達成協議，后者既是谷歌的客戶，又是其合作伙伴，幫助谷歌向企業客戶銷售產品。
這種專業的第三方支持非常重要，企業需要幫助時，他們希望有求助的對象。對于卡羅琳來說，谷歌帶來第三方分銷商Cloud Sherpas，幫助公司啟動和運營。Cloud Sherpas正幫助Royal LePage設置一些東西，比如使用Chromecast在大屏幕上廣播Apps演示過程，并建立專門的開放日歷等。
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