游戲、電商、O2O、社交、移動支付……阿里巴巴和騰訊前所未有的產業PK絲毫沒有停止的跡象,無論是業務創新還是投資并購,兩家巨頭互不相讓。曾經“電商霸主”和“社交寡頭”的定位再也無法體現兩家公司日趨模糊的競爭邊界——下一站,他們將打向哪兒?
騰訊打到阿里老家去
無風不起浪,騰訊入股京東的傳聞越來越言之鑿鑿,如果說余額寶對戰理財通、淘點點阻擊大眾點評、高德對戰騰訊地圖……只是阿里和騰訊在非核心業務或者新業務領域的擦槍走火,那么關于京東的傳聞,可謂騰訊“打到阿里老家”去的一步。
眾所周知,在電子商務領域,無論騰訊還是百度,抑或打醬油的盛大(曾炒作品聚網),都未能給阿里巴巴以實質性威脅,反倒是京東商城、蘇寧云商一直對著阿里巴巴窮追猛打,以至于電商霸主在2010-2012年通過數次分拆明確了天貓、淘寶以及聚劃算的分兵戰術。
而現在,數度受挫的騰訊終于選擇和敵人的敵人聯手。有不愿透露姓名的業內人士告訴北京商報記者,要說京東+易迅能夠大過阿里巴巴,倒也未必。但京東+騰訊的想像力就不那么簡單了,規模效應的意義就體現在這里。
事實上,按照騰訊目前的投資并購策略,極少直接參與到被收購企業的日常運營中,而是選取最優質資源給予最重點領域,投資大眾點評、投資同程網甚至把搜索業務劃歸新搜狗等,概莫如此。
“京東馬上要上市,不缺騰訊這些錢,要的還是威懾力和潛在資源。同理,騰訊也不缺錢,投資京東要的就是對阿里的牽制,在這些惺惺相惜的情感因素下,京東到底姓劉(劉強東)還是姓馬(馬化騰)倒是次要。”上述業內人士指出,邏輯上和情感上理得順,剩下的只是價格問題,畢竟生意就是生意。
而騰訊出招,阿里也不會坐以待斃。就在近日,天貓上線國際站業務,搶奪海淘業務。分析人士指出,很多人認為淘寶網+天貓,阿里系電商貨物已經“高大全”,但實際上在貨物品類和數量上仍有進一步擴展的空間。“即便實物款式足夠大,阿里在虛擬貨物領域一樣有空間。”
另有分析認為,京東、騰訊聯手除了入口打通,還將進入阿里后方,很可能從三四線城市入手,甚至“農村包圍城市”。
但這一觀點遭到互聯網知名分析師魯振旺的看衰,他認為,騰訊聯手京東進軍阿里后花園的言論肯定是胡扯,淘寶是阿里的后方大營,也是巨大隱患,如果京東搞C2C絕對是自掘墳墓。因此,致力于跟微信結合進行移動端布局,發力四五線市場,利用大資金進行物流布局和開放平臺,才是京東的未來。
搶奪傳統企業盟友
形容阿里和騰訊競爭的激烈程度,不僅要看現在,還要賭未來,而電商即是現在,線上線下融合的O2O即是未來。
誰是好伙伴?萬達集團董事長王健林主動遞出橄欖枝。他已經明確表示,“萬達電商可能會從騰訊或阿里中選一家合作”。據王健林預計,2015年萬達線下客流將超過20億人次,他放言,“一個優秀的線上公司加上萬達的線下資源,不要說在中國,在世界上都沒有敵手了”。
但反過來對騰訊、阿里而言,即便萬達是最大的香餑餑,卻也不會把雞蛋放到一個籃子里。
根據現有信息,銀泰、王府井、富力、天虹等傳統零售業態巨頭都已經與騰訊、阿里進行不同程度的合作。
但魯振旺認為,國內還沒有看到一個真正成熟的百貨類O2O應用,由于國內百貨都是招商模式,對賣家運營的掌控力不足,在入口和平臺運營上又過于依賴類似于微信微生活和阿里微淘,所以萬達、銀泰、王府井等依然在摸索階段。
億歐網創始人黃淵普也指出,2014年傳統零售行業正在尋求新的變革。一方面,推進線上線下無縫融合,布局全渠道零售,移動端將成為今年拓展的重點。另一方面,傳統百貨正在向購物中心轉型,以消費者為中心進行體驗式改造,將門店互聯網化、移動化。
但另一位互聯網專家李成東對O2O現階段合作的成效表示懷疑,他指出,目前所有公開的實物O2O項目案例,只有微信上的商業化案例提供了確實的訂單和交易額數據。而無論是阿里的O2O項目,還是蘇寧、王府井、萬達等單體零售商的O2O,都沒有公開任何有效的評判數據。有效的?還是噱頭?不言而喻……
大數據亦是競爭方向
值得注意的是,前述探討的阿里、騰訊的競爭集中在物和人身上:阿里擅長物的交換,騰訊擅長人的交互,兩家公司開始互攻大本營。
不過,作為互聯網未來方向,基于大數據的云計算等領域目前尚未引發來自阿里和騰訊的爭奪,至少在面向直接消費者層面,這是個較晦澀的領域。雙方曾有的簡單交鋒也僅存于酷盤這類個人云存儲領域,離亞馬遜這種級別的云計算業務距離尚遠。
但在阿米巴資本管理合伙人李治國看來,阿里巴巴已經在該領域取得領先優勢。他指出,很多人在笑話阿里云,可是他們不知道的是,這個在阿里內部最具理想化的項目已經開花結果,訂單應接不暇,機房都建到內蒙古了。“百度、騰訊在這個領域遠遠落后。”
如同李治國所言,阿里云在過去幾年曾以不同面目示人,其主導的阿里云OS操作系統以至阿里云手機均遭到市場冷遇。但在近一年時間,阿里云與此前阿里收購的互聯網基礎服務商中國萬網產生化學反應,成為域名注冊、云服務器、虛擬主機等領域的新興力量,并獲得大量中小企業客戶,特別是基于淘寶賣家的內部轉化訂單。
李治國給出原因,馬云給了王堅(阿里云負責人)五年時間,幾乎不計投入,在面臨拆分的關鍵時刻老馬頂住了壓力。除了王堅,還有誰能在一個位置上坐五年?大公司創業更需要理想化和耐心。
資料顯示,目前阿里云專注企業級云服務和大數據服務,其引發行業爭議的、面向個人的操作系統和手機業務已經分拆出去,由現任阿里巴巴CEO陸兆禧親自掛帥。
不過,騰訊近來也開始提速該業務。北京商報記者獲悉,騰訊云計算業務“騰訊云”開年一直圍繞價格戰展開,大打優惠促銷。而搭著微信東風,也在近期上線“微信云”項目,為微信第三方服務商提供云平臺服務。不過,有坊間消息傳出,微信云目前只是云計算部門的一廂情愿,微信內部暫時沒有為之推廣的意圖。
“但在未來,這必然是騰訊、阿里爭奪的焦點之一,畢竟沒有比這更深層的方式去接觸開發者和中小客戶了”,分析人士坦言。