編者按:大數據和移動互聯浪潮下的經濟新圖暨銀行業及新經濟領導人峰會,近日在蘇州南京兩地召開。
南京峰會由江蘇省銀行業協會、新華網、《價值線》雜志社主辦,中國銀行業協會、江蘇省金融辦、南京市金融辦給予大力支持。
兩場峰會,500多名國內頂級金融專家及銀行界的朋友,對當前經濟形勢之下的金融和新經濟的發展前景進行了研討,以推進銀行業及新經濟健康與持續發展。
南京峰會上,江蘇省銀行業協會會長、江蘇銀行董事長夏平做了精彩演講。以下為實錄。
江蘇省銀行業協會會長、江蘇銀行董事長夏平致辭
美國科學歷史學家邁克爾.塞勒在《移動浪潮》一書中從信息技術發展的角度把五次信息進步比喻成“五次浪潮”:第一次浪潮是大型計算機,第二次浪潮是小型計算機,第三次浪潮是桌面電腦,第四次浪潮是互聯網時代的個人電腦,第五次浪潮正是如日中天的移動互聯網。
移動互聯網的快速發展和大數據的廣泛應用不斷顛覆著傳統的業態和商業模式,重塑經濟發展的新格局,深刻影響著經濟社會的方方面面。其中,“互聯網金融”的強勁勢頭更是受到廣泛的關注。阿里巴巴的“余額寶”在業界轟動一時,新浪、騰訊、百度、網易、東方財富網等互聯網企業紛紛搶灘金融市場,隔行打劫動作頻頻,正以一種幾乎無所不能的姿態。
在我們重新審視傳統銀行服務時發現,互聯網金融真正的生命力在于他良好的用戶體驗。互聯網對金融業的滲透在中國之所以受到如此大的關注,重要的原因在于過去中國銀行業競爭更多的是著眼于業內,同質化趨勢比較明顯,沒有形成特色化差異化全方位的產品和服務,不能完全滿足大眾的金融需求。因此,互聯網金融以它獨有的普惠、方便、快捷,能提供當前傳統銀行業不能提供的便利和服務,點燃了大量老百姓和小微企業對創新金融服務的需求,瞬間爆發出巨大發展潛力和規模。
互聯網金融本質是互聯網與金融的融合,已經成為一種嶄新的金融形式,進一步完善了金融市場體系。互聯網金融與傳統銀行業絕不是相互取代,而是相互促進,共生共融,共同肩負著為廣大客戶提供優質金融服務的重任。在大數據和移動互聯浪潮下的金融創新,已經成為傳統銀行業共同的課題。完成這個課題必須要解決好兩個重要問題。
第一,要培養“互聯網思維”,這是最根本的問題。對現在的銀行而言,最缺的不是技術,而是思維。互聯網企業最基本的思維就是開放、共享、平等、共贏,就是以客戶為導向的創新精神。互聯網金融對傳統金融業的最大改變在于規則的再造,以及從觀念到運營模式的顛覆。我們必須以互聯網思維去開展創新,抓住客戶的心,努力把“客戶”變成“粉絲”。
第二,要獲取“大數據紅利”,這是最現實的問題。《大數據時代》一書稱“未來數據將會像土地、石油和資本一樣,成為經濟運行中的基礎性資源”。駕馭大數據的能力已被證實為領軍企業的核心競爭力。麥肯錫的調研也認為,有些銀行只要利用現有資料,就可以把貸款客戶份額增加一倍,貸款損失減少四分之一。因此,銀行必須要在充分利用已有數據資源的同時,借助移動互聯網這一平臺,來擴大數據來源,挖掘大數據信息,并以此開展創新,提升服務,防范風險。
總而言之,大數據和移動互聯網給我們帶來了前所未有的挑戰,也帶來了前所未有的機遇,未來有著巨大的想象空間。我相信,通過各位領導、專家和南京地區經濟精英的思想碰撞,由江蘇省銀行業協會、《價值線》雜志社、新華網主辦的這次峰會必將產生更加精彩的思想火花,也必將為大數據和互聯網浪潮下的經濟新圖添上濃墨重彩的篇章。