近年來，通信行業發展日新月異，現階段更是步入移動互聯網時代。據工信部統計數據顯示，2013年1-5月，全國電信業實現業務收入4658.8億元，同比增長8.7%，其中數據及互聯網業務占全行業收入比重達到28.1%，比去年同期提升4.4個百分點，移動數據及互聯網業務逐漸成為拉動數據業務增長的主要力量。這五個月內，移動數據業務對整個數據業務的增長貢獻為84.9%。
伴隨著通信行業步入移動互聯網時代，通信行業也不斷變化。比如虛擬運營商這一概念逐漸進入大眾視線。事實上，虛擬運營商在十余年前香港、歐美等地已出現。其核心業務是轉售電信運營商的通信資源，從擁有基礎設施的電信運營商購買電信服務或租用電信設施，包裝成自有品牌的電信服務，再銷售給用戶從中獲利。
雖然虛擬運營商與國內三大通信商在模式上有根本的不同，但存在的共同點是，無論是三大通信運營商還是未來的虛擬運營商都會將流量經營、信息服務等內容視為新的收入增長點，成為移動互聯網時代贏得客戶和競爭的關鍵。
早期的通信行業主營傳統短信、彩信業務，但隨著國內社交通信工具如微信、易信、來往等軟件的誕生，短信、彩信業務受到沖擊，收入份額相比此前有所下降。而其經營階段主要還是停留在銷售環節，專營售卡、售機業務，對產業鏈上下游的滲透仍顯不足。而在流量經營方面，傳統通信行業起步較晚，與互聯網企業相比，在產品的設計與應用的創新上均有所差距。面臨著淪為單一的管道提供者的風險，行業價值受到嚴峻挑戰。
步入移動互聯網時代，首批虛擬運營商將靠什么解決以上難題?未來將如何從管道向內容、從通信網向互聯網、從話音服務向信息服務轉移?在此次申請企業中，如阿里巴巴、蘇州蝸牛、京東此類具有互聯網基因的公司，引發了行業關注。在此前的轉型實踐過程中，我們得出一個結論：有著豐富互聯網經營經驗，深知互聯網用戶需求的企業，或將占得先機。
在流量經營方面，運營商必須在產品的設計與應用的創新上有所突破，從單一的管道提供者向內容制造者轉變。且不能將自身定位為單一的通信商，而應該借助互聯網進一步擴大自身的優勢。傳統通信行業主營的語音業務也將有所升級，向著信息服務方面轉移。
相比傳統通信商，互聯網企業可以為目標用戶提供更靈活的套餐、賬期和付款方式，比如定向流量免費模式;還可以整合會員體系、通過大數據分析深度洞察用戶的消費需求與行為，提高客戶忠誠度;而互聯網企業更是有著比運營商更靈活的產品創新、試錯機制，創新成果可為傳統運營商借鑒和復制，而虛擬運營商均擁有以上互聯網基因，能更好的推動整個行業的發展。
國外經驗表明，只有品牌知名度高、專注于服務內容，客戶基礎牢固、價格低廉、與運營商長期合作的互聯網企業才能勝任虛擬運營商這一職。國內虛擬運營商尚處起步階段，未來國內通信行業將走向何方仍待時間驗證，毋庸置疑的是，有著豐富互聯網經營經驗，深知互聯網用戶需求的企業將擁有長足的優勢。
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