1月10日，“2014《山東商報》商業高峰論壇”在大明湖畔舉行，活動中，圍繞濟南傳統商業變革的話題，與會的商企大佬各抒己見，暢所欲言。對于濟南商業未來的發展，特邀嘉賓《福布斯》中文版、福布斯中文網總編輯周健工認為，未來是大數據時代，傳統商業變革要具備大數據思維。
作為年度濟南商業、通訊及家電行業領軍人物的年度聚會，同時也是《山東商報》連續第五年、第五屆商企英雄會系列活動的收官之作，此次論壇可謂群英薈萃，政界代表有濟南市商務局副巡視員王語長，商界精英包括人民商場、華聯集團、蘇寧云商和銀座股份等公司高層領導，同時還邀請業內專家《福布斯》中文版、福布斯中文網總編輯周健工作為演講嘉賓。
本次論壇的宗旨和意義是希望通過邀請業內專家學者，與省城商業領軍人物，以全球經濟的視角、以自身多年面對中國商業全局的宏觀視野、以媒體解析問題獨有的方法論與價值觀，針對傳統商業未來轉型方向與變革之道，針對濟南的商業發展脈絡，提出以往無從得知的見解與指引。“去年，濟南商業逆勢而上，通過豐富營銷手段、調整經營方針、拓寬增收渠道等多種途徑，改變自身現狀，把握商業環境。”《山東商報》總編輯龐道鋒在致開幕辭中認為，2013年濟南傳統商業已經到了變革的關口。
對此，濟南市商務局副巡視員王語長也在發言中提到，濟南在商業規模不斷擴大的同時，傳統商業面臨轉型等難題，他表示，濟南市商務局將發揮積極作用，支持傳統商業轉型、謀求新發展，未來將濟南市打造成全國重要區域性商業中心。“傳統商業轉型，需要具備大數據思維。”說到轉型，周健工在其《大數據引領傳統商業變革》 演講中指出，在科技信息化時代，傳統商業轉型意味著對統計數據的計算分析要求將越來越高。“大數據是一種現象，隨著科技的進步，對商業的影響也日益增大。”周健工介紹，大數據具有相關性和實時性的特點，他舉例說，著名零售巨頭亞馬遜的老本行是圖書音像制品銷售，不過在其零售過程中，企業通過對數據的統計，來總結研究消費者的購物心理和需求，并給出適當的建議，久而久之，企業建立起屬于自己的“大數據”，并慢慢通過這種模式影響商業和消費者。
大數據可以幫助企業經營決策更積極的作用不言而喻，不過傳統商業在轉型過程中將如何進行呢？“企業要具備大數據思維，并建立自身大數據中心。”周健工表示，企業在生產銷售過程中，往往伴隨著大量數據的采集，企業把這些數據在準確統計的前提下，進行分析并延伸，建立屬于自身的大數據庫，為企業下一步經營決策提供依據。“古老的文明都起源于河流，濟南商業的發展取決于其在‘數據流’中所處的位置，如果掌握大數據，就將掌握商業未來發展的命脈。”演講最后，周健工以文明和河流作比喻，闡明大數據對濟南商業發展的重要性。
經過近4小時的熱烈探討，“2014《山東商報》商業高峰論壇”畫下完美句點，《山東商報》黨委書記、總經理孫超致閉幕辭，他說，“2014《山東商報》商業高峰論壇”的成功舉辦，開啟了濟南商業發展的新篇章，一方面，為濟南的商企提供了互相學習、借鑒彼此成功經驗的機會；另一方面，也為商業企業搭建了一個展示近階段經營成果的平臺。“我們衷心地希望，通過此次論壇，不僅為濟南商業帶來最新的管理知識和經營理念，也能為商業行業提供溝通、合作、共贏的機會，從而促進泉城商業的進一步發展。”本版撰稿見習記者付連興攝影記者趙天羿
思維交流碰撞 把脈濟南商業
在論壇活動中，《山東商報》副總編輯王法爭與人民商場、華聯集團、蘇寧云商和銀座股份等代表濟南商業“晴雨表”的企業領導一起，對于濟南傳統商業變革進行探討，大家各抒己見，闡述自己的觀點，在思維交流碰撞中把脈濟南，尋找濟南商業的新出口。
“電商永遠不可能取代傳統百貨”
振華集團濟南人民商場董事長郭連海
“我認為現在很多人把電子商務對傳統百貨行業的沖擊給夸大了。”討論環節，郭連海首先就電子商務與傳統商業之間的競爭關系闡述了一下自己的觀點，他表示，隨著科技的進步，電子商務如網上購物等作為一種新的業態出現并日益迅猛，對傳統商業造成一定的沖擊，但是永遠不可能取代傳統百貨。
談到人民商場未來的發展，郭連海表示，電子商務的發展得益于現代科技的支持，而作為濟南本土知名百貨商場，人民商場也將與時俱進，將技術與實際相結合，通過技術創新來完善商場自身，更好地服務于泉城市民。
“科技引領生活創新指導未來”
華聯集團執行總裁陳錫忠
“從產生到現在，商業已經走了2000多年，一直在不斷接受新生事物中進步，電子商務是一個發展方向。”陳錫忠表示，科技引領生活，創新引導未來，作為科技進步的新生事物，電商的發展有目共睹，也為傳統商業的發展提供借鑒。
“未來我們將繼續堅持穩步發展。”陳錫忠表示，在科技發展的大環境下，華聯不會排斥電子商務這種新業態，目前華聯已在研究網上商城的建設，謀求傳統模式與電商結合的新方向，同時還將堅持穩步發展的策略。
“堅持線上線下結合，做好O2O落地”
山東蘇寧云商商貿有限公司副總經理張延君
張延君表示，從2000年以后，電子商務迎來發展契機，蘇寧云商審時度勢，逐步從傳統家電批發零售轉型為如今線上線下同步發展，“蘇寧做電商已經5年多了，并從2013年開始提出‘一體兩翼’的發展思路。”張延君介紹，一體”是指以互聯網零售為主體，“兩翼”則是指打造O2O全渠道融合經營模式和線上線下開放平臺，未來蘇寧將做好O2O發展模式落地，在大力開展線上業務的同時，在更多地方建立傳統店面，“到2020年，蘇寧將增加1500多家線下傳統店。”
“感謝電子商務對傳統商業的推動”
濟南銀座商城總經理李小彥
作為濟南百貨行業的后起之秀，銀座商城在較短的時間取得了不俗的成績，對此，濟南銀座商城總經理李小彥表示，銀座商城趕上了上個世紀中國零售業變革，并在彼時得以發展壯大。而現在，電子商務的產生與發展，對傳統百貨行業提出新的要求，變革勢在必行。“百貨從產生到現在已經有150多年的歷史，并隨著科技的發展日益進步完善。”李小彥表示，電子商務的產生從價格等方面對傳統百貨造成沖擊，在此刺激下，傳統百貨行業需要變革來適應時代潮流的發展，“從這方面講，我覺得傳統百貨要感謝電子商務的推動。”
“目前我們已經開始搭建銀座云生活電子商務綜合交易平臺。”李小彥介紹，銀座云生活擬在山東省商業集團旗下易通支付平臺的基礎上，整合山東省商業集團旗下零售、家居、酒店旅游等內部業務，并吸引其他社會商品和服務資源作為商戶進駐，建設線上線下相結合的O2O電子商務綜合交易平臺，“未來這一平臺將不僅僅局限于購物，還將涉及到生活中的方方面面，服務更多消費者。”
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