《企業網D1Net》6月10日訊
如今，品牌營銷逐漸受到企業重視，與此同時，許多企業在進行產品推廣與品牌營銷的過程中，越來越重視具有更低成本與更廣傳播力的基于互聯網語音通信的網絡電話平臺應用，而同時在這樣的產品推廣與品牌營銷的互動過程中，海量的企業級用戶和消費者發現，網絡電話通信本身也的確是“好東西”，這也就是說，網絡電話在企業品牌推廣時是具有“雙面性”的。
對于所有類型的企業級用戶而言，用最低廉的成本獲得最廣泛的產品營銷和品牌傳播力，這是大家的一致追求。然而無論是傳統的一對多廣告單向傳播，還是有直郵、客服電話及電子郵件等元素參與的“直效營銷”(Direct Marketing)，似乎都沒有能夠支持即時雙向互動的網絡電話營銷有更好效果，因為網絡電話營銷可以讓消費者直接參與進來，讓消費者的消費體驗能夠成為“品牌內涵”的一部分，影響其他消費者對品牌的印象。
這里以現階段國內免費網絡電話行業為例，網絡電話建立了最大規模的企業級產品營銷和品牌傳播力平臺，能夠為各類企業提供最完整和最高效的解決方案。據稱在移動互聯網和智能手機高速普及對“互聯消費者”營銷推廣起到推波助瀾作用的大背景下，與消費者的溝通渠道已經從有限時間內的有限渠道，轉變為每時每刻都有可能把品牌的信息以精準的方式傳達到消費者。消費者通過智能手機的語音通信就可以最全面和最權威的獲取產品信息，這當然也是大品牌的網絡電話所擅長的。
網絡電話根植于手機用戶的移動終端中，一頭連接著企業，一頭連接著消費者，更像一個無限廣闊而又無處不在的社會化移動社交媒體。網絡電話提供企業同消費者溝通的直接平臺，同時它又是對消費者的極大“賦權”，讓信息更加的透明。于是品牌的內涵不再由企業唯一主導，而是需要更多去考慮如何吸引消費者一同來推動和定義品牌內涵。這個過程包括“推”和“拉”兩方面的工作，企業通過傳統的品牌建設方式將品牌內涵借助于網絡電話的廣泛傳播力“推”向消費者，而同時企業通過網絡電話的社會化移動社交，以“拉”的方式通過消費者的品牌體驗來定義品牌內涵。
除了最廣泛的品牌傳播力和支持即時通信的社會化移動社交，網絡電話最大的優勢之一可能還是移動通信的低資費與低成本。據悉作為現階段國內用戶規模最大且唯一一款真正意義上的“省錢電話”，網絡電話能夠同時支持電腦PC、智能手機、蘋果IOS等幾乎所有的上網終端，目前國內所有手機和座機電話均比傳統電話撥打方式的本地通話還要便宜。
D1Net評論：
從整個行業而言，普遍認為，網絡電話為企業品牌營銷推廣提供平臺與對應的移動通信服務，而消費者在了解企業品牌與對應優勢產品的同時，也會在真實環境中體驗網絡電話的低資費甚至完全免費通話，卓越的全高清通話音質或許能夠讓更多的手機用戶對互聯網語音通信服務擁有更多正向的認知。
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