時下,移動互聯環(huán)境下出現的應用軟件眾多,其中不乏擁有大批用戶的成功APP,但時日不長卻消失在市場中的軟件也經常出現。因此,增加用戶粘性是APP運營商們一直追求的發(fā)展之源。以網絡電話領域來說,目前的發(fā)展水平已經相對成熟,升級用戶粘性至關重要。其中,中華通網絡電話獨辟蹊徑,以多元創(chuàng)新擁有了大批用戶。
眾所周知,網絡電話對用戶來說資費低廉是選擇的首要因素。不過時下的網絡電話魚龍混雜,品牌眾多,真正實惠且音質清晰的網絡電話還并不多見。這樣一來,網絡電話運營商們若升級用戶粘性則需要通過技術創(chuàng)新來實現資費的創(chuàng)“低”水平。無疑,中華通在資費方面占據了一定的優(yōu)勢。
據了解,中華通網絡電話的資費標準在高新技術下應時而出,甚至已經趕超了國際上的一些網絡電話品牌,其資費可以節(jié)省到傳統(tǒng)電話的10%——20%。用中華通網絡電話資費最低可至0.05元,而國外網絡電話的資費一半都0.11元 ;至于長途漫游甚至是國際長途方面,用戶們更無需擔心,中華通網絡電話撥打美國最低可達0.09元,而國外網絡電話則需要0.19元,中華通撥打英國也僅需0.17元,而國際網絡電話通常在0.2元以上。
可以說,資費優(yōu)勢是中華通網絡電話贏得用戶的第一張“王牌”,但這不是保持用戶粘性的決定性因素。據眾多用戶反映,網絡電話經常存在音質差、信號不好的情況,應用起來其實還不是很方便。針對這一點,中華通網絡電話通過獨特的語音編解碼技術和網絡傳輸技術,融入網絡技術和通訊技術,用更少的網絡帶寬達到更高通話音質。市場調查中得知,中華通網絡電話通訊信號穩(wěn)定,音質與傳統(tǒng)電話的效果無異,得到了眾多用戶的支持和認可。
值得一提的是,中華通網絡電話并沒有為了增加用戶粘性,刻意的推出多類型功能欄目,而是以簡單的生活實用性應用來提供便利。在中華通網絡電話的“百寶箱”中,用戶可以享受公交查詢、身份證查詢、城市地圖、航班查詢、火車查詢以及家常菜譜等免費服務,這讓廣大用戶提高了生活工作的辦事效率。
整體來說,用戶粘性的提升需要有技術支持和完善的服務體驗,中華通網絡電話從資費、音質、“免費試用”服務等多元的保障來進行市場拓展,無疑成為了廣大用戶青睞的重要原因,是值得嘗試的一款即時通訊應用軟件。