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統一通信之九大云服務

責任編輯:hli

2012-06-06 07:14:55

摘自:比特網

云服務的出現,掀起了信息改革發展的新浪潮,在企業統一通訊服務中,也有這么幾種云,在這為大家一一分析下:

云服務的出現,掀起了信息改革發展的新浪潮,在企業統一通訊服務中,也有這么幾種云,在這為大家一一分析下:

安全云

提供的服務:提供郵件、網頁的安全托管,和輔助惡意代碼的查殺。

代表性廠商:賽門鐵克、趨勢科技、360、瑞星等

在云計算概念風行之后不久,安全廠商就提出了“云安全”概念。對“云安全”的認識有兩種:一種是指為云計算中心提供安全服務;另一種則是指采用云計算的模式來提供安全服務。這里用“安全云”來特指第二個含義。

“安全云”主要有兩種服務形式,一是托管的郵件安全、網頁安全和即時通信安全等服務。其基本商業模式為企業將郵件和互聯網的安全托管給一個安全服務商,企業不再需要自己建立郵件服務器,在Web網關或者代理服務器上也無需部署病毒查殺工作。用戶接收的郵件和網絡服務先由“云安全平臺”檢查和過濾。

第二種安全云服務更為普遍一些,通過大量客戶端來收集網絡中軟件的異常行為,以獲取最新木馬、惡意程序以及釣魚網站等信息,然后在服務器上進行自動分析和處理,最后把病毒和木馬的解決方案分發到每一個客戶端,對其中的病毒庫進行更新。如今,有廠商提出了一種基于云的主動式病毒防御技術。比如,賽門鐵克、瑞星等就提出一種而基于信譽的技術,通過給每個軟件定義一個安全信譽等級來指導用戶下一步行動。

營銷云

提供的服務:給企業的營銷和客戶關系管理部門提供的一種在線的客戶管理服務。

代表性廠商:Saleforce.com、800客、xtools等

“營銷云”是云計算中最成功的“一朵云”.在在線CRM領域,Salesforce.com是國內外行業學習的榜樣;在B2C電子商務領域,亞馬遜“云計算”服務輸出模式的成功也已是一個成熟的樣板。當這股“營銷云”風潮波及到中國,迅速將中國大大小小的IT企業虜獲。金蝶的友商網打出了做“中小企業保姆”的口號,用友的偉庫也直瞄中小企業,而800客提出要爭當國內的“Salesforce”.

營銷云主要集中在ERP、成本核算、生產排成、定單、全程電子商務、進銷存等領域,而這是最能體現企業收益的環節,所以,將橄欖枝拋向“營銷云”的用戶最多。過去要完成這些環節,企業往往要購買相應的軟件、服務器、存儲和網絡設備等,普通中小企業很難花重金購建這些高端設備。這時候,以SaaS模式出現的CRM使得企業使用CRM的門檻大大降低。很多中小企業正是通過在線CRM認識到了SaaS這種服務模式,“營銷云”對于SaaS的普及起到了十分重要的作用。

監控云

提供的服務:通過云計算進行集中式的監控視頻托管服務。

代表性廠商:Iveda、全球眼、UIT

近年來,視頻監控領域正從模擬走向數字化、網絡化,這使視頻監控實現云計算成為可能。近來,出現了一種VSaaS的概念(Video Surveillance as a Service,視頻監控即服務),也就是“監控云”.與傳統的視頻監控解決方案相比,將互聯網的應用模式植入視頻監控行業后,VSaaS會給視頻監控行業帶來很大的變化,包括易用性大大提高,綜合使用成本大幅度降低,出現了融合且個性化的應用,如為了防損的倉庫監控、為了強化管理的連鎖店監控,以及為了關愛的幼兒園監控等。同時,VSaaS還易于集成各種智能分析工具。在VSaaS的架構中,接口是標準的,視頻智能分析存在于云中,其能力可無限擴展。

“監控云”的好處是很明顯的,用戶不但少了很大一筆前期投資費用,而且因為免去自己設置監控室、雇傭監視人員的成本,同時也免去一部分存放、管理和使用視頻錄像帶的成本。另外,用戶使用“監控云”解決方案,所需付出的是租賃費用,而非大額的設備購置成本,這也為用戶提供了靈活的財務解決方式。

辦公云

提供的服務:提供在線的電子表格、文檔編輯、郵件等服務。

代表性廠商:微軟、谷歌、Zoho、IBM、OpenOffice.org

和其他云應用一樣,“辦公云”也無法給出一個準確的定義。這里指無需在客戶端安裝任何軟件就可以在線進行文檔編輯、電子表格等文字處理工作以及協同的一類辦公應用。

與傳統的辦公軟件相比,在線辦公軟件其主要優勢之一是無需部署,無論走到哪里,只要打開電腦上網,就能隨時獲取和修改文件。另一個重要優勢是,能夠以共享方式多人協同工作。在日益強調協作的今天,多人共同編輯同一份文檔的功能越來越常見,“辦公云”恰好能滿足這樣的需求。

不過,真正用基于“云”的辦公軟件來替代微軟Office的企業仍然不多。與微軟Office相比,這些在線辦公軟件無論是功能的豐富性和功能本身都存在一定差距。雖然就長遠來看,在線辦公應用可以完全替換本地Office,但在短期內完全轉移到基于云的郵件、文檔編輯和協作平臺,還有待時日,它們仍然是互補的關系。

位置云

提供的服務:吸納所有與位置相關的資訊,為社會各領域提供基于位置的多需求解決方案。

代表性廠商:合眾思壯

“位置云”是“云計算”方法在衛星導航定位領域的具體應用。它將衛星導航定位技術的多層技術平臺統合到一個開放和共享的中心里,用戶可通過手中的終端產品提交不同的服務需求,平臺隨時反應、處理并反饋回來,以滿足用戶不同類型的需求。簡言之,“位置云”是一個技術體系,包含多層設施平臺,容納全息位置資訊,產生無窮解決方案。

不久前,國家測繪局發布了“天地圖”,雖然并沒有喊出“云”的口號,但是它卻代表著一個方向,就是要整合政府、企業、社會資源,充分發揮各方面作用,建立健全地理信息共享機制,這其實也是“云服務”的一個目標。而目前由合眾思壯率先提出的“位置云”概念,更是為3S技術與應用的走向引入了一個新的思路,其商業模式是由購買到租賃,由定期升級到自由訂閱、由賣產品到賣服務、由獨家開發到大家開發。位置云上的個人、政府、企業都有更好的體驗。

工具云

服務描述:提供軟件開發工具和數據庫管理工具的在線運行和集中管理服務。

代表性廠商:IBM、Embarcadero

當云計算大潮來臨,軟件開發工具供應商也在按照云計算的模式來優化和改進其軟件開發工具。Embarcadero就推出了一種新形式的軟件開發和數據庫管理工具--“工具云”.它把軟件開發工具搬到了云端,使用類似于云計算的模式來管理軟件開發和數據庫管理工具的許可證、分配、配置,包括不同版本的管理。

Embarcadero推出的這種工具云主要面向中大型企業的軟件開發部門或者IT部門,企業可以把它部署在某個服務器上(可以是企業內的服務器,也可以是外部的服務器),用戶登錄到服務器下載到本地上安裝執行,或者不安裝直接執行。前一種方式面向那些開發強度很高的人員,側重利用工具云來管理軟件許可,無需持續在線;而后一種方式則主要面向不經常使用開發工具的人員。

另外,IBM公司與江蘇省無錫市共建的云計算中心也提供了具備軟件開發和流程控制管理的輔助“工具”,用戶通過應用虛擬化技術,就可以實現每個用戶在各自終端上享受到完整系統功能的相關工具,這也可以看成是一種工具云。

統一通信云

提供的服務:提供包括語音、數據、視頻等在內的企業統一通信(UC)溝通方式。

代表性廠商:多贏電子商務、BroadSoft、中國電信、網動科技等

基于云計算,統一通信技術將被當做一種服務而不是產品來提供。用戶采用租賃或托管統一通信服務,來實現即時消息、視頻會議、電子郵件、短信、傳真和語音郵件等通信應用。

思科的WebEx平臺已經成為涵蓋語音、網絡會議、E-mail、Presence、視頻等功能在內的一款功能全面的統一通信平臺,與社交網絡Quad的相通極大地拓展了思科統一通信戰略的內涵和外延。寶利通與BroadSoft公司合作推出了BroadCloud視頻統一通信云解決方案,幫助服務提供商在為全球企業部署、使用B2B遠程呈現和高清語音解決方案時進一步降低成本和復雜性。

與傳統的統一通信廠商相比,中國電信這樣的運營商在網絡資源、客戶基礎、現網服務整合等方面具有天然的優勢。中國電信基于云計算模式,面向用戶提供“按需付費”的統一通信服務。用戶只需要支付少量的租賃費,無須自行建網,即可享受快捷、高效和低成本的統一通信服務。目前用戶已經超過了100萬,用戶群正以較快的速度發展。

視頻云

提供的服務:通過各種終端設備實現視頻內容的分享和交互。

代表性廠商:東方傳媒集團SMG、PPTV、CC視頻、永新視博

在“視頻云”中,用戶的終端可以是數字電視、網絡電視或手機等,只要這些終端設備具有網絡處理能力、顯示能力和視頻解碼能力,就可以在任何時間、任何地點訪問“視頻云”,通過終端設備觀看所點播的各種視頻內容。所有應用包括音視頻處理都在云端進行,只把處理結果通過視頻、音頻流發送到用戶的終端。另外,終端不僅僅是單向網絡,還具有交互性,當有交互請求時,通過上傳通道傳輸到云端,云端再次進行處理后,通過音視頻發送到終端。

東方傳媒集團SMG正在努力構建的中國廣電“視頻云”,通過全新的“視頻云”技術,吸納全國廣電進入到新媒體平臺,實現全國廣電的共同參與、多贏合作;永新視博公司自主研發了“視頻云”端到端系統方案,將所有的計算能力全部集中在“云端”,然后將應用的運行結果以視音頻化的方式通過網絡傳輸到終端。

語音云

提供的服務:基于云計算平臺來執行語音操作,如合成、格式轉換、識別、聽寫等。

代表性廠商:安徽科大訊飛公司

“語音云”指的是基于語音應用引擎技術而構建的語音計算平臺,用于為人們開發的應用程序提供高質量的語音合成、識別、聽寫服務。各種應用開發者基于語音云來構建語音應用程序,可以非常快速地向應用程序中增加語音功能支持。因為在應用程序的使用中,不需要維護語音引擎,擴展新的語音技術也將非常容易。

科大訊飛今年10月推出這樣一種云服務--“訊飛語音云”,這是全球首個同時提供語音合成、語音搜索、語音聽寫等智能語音交互能力的移動互聯網智能交互平臺。科大訊飛在互聯網上開放了該公司最新研發的各種語音技術體驗和快速開發接口,包含世界領先的語音合成技術、語音識別技術、聲紋識別技術等,并向任何組織和個人免費提供面向PC和多種智能終端的互聯網客戶端接口和語音應用開發接口。

基于科大訊飛的智能語音技術,在很短時間內構建出“能聽會說”的特色移動互聯網應用,從而使移動互聯網語音創新開發的門檻顯著降低、開發周期顯著縮短。

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