2016年已然接近尾聲,時間軸即將邁入嶄新的2017年。回顧社交網絡的這一年,移動視頻直播無疑是當下中國乃至全球社交網絡行業的關鍵詞,微博、陌陌、Facebook、Twitter等國內外領先的社交平臺紛紛進入直播領域。
立觀全球,以主流社交網絡如Facebook、Twitter、WhatsApp、Instagram、Snapchat及Pinterest等產品為主要標志,海外社交網絡的格局已基本形成,很少再出現新的明星產品。這一年,Facebook仍舊屹立不倒,但也坐立難安;Twitter衰落之勢令人嘆息但并未坐以待斃;Snapchat在Instagram和Facebook擴展小視頻功能的夾縫之下突出重圍;Instagram代表的圖片社交一枝獨秀。
在國內,騰訊系產品(微信、QQ、QQ空間)、微博、陌陌三足鼎立的局面基本代表著國內移動社交的整體發展水平,各細分領域也基本有代表性的明星產品出現。
直播廝殺進入社交時代
直播在2016年呈現爆發式發展,除了王思聰創辦的熊貓TV,以及映客直播、花椒直播、一直播等新一批直播APP的興起外,社交平臺與直播相結合成為今年直播領域的一大亮點。
新浪微博旗下的一直播在今年5月正式上線,從功能和使用界面來看,與早于其一年上線的視頻直播應用映客、花椒具有相似性。但一直播借助新浪微博的內置,讓用戶可以在新浪微博上完成直播觀看、互動、送禮等行為。基于微博的廣播式社交屬性,對提升內容和產品的覆蓋有著非常強大的即時效應和長尾傳播效應。
推廣直播功能在2017年也成為Facebook的重頭戲。根據Facebook的數據,使用Facebook直播的用戶量從五月起已經翻了四倍,Facebook視頻直播服務也正在測試廣告投放。
未來,在直播平臺同質化的現狀之下,直播在社交平臺實現變現的可能已經得到證實,以陌陌為例,其直播服務在2016年第三季度產生營收1.086億美元。直播服務營收增長迅猛,主要原因在于直播服務付費用戶的增長,2016年第三季度直播服務的付費用戶達到260萬。
然而,估值虛高,數據作假,內容同質化嚴重、監管政策等因素也一直困擾著國內直播行業的發展。預計到2017年,直播行業會像像團購、打車領域一樣,在資本意志下開始走向并購整合。
微信持續坐穩社交第一把交椅
“微信展現了社交媒體的未來。”《The Economist》雜志如是評價了微信當下無可撼動的地位。
如今,隨著微信一個又一個版本的迭代,從一開始的測試版1.0到不斷修正開辟新功能的6.3.31版本,微信在5年內收獲8億用戶,構建全民使用的全新移動溝通方式,并逐漸在形成大商業產業鏈條。
2016微信影響力報告顯示,微信用戶的好友數分布趨于均勻,且好友數更多的用戶占比明顯增加。目前,超八成用戶是朋友圈的高粘性使用者,只有1.3%的微信從來不看朋友圈。而對于朋友圈信息多樣性,用戶更喜歡圖片、文字類內容。文章鏈接的接受占比最低。
在今年,利用朋友圈的活躍優勢,微信嘗試提供了更多的社交玩法和商業化方式,如短視頻、紅包照片以及朋友圈廣告等。這類探索有利于挖掘社交鏈條內部和外延的更多生態和服務價值。
然而,社交圈擴大,接受信息繁雜也給微信提出了新的難題,如何提高用戶社交效率、讓用戶更易觸達有價值的信息而不疲憊,這是微信接下來需要考慮的問題。
2016年11月3日,“小程序”開始全面公測,開發者可通過提供的工具自行開發小程序并內部測試。
微信作為國內第一大流量入口,超過8億的活躍用戶會讓小程序一旦推出,就擁有不可忽視的能量。有專業人士認為,小程序的出現,可以說是微信進一步統治中國互聯網市場的努力,此舉或許將一舉顛覆傳統的應用商城,比方說App Store和各大Android應用商店。
微博的二次崛起
根據微博發布的2016年第三季度財報顯示,截止第三季度,微博月活躍用戶為2.97億,同比增長34%,創下今年最大增幅。三季度微博總營收達11.8億元,同比增長49%,凈利潤同比增長156%,
由于扶持中小網紅、發展短視頻、直播,向三四線城市滲透等舉措,微博用戶、營收利潤一路高漲。市值一度超過推特,前兩年被唱衰的微博被刮目相看。
10月18日,新浪微博股價在盤中一度上漲至53.12美元,收盤時略有回落至52.91美元,市值達到113.2億美元,超過了推特的112.3億美元,成為全球市值最高的社交媒體之一。
11月14日左右,新浪微博最終面向全體用戶取消140字的內容限制,最高可輸入2000字。2016微博用戶研究報告中指出:圖文和短視頻是最吸睛的內容形式。
相比之下,國外輕博客鼻祖Twitter的估值和財報表現則出現了下滑趨勢,2016年9月正式宣布解除140字的限制,或將尋找拓展更多內容價值的機會
作為同樣是直播的最大贏家之一,微博CEO王高飛在接受采訪時表示,微博的核心戰略還是要保證在社交媒體平臺領域的領先,其次才是社交媒體里面秀場直播這部分的變現。
短視頻內容生產價值顯現
經歷了2013年、2014年的井噴式發展,2015年中國短視頻市場進入調整階段,進入2016年,短視頻內容生產者的價值顯現,在低門檻和高質量的雙重要求下,短視頻成為內容創業者的新入口。
因一篇爆文《殘酷底層物語》,快手逐漸浮出水面。12月7日,36氪在2016WISE獨角獸峰會上發布《2016年氪估值排行榜TOP200》,在200家上榜公司中,視頻分享社區快手以150億估值名列第28位。
定位于“為每個普通人提供記錄和分享生活的視頻社交平臺”的快手,用戶量超過4億,日活躍用戶數達到4000萬,每天產生數百萬條UGC短視頻,現已成為中國最大的視頻社交平臺,也是第四大社交平臺(僅次于微信、QQ、微博)。
盡管今年市場投融資事件有所減少,但資本方仍然看好領先企業的發展。11月21日,旗下擁有秒拍、小咖秀、一直播的一下科技宣布完成5億美元E輪融資,該輪融資也創下了國內移動視頻行業的單輪融資金額最高紀錄。
支付寶社交之心不死
支付寶想要做社交已經是人盡皆知的事情。2016年央視春節聯歡晚會上,支付寶推出的集五福活動卻將除夕夜氣氛推向高潮。支付寶推出這個活動的目的十分明顯:強化支付寶的社交屬性。
作為一個支付工具,支付寶朋友圈社交屬性卻越來越強,11月27日,支付寶日記功能悄然上線,用戶搜索【日記】,便可搜索到諸如【白領日記】和【校園日記】等結果。但是讓人匪夷所思的是,這兩個圈子只有女性用戶才能發表內容,而芝麻信用在750分以上的用戶可以評論、點贊和打賞。
支付寶圈子功能上線之后,立即引起社會熱議,不少網友戲稱支付寶變成“支付鴇”。隨著時態的擴大,螞蟻金服的董事長彭蕾在幾天后發布內部信承認錯誤,并宣布停止圈子功能的開放。
問答平臺的復興及深層參與
分答在2016年5月15日上線,自上線后王思聰、李銀河、汪峰,章子怡等眾多明星大咖,和健康、理財、職場領域等名人在分答平臺回答問題。分答上線僅四十二天便擁有超過1000萬授權用戶,付費用戶超過100萬,33萬人開通了答主頁面,產生了50萬條語音問答,交易總金額超過1800萬,復購率達到43%。分答每日付款筆數超過19萬次。就在人們對分答的估值并由此開創的模式開始大加想象的時候,分答卻陷入監管的泥沼。8月10日,因內容監管的原因,分答開始停擺。9月27日,整改后的分答正式歸來,但人們也發現,分答的內容板塊也被砍得只剩健康、職場、科普三大板塊。
2016年,知乎在移動社交產品功能方面的嘗試不斷,除了原有的知乎與知乎日報外,值乎與知乎live等功能對平臺的社交內容價值進行了深入的探索,并立足于現有的優質社交資源與內容逐漸布局自身的知識服務生態。
巨頭紛紛爭搶企業通訊市場
隨著個人社交市場的逐漸飽和,企業職場社交無疑成大巨頭都爭相涉及的一塊大蛋糕。
先看國外,今年10月,Facebook推出了工作軟件Workplace,風行日韓臺三地的Line也宣布進軍日本企業通訊市場;微軟一邊預告旗下的Skype teams將在明年1月全面發布,一邊又以260億美元收購職場社交軟件領英。
而國內企業級通訊市場份額仍舊被巨頭所占領,騰訊相繼推出微信企業號和企業版微信;9月19日,阿里釘釘推出釘釘3.0版本,新版本圍繞客戶拓展、客戶服務和客戶維護,完成了9項重要功能更新,細節方面更新則達200項以上。
企業級通訊由于具備實時、共享、快速的特點,信息鏈式傳播需向網狀傳播轉變,其中蘊含著巨大商機,但從本土通訊市場來看,無論是BAT級別的企業通訊產品,還是立足本土職場社交的脈脈,發展都顯得差強人意,未來誰能夠更好的抓住商機,還需假以時日來判斷。
結語
最新數據表明,近74億全球人口中,社交媒體活躍用戶已達到23.07億,社交媒體領域最大的變化或許就是,各大社交網絡將加速演變成“無所不包的平臺”。社交媒體已經不再是人們從事日常溝通的一個孤立媒介,它還成為一切人類活動的一個自然的組成部分,這個趨勢在2017年將會繼續延續。
一個有意思的現象是,諸如國內的微信和國外Facebook社交巨頭地位并非難以撼動,年輕用戶將重新做出自己的選擇和判斷,巨頭和新秀之爭已箭在弦上,創新才是社交網絡持續保持活力的內生驅動力。