《紐約時報》日前撰文稱贊了Snap的創(chuàng)新力和顛覆性。Snap剛誕生的時候做的是一個“閱后即焚”應(yīng)用,其用戶只能在很短一段時間里看到圖片,但現(xiàn)在,這家公司已經(jīng)不同于當(dāng)年。以下為原文內(nèi)容:
在過去幾個月里,Snapchat應(yīng)用的母公司Snap取得了令人驚訝的進步。
幾周之前,Snap悄然申請股票上市,該公司的估值可能在300億美元左右,或?qū)⒊蔀榻陙碜畲蟮氖状喂_募股之一。而且大約在同一時間,該公司也開始銷售一種可以錄制視頻的太陽鏡,名為Spectacles。它無疑已經(jīng)成為本季最搶手的產(chǎn)品之一。
然而,即便Snap成為了頭條新聞,它也很少獲得業(yè)界的尊重。
雖然從日均用戶人數(shù)來說,Snapchat已經(jīng)超越了Twitter,躋身于世界上最流行的社交網(wǎng)絡(luò)行列,但它卻沒有像Twitter那樣吸引媒體的關(guān)注,這也許是因為記者和總統(tǒng)候選人不太愛使用它。 Snapchat的新聞部門已經(jīng)成為年輕人獲取流行內(nèi)容和創(chuàng)新信息的一大來源,但人們在討論社交媒體如何影響總統(tǒng)選舉的時候,卻很少提到它。
而且,由于Snapchat的用戶主要是十幾二十歲的年輕人,它自己也設(shè)計得好像是要故意為難那些25歲以上的用戶,所以年紀(jì)較大的人往往覺得這個應(yīng)用很輕狂。
但是這種想法是錯誤的。如果如果你覺得Snapchat很輕狂,或者認(rèn)為它只是一時的風(fēng)靡,現(xiàn)在是時候重新思考一下了。事實上,Snap已經(jīng)成為了世界上最具創(chuàng)新性和影響力的消費技術(shù)公司之一。
反“病毒式傳播”
Snap正在積極地推進人類應(yīng)該如何與計算機交互的新理念。它開創(chuàng)了一種社交網(wǎng)絡(luò)模式,較之常見Facebook模式,Snap的新模式讓人感覺更加親密和真實。與很多科技巨頭(包括蘋果在內(nèi))相比, Snap的軟件和硬件設(shè)計以及營銷策略,給人的感覺都更加大膽前衛(wèi)。
Snap的商業(yè)模式主要是提供類似于電視風(fēng)格的廣告,所以營銷人員無法像在谷歌等平臺上那樣暢快地“以數(shù)據(jù)為目標(biāo)”開展?fàn)I銷活動。但是Snap的模式給人以清新而新奇的感覺。也許最重要的是,它的娛樂和新聞內(nèi)容重視的是人工編輯和策劃,而不是個性化算法——現(xiàn)在大部分的在線新聞平臺提供的都是經(jīng)過過濾的病毒式內(nèi)容,而Snap的做法背離了這種模式。
Snap的規(guī)模尚小,它的日均用戶人數(shù)為1.5億(Facebook的這個數(shù)字為12億),它的發(fā)展勢頭可以保持多久也很難說。而且它的一些新奇做法有時也會變得奇奇怪怪,莫名其妙。此外,我們也不能說它所有的革新都是積極的。 (例如,如果我與朋友的聊天記錄不能保留很長一段時間,這對我們的關(guān)系是否更好呢? 這很難說。)
然而,毫無疑問,F(xiàn)acebook及其子公司似乎都很喜歡模仿Snap的一些功能。Snap似乎提供了不少新鮮熱辣的點子,從這個角度來說, Snap不只是人氣很高,而且也變得越來越重要。
俄亥俄州立大學(xué)的傳媒教授約瑟夫·拜爾(Joseph B. Bayer)研究了Snapchat對人們溝通的影響,他說,“無論怎么說,Snapchat都重塑了社交媒體的形象。他們愿意冒風(fēng)險去思考人們在網(wǎng)上到底需要什么東西,而不僅僅是仿效別人的做法,然后添加一個新的噱頭而已。”
科技界崇尚顛覆,在過去幾年里,能夠像Snap這樣改變現(xiàn)狀的公司并不多。
隱私和真實性
在Snapchat之前,業(yè)界認(rèn)為,所有用戶發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容都應(yīng)該默認(rèn)保留在那里。谷歌和Facebook這些巨頭的增長動力就是保存人們的數(shù)據(jù),然后不斷地重新加以利用,用來創(chuàng)建新產(chǎn)品和廣告。
Snap在2011年誕生的時候,采取了一種新的做法:默認(rèn)情況下,在Snapchat上面發(fā)表的圖片只能在很短一段時間內(nèi)可以看得到。當(dāng)時這是一個很奇怪的想法,很多人士認(rèn)為這個功能只適合于調(diào)情。但是讓科技業(yè)界驚訝的是,“閱后即焚”的功能吸引了很多用戶,因為大家害怕一時沖動發(fā)出來的內(nèi)容會跟隨著自己一輩子。
很多公司都效仿了Snapchat的閱后即焚功能,就連Instagram也不例外。這種模式不僅僅創(chuàng)造了一種新的在線隱私保護方式,而且也改變了曾經(jīng)被認(rèn)為是“在線互動神圣法則”的病毒式傳播。
從電子郵件到web,再到Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò),每一種曾經(jīng)在網(wǎng)上流行的媒介都側(cè)重于從一個用戶傳播到另一個用戶。但是Snapchat他不是這樣。雖然Snapchat已經(jīng)推出了少量方式來讓人們轉(zhuǎn)發(fā)照片,但每張照片的“存活期”并不長,這就意味著你基本上無法讓某個內(nèi)容在這里像病毒一樣傳播。Snapchat上沒有冰桶挑戰(zhàn),也沒有假新聞。
因此Facebook上的內(nèi)容有很強的真實性。甚至是Kylie Jenner這樣的大明星,也是在讓你深入了解他們的現(xiàn)實生活。因此,和很多其他社交網(wǎng)絡(luò)相比,你在Snapchat上看到內(nèi)容沒有那么強的作秀感。人們不會為了獲得贊或者粉絲而裝模作樣。不管是好是壞,他們都試圖做到真實。
變革網(wǎng)絡(luò)新聞
壓縮個性化算法和病毒式傳播,也是Snapchat對待新聞的方式。 Snapchat的主要格式稱為Story,視頻剪輯的幻燈片是按時間順序進行播放的。這也是一種創(chuàng)新,因為在Snapchat之前,從博客到Twitter消息的很多在線內(nèi)容,都是從最近的時間點倒推往回看的。 Snapchat的Story做法現(xiàn)在也已經(jīng)被很多應(yīng)用所仿效。相較于從現(xiàn)在開始往回看,從頭開始往后看肯定更加自然一些。
幾年前,Snapchat注意到,Story是傳播新聞的理想工具。新聞可以通過眾包的方式構(gòu)成:如果很多用戶置身于音樂會、體育場,或突發(fā)新聞發(fā)生的現(xiàn)場,那么就會可能會有很多人在拍攝現(xiàn)場狀況。如果Snapchat為他們提供一種提交視頻的方法,你就可以找出最好的視頻,將它們編織到對事件的講述之中。
硅谷通常的做法是依靠計算機來發(fā)現(xiàn)和傳播新聞,而不是使用人工編輯和策劃者,但Snapchat開始招聘制作者和記者,來將視頻編制成有深度的作品。
該公司把這種內(nèi)容稱為Live Story,它具有變革意義,你在網(wǎng)上其他地方找不到這樣的新聞內(nèi)容。每一天,Snapchat都會向用戶提供一個或幾個故事,講的是世界各處發(fā)生的大小事件,比如足球比賽、獲獎的節(jié)目,以及嚴(yán)肅新聞。
例如,今年夏天,當(dāng)其他媒體被特朗普颶風(fēng)吞噬的時候,Snapchat新聞團隊花了好幾天時間在路易斯安那州報道大洪水。這本身就很不尋常,而且Snap的展示方式也頗具開創(chuàng)性:Snapchat的視頻是在人們的房子里,在收容所和學(xué)校里面拍攝的,你通常見到的這種電視新聞是航拍的,或者有主持人在進行報道。Snapchat的新聞把自然災(zāi)害的宏觀故事,政府的救災(zāi)反應(yīng),以及個人遭受損失的微觀悲劇有機地結(jié)合在了一起,甚至還穿插了一些比較輕松無聊的時刻。
當(dāng)一個人近日在俄亥俄州立大學(xué)持刀行兇時,Snapchat的新聞故事也同樣引起了人們的矚目。除了有政府官員和學(xué)生描述襲擊場景之外,還有一些學(xué)生在教室里拍攝視頻,表達他們對正在發(fā)生的暴力事件的恐懼和困惑。這個Story不僅僅提供了信息,而且還帶來了一種感受身受的體驗。
Snapchat說,它認(rèn)為自己是一個影像公司,而不是社交網(wǎng)絡(luò)。這么說也有營銷的成分(畢竟它剛剛開始發(fā)售公司第一款真正的攝像產(chǎn)品Spectacles),但這也表明它決心要和其公司保持差異化,這一點非常重要。
Snap并沒有把自己僅僅看成是“硅谷的另一家科技公司”,因此它可以擺脫硅谷里的公認(rèn)規(guī)范?,F(xiàn)在也是我們大家用這種方式來看待事情的時候了。