忙碌的一周,偶然組織的一次頭腦風暴,卻給了很多的啟示,由此聯想到很多。
最近幾周曉松奇談一直在提日本的工匠精神,感慨良多,突然發現立意也蠻契合,因此來談一談。
這是一篇自我激勵的短文,也給我的同事。
這一年,應該算是大數據開天辟地的一年,作為數據的基礎工作者,我們做了不少更為客戶化的標簽,一年做的社會化標簽,比以前幾年更多吧,從家庭關系做到職業,從線下事件做到線上事件,大家都很努力,雖然應用場景不多,但作為能力儲備,還是必需的,在年終總結中,也會提一提,標簽量從XX提升到YY。
應該講,當前運營商大數據變現的熱情是可以的,無論是兄弟省份,還是友商,都在努力開拓新的領地,但同時可以看到,業務非常同質化。
在信息安全這把利劍之前,能深刻的感受到運營商大數據變現的艱難,從剛接觸到現在,大家似乎是從迷茫到興奮,再重回迷茫。
有以下一些疑問?
運營商變現業務真的僅僅局限在金融的那幾個驗真?亦或位置的客流?亦或賣賣赤裸的標簽?亦或偶然驚鴻一瞥的報告?亦或借助渠道走一程?
信息安全真得成為了我們難以逾越的鴻溝?沒有信息安全的顧慮,真的能賣原材料為生嗎?又能賣多久?
這是當前運營商變現的核心問題,每每碰到友商,有啥新想法?大家總是會意一笑,但焦慮之情溢于言表。
實際上,機會總是存在的,頭腦風暴會上,同事拿出一份客戶的真實需求書時,那是一份商場的潛力發展報告需求。
大數據應該是滲透到各行各業了,大家的數據意識漸起,用大數據進行決策分析更有價值,這是毋容置疑的,這的確是最好的時代。
這應是個潛力無限的市場,因為任何企業都需要科學決策,我們不需要做最終的分析報告,自然有垂直行業的咨詢分析公司去做,但他們需要我們的標簽數據作為基礎,這是合作的基礎。
這次我們也去參與了,但客戶總是對我們有諸多質疑,會問,你們有職業標簽嗎?這個對我們很重要。
我們有,但我們的職業標簽,也許只有學生及有限的1-2個吧,離客戶的需求有很大的差距,但支付寶呢,任何一個注冊的網站,總有一個讓你填寫職業的選項,它們的職業標簽似乎更有競爭力。
這份需求還有大量的標簽訴求,我們或多或少有一些,但的確火候未到,市場就是那么殘酷,它只看重結果,雖然今年好不容易做了一些,但沒人敢說這個對于客戶有價值,畢竟太少了,體系化不夠,離滿足商業需求有距離,即使如覆蓋率,準確率等指標,我們自己也感覺缺乏點信心。
實際上,基于運營商的位置+集團+CRM等數據,團隊是有信心做出來的,也在往這個方向努力,但是市場是不相信信心的,它也不會給你準備時間。
檢驗標簽的能力,檢驗建模能力,應不是自己宣稱有多少,最好的辦法,就是去見一下客戶,給客戶一份數據方案,市場始終是檢驗能力的唯一標準。
想到了創業的某位運營商領導,想到了他們凌晨還在打拼,而我們呢?市場、思考、速度、努力?跟以前相比的確好了一點,但與整個行業比,還需努力。
對于運營商等企業,當前絕對仍處于大數據的能力建設時期,母公司還是有點余糧的,要抓住這個時機,在數據能力上要以百倍的努力去構建,這個才是正道。
所以當前大數據商務模式有限,很大一部分原因是數據能力不夠所致,在任何一個方面僅僅是蜻蜓點水,因此往往抓不住機會,達不到縱深,如果放我回歸市場,也許堅持不了一個寒冬。
現在業界對于運營商的數據價值是有一定認識的,但對于運營商的數據加工能力是懷疑的,因此,一旦涉及信息安全,第一條路會被堵死,而第二條路運營商自己還走不出來,這形成了怪圈。
因此,對于大數據標簽能力打造,我們要多提提數十年如一日的工匠精神,要求提的更高一點,所謂書到用時方恨少,誰都無法保證標簽當前有用,但不做就不可能走出來。
比如當前的位置精度還不夠,POI漂移的厲害,如果多點工匠精神打磨到100米,商務也許也能往前跨一大步。
同時也想到,我們的前端,在市場上碰灰,我們在后端,卻常常以為是商務模式不給力,何嘗不是一種諷刺。
建模團隊并沒有給予商務團隊足夠的信心,也缺乏足夠的溝通,這是需要自我檢討的,總是嘲笑某某IT企業五個輪子的笑話,沒想到,自己也在做著同樣的輪回。
雖然企業的大數據剛剛起步,但前端和后端脫節的端倪開始顯現,這是值得警惕的。頭腦風暴機制其實很好,對于傳統企業來說,大家似乎不習慣暢所欲言,做事的多,但想事、找事的不多。
能力之外,再提提商務拓展,運營商等著商務上門終不是長久之計,1年時間,能上門的估計也差不多了,能送過來的商務模式也差不多見識過了,該是主動去見客戶的時候了,是不?
即使經歷了2年,自感仍然如井底之蛙,雖然有些小風暴,但更多是和風細雨,無論是自己還是團隊,還是缺少市場的真正磨礪。
從過去走向未來,所有的習慣都要打破,需要的不僅僅是組織的改變,更需要改變自己,以百倍的努力去創造。
最后,還是要為運營商的數據正名一下,從綜合的角度講,的確沒有比運營商更好的數據了,若論建模能力,運營商也開始有一戰之力,這個越做是越有信心的,希望有更多的合作伙伴,能參與到運營商大數據這個生態中,這將是個共贏的萬億級別的市場。