2016 第十八屆 CENCE企業協作及通信大會(cence.d1net.com)于6月14日在北京國際會議中心盛大舉行。6月15日還有2016 CCS企業云計算高峰論壇(ccs.d1net.com)，這也是國內面向政企客戶的最重要的一個云計算會展。CENCE企業協作及通信大會上，移動社交下的協作將成為主要議題。
以下是現場速遞。(聲明：本稿件來源為現場速記，可能有筆誤和別字，僅供參考)
主持人：尊敬的各位來賓下午好，歡迎回到2016第十八屆CENCE企業協作及通信大會，我們的精彩分享繼續開始。下面有請中國電信能力開放運營中心高級業務經理彭國城，他分享的題目是“能力開放，共創企業新價值”，有請!
中國電信能力開放運營中心高級業務經理彭國城
彭國城：各位下午好，中午大家看了《奔跑吧兄弟》，這個時間點大家應該很精神。今天我要分享的是中國電信的能力開放平臺。今天我主要想分享幾個主題，中國電信作為一家運營商為什么要去開放能力平臺，同時開放什么東西。另外，給各位來賓的企業帶來什么價值，我主要想圍繞這幾個問題。這是互聯網演進的三個過程，最開始是科研，第二到生產服務，生產服務就是消費互聯網，搜索、社交類似的東西都在消費互聯網階段。但是，到產業互聯網階段，就是我們的生產服務。在云計算，包括大數據興起，很多的數據通信以及數據的共享需求迭代而出，所以中國電信以前賣終端的通信產品其實已經不適合現在的潮流了。所以，中國電信為什么要轉型，其實希望能夠向各種精通場景，以及行業開發者進行能力開放，這種轉型對中國電信來說我覺得是非常好的一個機會。
中國電信能力開放平臺的架構是這樣的。底層是我們中國電信的一些能力平臺，這些能力平臺通過封裝變成我們標準API以及SDK供所有合作伙伴進行調用，所有合作伙伴基本上就不用熟悉我們的中國電信像這種通信技術底層的技術，只要調用我們中國電信的API和SDK就OK了。這樣可以一點接入中國電信平臺，同時例如標準的API簡單方便，能夠敏捷開發，快速的從以前數個月降低到現在一周的時間就能夠直接開發出來。開發者經過調用能力，最后產生解決方案。這樣有利于行業開發者更滿足行業的一些需求。
中國電信開放什么?我們已經開放了8大類，23項子能力，包括語音、視頻、智能管道包括寬帶，還有定位、對講、NFC、信息、安全，我在后面幾個解決方案里面，基本上這些能力都會差不多涵蓋到。
我們客戶其實是我們在場座位的所有的行業開發者，我們行業合作伙伴遇到一些問題，就是他的最終用戶在云計算，以及互聯網的發展過程中，企業內部的協作以及對外的商業活動越來越依賴于互聯網的平臺與技術。那么，這個合作伙伴他的一個ERP系統，ERP系統，其實客戶對通信技術的需求也是非常旺的。所以，他一方面又不懂通信技術，又不愿意涉入到中國電信里面去，所以跟中國電信合作，就是調用我們中國電信的語音能力。我們調用了兩塊子能力，一個是點擊播放，一個是語音通話。調用比如客戶聯系，客戶咨詢，還有采購詢價，這些調用了我們的點擊播放能力，在網頁上點擊一個號碼，不需要打電話的方式去呼叫客戶。這樣一方面唯一的號碼保持了企業的一致性形象，第二，它調用了中國電信的語音通知能力，在服務到期等等環節調用我們的語音通知，很方便把想說的話變成語音的通知方式，到達它的最終客戶。
使用的效果，這家公司節省了30萬以上的開發資源，同時它每個月都有30個以上的客戶自動找上門來，找他們的這套ERP系統，銷售收入也超過百萬以上。
這是中國電信能力開放平臺截的兩張圖，包括點擊撥號、智能多方、同化的一些子能力。這是免費體驗區的展示，就是把體驗號碼輸入進去，把整個模塊切入到行業的應用解決方案里面，就能實現通信的功能。
第二個案例是一家食品公司，這家公司叫優酷，這家合作伙伴最終客戶的痛點有這樣的情況，它的帶寬很窄，如果點擊優酷公司的視頻，就會卡頓，達不到高清的流暢的效果。同時，優酷有很多用戶希望把自己的視頻分享到上面去，但是由于帶寬的限制，一些高清晰的東西都能夠達到它的效果。中國電信給他們什么樣的解決方案呢?我們可以做到把他的用戶的帶寬上行提速以及下行提速都能夠幫他解決。我們的實現原理其實就是如果說某一個客戶點擊視頻文件，這個合作伙伴就會查詢這個用戶端口上行或者下行的速度能否滿足它的需求，中國電信的平臺幫他最終用戶進行提速，這樣達到最終用戶使用視頻的效果。這家客戶發展會員也是非常有力的。
第三個案例是基站定位的。我們平時在網上交易需要輸入支付密碼，短信驗證碼，或者交易驗證碼，這個環節黑客經常會偷竊我們的東西，造成經濟財產的損失，中國電信幫助銀行解決信息竊取的問題，在每一個環節，如果用戶輸入賬號和密碼的時候我們會查詢他的地理位置，如果在他輸入驗證碼，然后支付的時候，這幾個環節用戶位置發生變化，我們會及時的告警，及時的阻斷，這樣避免了欺詐行為。所以，總的來說，我們幫銀行在8、9個月的時間攔截了欺詐事件上萬起，損失能夠幫他們晚會到4個億。
第四個案例是中國電信本身的一家專業公司，可視化地位調度平臺。剛才三個案例都是調用中國電信的某項能力，這個案例調用中國電信的多項能力，也就是定位、對講、視頻這些能力都是在整個的解決方案中。那么，最佳公司的最終客戶是一家比如說電網公司，電網公司的一些作業人員都是在一些郊區，郊遠的地方，受距離的限制，模擬的對講機達不到這種效果。中國電信的天翼對講功能，只要有3G、4G網絡的地方都能夠呼叫，都能夠集群的實現對講。
另外是定位，我們的解決方案解決三個問題，第一，對講能夠實現就地就近的進行調度，比如搶修的地點，周圍的搶修人員我們在場進行群呼，調度最近的人員進行搶修。另外，通過定位能夠實現這個搶修隊伍，幫他找到最近的路徑，去到搶修地點。另外，通過搶修人員到現場能夠及時的拍照，同時也能夠把視頻傳輸到總部，進行搶修的決策，以及盡快的搶修追溯。另外，其實還有一個，同時定位能實現外勤人員的考核，能夠定位他在哪里，是不是在施工，施工在哪里?整個解決方案幫助我們的合作伙伴去開拓這種外勤的一些管理的客戶，需要的一些客戶。
我剛才講了四個案例，中國電信的這個能力開放平臺到底怎么一個接入呢?我覺得我們很簡單，也就是五步。第一步，注冊我們網站的用戶，同時審核一下個人以及企業的一些資質，審核材料。審核通過之后，第二步就是我們的提交應用，提交應用完之后，我們會配合合作伙伴進行配置測試，配置測試之后，如果OK我們代簽定合作協議。最后，我們幫助客戶一起上線發布。
為了我們所有在場的合作伙伴，以及各合作伙伴的服務，我們成立了能力產品的運營中心，建立了一體化的運營隊伍，只要說業務技術的咨詢，包括一些業務受理，技術咨詢我們都能夠最快捷、最準確的回答。
合作還是我們今天要談到的最重要的一點，為企業創造什么樣的價值，第三個問題。這張片子其實是兩塊內容，一塊是SI，我們的合作伙伴，他調用我們中國電信的能力，最后開發出他的行業業務解決方案輸出給個人或者企業，他們的收益最后我們跟中國電信進行合作分成。另外的模式，我們的合作伙伴進行批發，也就是批發中國電信的某個能力，或者多個能力。比如說，500分鐘時長的語音能力，或者1G的流量等等。最后，一次性采購。
那么，下面一個合作伙伴其實是我們的能力提供方，我們也非常歡迎第三方的合作伙伴能共同來去打造我們的能力平臺。這個能力合作伙伴也可以兩種合作模式：第一，置換資源，也就是中國電信提供寬帶或者其他的資源，你們提供相應的能力。第二，一樣是合作分成模式。你們提供的能力等中國電信獲得收益之后相應的進行合作分成。
那么，在座的可能有來自設備提供商，政企客戶、互聯網企業、行業開發商等，我們也非常希望所有的合作伙伴都能加入到中國電信的能力平臺中來。我們個人能力希望是你們所需要的，為你們的企業創造更多的價值。最后希望用我們用心打造互聯網+能力開放新生態，共同創造企業新價值。最后一句話，我們這個平臺在7月15號會在廣州展覽館B區正式發布，希望大家蒞臨參觀與指導，謝謝大家!
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