三四年前相信很多人和棗哥一樣會(huì)聽(tīng)到傳統(tǒng)企業(yè)，如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)；如何讓自己企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)不被時(shí)代拋棄；緊接著一大批互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司出現(xiàn)，賺的盆滿缽滿，近一兩年你應(yīng)該和棗哥一樣聽(tīng)到傳統(tǒng)企業(yè)，如何擁抱微商，如何讓自己企業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)不被時(shí)代拋棄，同時(shí)一大批微營(yíng)銷公司雨后春筍辦出現(xiàn)，其實(shí)都是上一波做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的；伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股趨勢(shì)微商成了大熱門(mén)，而且這兩年還是野蠻生長(zhǎng)。
馬云的淘寶用了11年的時(shí)間，才發(fā)展了不到1000多萬(wàn)個(gè)賣(mài)家，而微商僅僅用了兩年，微信朋友圈就有了超過(guò)2000萬(wàn)的賣(mài)家，且不說(shuō)在朋友圈賣(mài)貨的人，我們看口袋購(gòu)物拿到騰訊上億投資，微盟、有贊獲得千萬(wàn)美金投資，已經(jīng)看到大趨勢(shì)和大前景，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)僅僅是在微店、有贊、V店這樣的手機(jī)移動(dòng)微店的賣(mài)家數(shù)量就已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn)，同時(shí)微信用戶早已經(jīng)超過(guò)10億人，開(kāi)通微信支付的已有2個(gè)億。這些數(shù)據(jù)也印證了微商為什么能野蠻生長(zhǎng)的背后原因。
傳統(tǒng)店商開(kāi)店成本巨大而且只能覆蓋周邊，聚集人氣越來(lái)越大；淘寶天貓B2C平臺(tái)等受限于傳統(tǒng)電商的特性，流量和價(jià)格戰(zhàn)困擾大批賣(mài)家，也正逐步走向深淵；如果把店商和電商比作在道路飛馳高級(jí)轎車。那么微商就是高速上的跑車；正所謂店商、電商、微商三足鼎立的時(shí)代正悄悄到來(lái)。
業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示去年一年，朋友圈賣(mài)掉的面膜就超過(guò)200億。在面膜界具有傳奇故事的思埠集團(tuán)，在微商之前還是只有幾個(gè)員工的小作坊。只用了二年時(shí)間借殼幸美股份在新三板掛牌上市。而早在線下有一定影響力的化妝品品牌韓束，無(wú)疑是2014年傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍微商的標(biāo)桿，在今年3月的一次微商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)韓束微商CEO陳育新以500萬(wàn)元的賭注挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商，試圖以此證明微商渠道要優(yōu)于傳統(tǒng)電商渠道。
在微商里，屌絲逆襲成百萬(wàn)千萬(wàn)富翁的實(shí)例比比皆是。微商發(fā)展最為快速的2014年已經(jīng)過(guò)去，已經(jīng)賺的盆滿缽滿。
對(duì)不起！！！2015微商拐點(diǎn)來(lái)了。
好景不常在，好花不常開(kāi)
拐點(diǎn)一：野蠻生長(zhǎng)的人口紅利已過(guò)
2014年開(kāi)啟了微商野蠻生長(zhǎng)年代、當(dāng)很多微商團(tuán)隊(duì)拿到一款產(chǎn)品后，采用了層層代理模式，由總代到一級(jí)代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理、四級(jí)代理……層層代理爆發(fā)，這一波不管你賣(mài)什么的，只要你手里有代理就能賺錢(qián)，就在這時(shí)期常常傳出某某為了做微商借錢(qián)、刷信用卡。
在微信大爆發(fā)期想做點(diǎn)事情的，具有一定創(chuàng)業(yè)想法和賺錢(qián)想法的人都基本加入其中，從業(yè)人員也是上面提到的大概4000萬(wàn)人從事微商；一些人也會(huì)意識(shí)到，做著做著最底層代理商都突然發(fā)現(xiàn)自己并不是“微商”，而是“最后的買(mǎi)單人”；導(dǎo)致最后看到這個(gè)現(xiàn)象后離開(kāi)這個(gè)生態(tài)；這給很多大的代理商帶來(lái)了不小的沖擊，業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑；說(shuō)白了這階段賺錢(qián)的微商就是抓住了人口紅利期，可惜人口紅利已成為過(guò)去式；
拐點(diǎn)二：品類紅利已過(guò)全品類登上舞臺(tái)
現(xiàn)在社會(huì)中很多人依舊討厭微商，其實(shí)討厭的不是人，討厭是打開(kāi)朋友圈全是面膜臉、使用效果對(duì)比照片、炫富的交易截圖，其實(shí)這些是反人性的，因?yàn)槿诵缘奶攸c(diǎn)使得很多人討厭微商的人，故而認(rèn)為面膜微商就是之前微商的代名詞，野蠻時(shí)代伴不乏黑心商人拿著三無(wú)產(chǎn)品、無(wú)品牌、無(wú)信譽(yù)、依靠洗腦方式混進(jìn)微商隊(duì)伍中，才導(dǎo)致央視對(duì)面膜微商的曝光和打壓，反而影響踏實(shí)做事，用心服務(wù)良心微商。
今后一段時(shí)間，品類選擇的集中度會(huì)不斷下降，并形成比較全方位的齊全品類供應(yīng)中，大部分會(huì)涉獵到保健品、農(nóng)特產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等等微商經(jīng)銷的單一品類時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。品類的紅利期已過(guò)去，也就意味著用心做事以產(chǎn)品為中心的中小品牌的微商爆發(fā)之年，只有微商全品類才能足以支撐店商、電商、微商三足鼎立的趨勢(shì)。
拐點(diǎn)三：草莽結(jié)盟團(tuán)伙紅利已過(guò)
微商時(shí)代的人口紅利，品類紅利已成為過(guò)去式，單純利益捆綁的交錢(qián)拿貨，層層發(fā)展代理的模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下日益成熟的微商時(shí)代，需要的就是變革，一旦更多人認(rèn)識(shí)到本質(zhì)后，底層代理不買(mǎi)賬后，會(huì)導(dǎo)致上層大代理的業(yè)績(jī)的下滑，臨時(shí)搭建起來(lái)的利益團(tuán)體會(huì)給你一起團(tuán)結(jié)一致眾志成城嗎？光喊口號(hào)這時(shí)并沒(méi)有什么卵用。
2015年很多微商團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下滑的嚴(yán)重，也是基于以上原因。也給一些面對(duì)業(yè)績(jī)下滑本質(zhì)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的建議就是：擁抱平臺(tái)、結(jié)構(gòu)重組（優(yōu)勝劣汰）、加強(qiáng)動(dòng)銷培訓(xùn)、選擇具有附加值的產(chǎn)品；接下來(lái)的微商之路對(duì)于微商團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)考驗(yàn)的是專業(yè)整合營(yíng)銷能力，和團(tuán)隊(duì)管理能力！
拐點(diǎn)四：暴力刷屏+虛假交易已經(jīng)淘汰
任何產(chǎn)品/品牌營(yíng)銷行為分不開(kāi)：內(nèi)容+渠道+節(jié)點(diǎn)。而最基礎(chǔ)的就是內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)，從微商來(lái)的這個(gè)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)包含：視覺(jué)的、文字的、活動(dòng)的、線下的、因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，用戶看到的、聽(tīng)到的、感受到了是什么？，換為思考下答案很簡(jiǎn)單，我們要的是有趣、有料、有價(jià)值、讓自己在閱讀欣賞的過(guò)程中有個(gè)非常好的體驗(yàn)。
棗哥作為一個(gè)多年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷微營(yíng)銷從業(yè)，也操盤(pán)過(guò)一些項(xiàng)目，可以告訴大家，內(nèi)容是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)，一切的營(yíng)銷都是以創(chuàng)造影響力為目的，一切影響力都是創(chuàng)造利益的為目的。所以你的內(nèi)容一定把個(gè)人打造個(gè)人品牌，創(chuàng)造更多影響力。碎片化時(shí)代一定有自己的個(gè)人品牌屬性，別人才會(huì)記住你。如果別人連記住你都做不到還談何信任、在電商社交化時(shí)代沒(méi)有信任那還談毛線！接下來(lái)微商怎么走？首先你得明白微商已經(jīng)進(jìn)入了新的階段！
微商趨勢(shì)變革： “平臺(tái)揮舞揚(yáng)鞭、人人創(chuàng)客、社群生態(tài)”
基于人的關(guān)系，依托平臺(tái)的社會(huì)化屬性、人人創(chuàng)客輕輕模式引領(lǐng)微商新趨勢(shì)。
棗哥認(rèn)為的人人創(chuàng)客，基于人與人的關(guān)系通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交分享特點(diǎn)，以個(gè)人為中心以信任代理紐帶，同時(shí)達(dá)到利益共享的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程每個(gè)參與者既是消費(fèi)者又是創(chuàng)業(yè)者，人人參與形成群組織的社會(huì)化分享經(jīng)濟(jì)的生態(tài)。這也是微商走走上未來(lái)的必經(jīng)之路。“人人創(chuàng)客、社群生態(tài)”微商輕模式。
來(lái)說(shuō)下棗哥提出的這一人人創(chuàng)客、社群生態(tài)模式下的特點(diǎn)：
1：以“去中心化平臺(tái)”為基礎(chǔ)
以去中心化平臺(tái)微電商微基礎(chǔ)圍繞人人創(chuàng)客、社群生態(tài)這一模式使得微商走上正規(guī)化必經(jīng)之路。
去中心化平臺(tái)首先解決微商三大痛點(diǎn)：
第一大痛點(diǎn)：無(wú)需囤貨，解決了貨源問(wèn)題；
第二大痛點(diǎn)：依據(jù)微信支付解決了交易和消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題；
第三大痛點(diǎn)：解決了產(chǎn)品銷路問(wèn)題。人人創(chuàng)客、社群生態(tài)，的輕模式運(yùn)營(yíng)，使得每個(gè)人即是創(chuàng)業(yè)者，也是消費(fèi)者，基于社交媒體的載體，完成推廣獲得傭金，形成了一個(gè)相對(duì)完整電商購(gòu)物鏈條。人人創(chuàng)客的情況下想獲得更多傭金就需要不斷學(xué)習(xí)積累品牌、營(yíng)銷、推廣、團(tuán)隊(duì)管理方面的知識(shí)和培訓(xùn)。通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)化管理；微商會(huì)越來(lái)越專業(yè)正規(guī)。
2：以“個(gè)人創(chuàng)客”為中心
這個(gè)不會(huì)出現(xiàn)層層代理、底層代理買(mǎi)單現(xiàn)象，這里說(shuō)的創(chuàng)客并非一股腦想賺錢(qián)代理制的人，而是能充分認(rèn)識(shí)到微商本質(zhì)，有一定技能，有一定人脈資源、有一定人格魅力的一群人。比如：某某達(dá)人，在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有專業(yè)特長(zhǎng)和認(rèn)知的一批人，能夠影響到一批粉絲的消費(fèi)決策。同時(shí)具有創(chuàng)業(yè)精神的人。
3：以“靠譜產(chǎn)品”為核心
之前我在《微商如何走出假大空的泥潭》中提到過(guò)產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇，并不是每款產(chǎn)品都適合做微商，而只有那些和人關(guān)系密切，可產(chǎn)生附加值，有溢價(jià)的產(chǎn)品。舉個(gè)栗子：棗到了姨媽棗，產(chǎn)品本身外觀上色澤紅潤(rùn)、個(gè)頭均勻，肉感十足，好吃不貴，國(guó)內(nèi)首款姨媽棗概念上搶占用戶心智，女人姨媽期間最適合調(diào)理滋補(bǔ)的營(yíng)養(yǎng)快消品，有產(chǎn)品基石又有消費(fèi)場(chǎng)景化這樣能直接刺激其他人進(jìn)行消費(fèi)，所以說(shuō)微商未來(lái)趨勢(shì)人人創(chuàng)客，社群生態(tài)，產(chǎn)品選擇至關(guān)重要，并不是單純的豐厚毛利、快消品、高頻消費(fèi)的產(chǎn)品而是產(chǎn)品和人的關(guān)系，產(chǎn)生了附加值和溢價(jià)以及持續(xù)信任。
4：以“體驗(yàn)王道”為關(guān)鍵
微商本質(zhì)上賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是在經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人品牌，也可以講是一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)解決問(wèn)題的過(guò)程，在朋友圈買(mǎi)了我的姨媽棗，其實(shí)是買(mǎi)了對(duì)我的信任和你的消費(fèi)習(xí)慣。這就意味著，買(mǎi)只是一個(gè)開(kāi)始，后續(xù)的觀察、互動(dòng)、反饋都是微商必須具備的個(gè)性化體驗(yàn)，社交化微電商是個(gè)性化、服務(wù)化體驗(yàn)式產(chǎn)品。這也就是我上面提到的創(chuàng)客，所謂創(chuàng)客就要有一定的創(chuàng)業(yè)精神，有一定的服務(wù)意識(shí)，即是用戶也是創(chuàng)客，從自身的體驗(yàn)過(guò)程中優(yōu)化提升服務(wù)你未來(lái)用戶的過(guò)程。只要你的人脈資源足夠廣，你的口碑足夠好，你的創(chuàng)客影響力會(huì)足夠強(qiáng)，只要有影響力剩余的是水到渠成的事。
5：以“創(chuàng)客社群生態(tài)”為聚合
為什么是社群生態(tài)而不是社群？社群只是社群，生態(tài)才是商業(yè)，然而創(chuàng)客社群的背后不單只是粉絲和興趣，還承載了背后的商業(yè)生態(tài)。縱觀每個(gè)人所在的社群，無(wú)非是興趣愛(ài)好社群、品牌粉絲社群、知識(shí)分享社群、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效率社群，作為棗到了創(chuàng)始人棗哥創(chuàng)建的創(chuàng)客社群生態(tài)，最終目的就是每個(gè)棗到了創(chuàng)客合伙人，基于對(duì)價(jià)值的認(rèn)可、又能得到信息知識(shí)的補(bǔ)充學(xué)習(xí)、在社群社群里做到人人參與的、還要有利益驅(qū)動(dòng)的因素存在、綜合做到讓每個(gè)創(chuàng)客找到一種歸屬榮譽(yù)感。所有說(shuō)人人創(chuàng)客、社群生態(tài)要滿足價(jià)值認(rèn)可、人人參與、知識(shí)補(bǔ)充、利益驅(qū)動(dòng)、歸屬榮譽(yù)這五大特點(diǎn)才可能得以長(zhǎng)久。棗到了的棗友會(huì)社群就是人人創(chuàng)客、社群生態(tài)的基礎(chǔ)。
隨著人口紅利、品類紅利、團(tuán)隊(duì)紅利的消失“依托社交平臺(tái)化電商、人人創(chuàng)客、社群生態(tài)”引領(lǐng)微商新方向，這給中國(guó)的專心做產(chǎn)品的中小企無(wú)疑是利好消息，給那些不良目的不以產(chǎn)品為中心的微商一大打擊。
無(wú)論是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，都一定是時(shí)勢(shì)造英雄，千萬(wàn)不要英雄造時(shí)勢(shì)。順流而上，這是手法。形勢(shì)好了，大家才有機(jī)會(huì)成為英雄。只有成為英雄后，才有可能去適應(yīng)時(shí)勢(shì)、改造時(shí)勢(shì)。
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