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內(nèi)部部署或者選擇云托管UC需要考慮的八大要素

責任編輯:曹建菊

作者:曹建菊

2015-04-03 09:44:45

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

內(nèi)部部署或者云托管方式統(tǒng)一通信(UC)之間的具有一定差異性,企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者建議您在做選擇時,需要重點考慮以下八大要素:

內(nèi)部部署或者云托管方式統(tǒng)一通信(UC)之間的具有一定差異性,企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者建議您在做選擇時,需要重點考慮以下八大要素:

1、 功能成本

這是首先要重點考慮的因素,這兩種方式都會提供哪些功能?大多數(shù)托管提供商的內(nèi)部部署解決方案提供的功能并不相同。如果像隊列、交互式語音電話系統(tǒng)(IVR)及會議等關(guān)鍵的業(yè)務(wù)通信功能缺失的話(或需要額外的成本),那么它是很難進行橫向比較的。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:尋找能夠提供托管和內(nèi)部部署UC解決方案所有功能的廠商。

2、 前期成本

托管統(tǒng)一通信(UC)解決方案具有較低的前期成本,一般情況下向每位用戶收取月租費。在自建即本地服務(wù)器中使用UC具有較高的前期成本,但后期沒有經(jīng)常性的月租費。一旦超過了某一閾值的話,相比于購買自己的設(shè)備來說,支付月租費變得更具成本效益。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:托管往往對擁有5至15名員工的企業(yè)是最有吸引力的。然而,擁有100或更多用戶的更大的企業(yè)可以選擇自建UC,因為它還具有其它的一些優(yōu)勢。

3、 總體擁有成本

托管統(tǒng)一通信解決方案往往會產(chǎn)生非常低的總體擁有成本,由于它只需要較少的IT人員。這是因為托管提供商考慮到了服務(wù)器的配置以及日常的維護保養(yǎng)。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:要考慮企業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu),因為這可以幫助你在托管UC和內(nèi)部部署UC之間進行選擇。

4、 現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施

同時,也需要考慮你現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,您是否還在使用傳統(tǒng)的系統(tǒng)來使手機連接到公共交換電話網(wǎng)(PSTN)呢?像TDM這樣的傳統(tǒng)連接是非常昂貴的。你可以切換到SIP中繼或使用托管統(tǒng)一通信提供商,這樣可以減少你的成本。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:你可以以現(xiàn)代化的SIP中繼取代傳統(tǒng)的TDM連接,這樣可節(jié)省很多的成本。

5.、可擴展性

如果使用傳統(tǒng)解決方案的話,你可能會想要購買一個遠大于最初需要的設(shè)備,以適應(yīng)未來的發(fā)展。但如果使用托管統(tǒng)一通信的話,新用戶通常可以根據(jù)需要添加到電話系統(tǒng)上,而不必擔心硬件升級的問題。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:在進行選擇時一定考慮到企業(yè)未來的發(fā)展問題。

6、可逆轉(zhuǎn)性

無論您現(xiàn)有的系統(tǒng)是內(nèi)部部署的或是基于云的解決方案,但如考慮遷移問題時,一定要考慮到可逆性。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:一個真正靈活的解決方案可以在內(nèi)部部署與托管或者混合部署之間來回轉(zhuǎn)換,而且轉(zhuǎn)換期間不能出現(xiàn)較大問題。

7、災(zāi)難恢復(fù)

構(gòu)建一個災(zāi)難恢復(fù)和應(yīng)急預(yù)案是十分必須的。如果主要辦公室通信失去連接了,那么移動設(shè)備是否可進行遠程連接?托管統(tǒng)一通信具有這樣的優(yōu)勢,即使你的辦公室失去連接了但仍然可以繼續(xù)保持連接。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:重視移動通訊集成解決方案,因為它在一個意想不到的災(zāi)難中也可以成為一個救星。

8、安全

IT外包可能會帶來嚴重的安全隱患,小型企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn),托管提供商在保存數(shù)據(jù)安全的工作上做得更好。這是因為提供商投資專用資源池以保持其所有客戶的數(shù)據(jù)安全。但是,如果您的企業(yè)必須遵守將數(shù)據(jù)存儲在當?shù)氐陌踩?guī)定的話,托管解決方案并不是一個很好地選擇。

企業(yè)網(wǎng)D1Net筆者對此的建議是:請確保您的供應(yīng)商擁有保證你數(shù)據(jù)安全的資源。

因此,確定合適的統(tǒng)一通信解決方案必須考慮到多個因素,但最需要考慮的因素仍是托管與內(nèi)部部署UC解決方案之間的差異。

UC

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