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微信之后,電話社交能開新想象空間?

責任編輯:editor005

作者:信海光

2015-03-24 15:46:46

摘自:百度百家

當強關系社交領域逐步趨于飽和,弱關系社交的想象力正逐步打開,就在各方資本尋找弱關系社交投資標的時,主打陌生人電話社交的比鄰脫穎而出

注:本文研究對象為比鄰電話社交平臺,相關數據主要來自艾瑞。

當強關系社交領域逐步趨于飽和,弱關系社交的想象力正逐步打開,就在各方資本尋找弱關系社交投資標的時,主打陌生人電話社交的比鄰脫穎而出。2013年上線的比鄰在2014年6月便獲得了1500萬美元的A輪融資,并成長為國內最大的電話社交平臺。

避開強關系領域的巨頭們,比鄰在弱關系領域專注于電話社交。目前比鄰正在積累大量用戶的階段,用戶規模和使用黏性都在快速增長,有資本青睞、用戶規模的比鄰現在并不急著變現,在尋找到合適的盈利模式后,比鄰很有可能成為下一個上市的社交應用。

比鄰成最大電話社交平臺

艾瑞《2014年移動語音社交社交應用行業研究報告》顯示,比鄰已經成為國內電話社交人均單次有效時間Top1的社交應用。

以2014年6月數據為例,比鄰以人均單次有效時間3.73分鐘位列第一,將微信等應用甩在身后。在國內移動語音社交中,對講式語音因微信而知名,但聲音信息的單向傳播使得用戶體驗無法像日常通話一樣順暢。比鄰選擇的模式是實時語音,可實現傳統電話延遲很小的溝通,聲音信息可實現雙向或多向傳播。

專注于此領域且不斷提升用戶體驗的比鄰取得了不錯的成績,數據顯示,比鄰2014年12月用戶通話次數達到2.15億次,相比2014年1月份增長1163%;通話時長為886.8萬小時,相1月份增長1174%。

保持高速增長的比鄰正處于成長期,是大量積累用戶階段。通話次數和通話時長的高速增長從側面印證了用戶規模的增加和使用黏性的提高。

另一個值得關注的是,比鄰的用戶層很年輕,以90后及男性為主。艾瑞mUserTracker數據顯示,2014年6月比鄰用戶中占比最大的是24歲以下用戶,達到58.6%,其次是25-30歲用戶占到21.8%。性別分布上,比鄰男性用戶占到73.6%,女性用戶占到26.4%。

比鄰的三代迭新不斷加入了話題、群聊、涂鴉等功能,增加社交軟件的場景和互動性。從數據來看,女性用戶是可以挖掘的一個重點,比鄰的傳播主要通過微電影的模式,一方面在傳播途徑上可以強化“暖男”等標簽更吸引女性用戶;另一方面可以在下一代產品中增加更多針對女性的設計。

此外,作為針對弱關系的電話社交軟件,通話質量和匹配度是最重要的體驗,在提升匹配度的同時也可以加強用戶關系的沉淀,并向強關系轉化,這也是比鄰未來的想象力。

弱關系社交的想象力

當前強關系領域早已是一片紅海,而弱關系領域因為移動互聯網的發展正逐步展現出魅力。

在強關系領域,微信、QQ把握著領導地位,正是由于家人、同事、朋友、同學等強關系在多平臺上的沉淀和強化,但經歷過高速發展后,社交關系逐步穩定后,強關系領域發展也趨于穩定。社交龍頭致力于平衡各種社交方式,此時便給了垂直領域社交應用們機會。

通過對話交流是很基本的交流方式,但目前由于缺少好的用戶體驗,交流主要通過文字及圖片。比鄰的語音使用可以使用戶解放雙手,不必一直按住通話按鈕,同時增加了實時語音的玩法,加入涂鴉互動等創意功能。這些設計提升了比鄰的用戶體驗,為擴大用戶規模打下基礎。

從市場環境方面來說,弱關系領域目前尚無很強勢的應用,尤其在比鄰專注的電話社交領域,沒有巨頭的把控,這給了比鄰很大的市場空間。寬松的發展環境給了比鄰更多時間去完善產品及拓展用戶,比鄰的功能以語音通話為主,但比較依賴網絡穩定性,功能比較單一。因此提高通話質量是首要任務,其次可完善語音通話的形式,并增加其他功能。

同時,穿戴設備的發展也給了比鄰發展空間,穿戴設備的普及在今年進一步落地,由于穿戴設備的交流局限性,文字、圖片皆有所受限,而語音是很便捷的交流方式,電話社交可以此作為切入點發展穿戴設備的社交功能。抓住穿戴設備的爆發機會對于比鄰而言有望成為新的增長點。

從受眾角度,比鄰的受眾中90后、85后占據很高的比例,也正是因為他們接受能力較強。在加強這一用戶群的粘性同時,比鄰還需要增強70后、80后的比重,這些用戶層對“刺激”接受度小,更看重實用性,比鄰在話題方面可加強商務等方面的話題標簽,在保持新鮮好玩的同時增加有用的特性。

比鄰目前正良性并快速發展,并不著急變現,資本的青睞便表明了比鄰的變現能力。在以往的社交軟件中,人人網等曾經大紅的垂直領域軟件因無法實現強關系的突破而式微,至于比鄰的想象力,比鄰此前表示,暫未考慮盈利問題,也不著急用戶規模的暴漲,而是著重社交生態的完整和健康。在打造社交生態方面,微天下更看重接下來比鄰將如何實現弱關系的強化,比鄰需要更多場景使得電話社交成為用戶的日常習慣。

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