上周，嗅哥的微博迎來大型水軍觀光團(tuán)，轉(zhuǎn)評數(shù)量之高，陣仗之大，編輯們紛紛表示受到驚嚇。
于是寫篇答分歧壓壓驚#一個臥底的告白#。
分工明確，團(tuán)隊作業(yè)
社會化媒體上常見的段子手和提供維護(hù)的vendor（直譯為供應(yīng)商，但似乎在廣告業(yè)找不到較好的翻譯指代。#沒錯，廣告業(yè)就是這么裝逼#），基本都是團(tuán)隊作業(yè)。盡管形態(tài)多樣，本質(zhì)均為新媒體營銷，引導(dǎo)輿論，樹立品牌形象。相對于傳統(tǒng)媒體動輒成百上千萬的廣告投放，新媒體平臺的推廣更易實現(xiàn)精準(zhǔn)投放，影響力更大，性價比更高。
于是他們就野蠻生長了。
隨著微博、微信等幾大社會化媒體平臺的興起以及功能的日漸豐富，水軍的意涵已經(jīng)擴(kuò)大，逐漸脫離了原來的形象，工作方式不再局限于發(fā)帖，等級也有了明顯的劃分。刷粉、刷轉(zhuǎn)評的大約只能算普通兵水準(zhǔn)，而擁有多項技能、優(yōu)秀單兵作戰(zhàn)能力的個人，不是被招安就是自組團(tuán)隊占山為王。比如“偉大的安妮”，比如“少林修女”，這些高級大號都是——很貴的。據(jù)說某位大號戰(zhàn)斗基，只有基友才肯友情價呢~
而發(fā)展相對成熟的新媒體營銷公司，則從創(chuàng)意設(shè)計到渠道推廣，公眾號運(yùn)營甚至線下活動，都可以包圓了。大概是出于資（pian）源（yi）的考慮，現(xiàn)在傳統(tǒng)廣告公司外包給下游公司做社會化媒體營銷（social marketing）的現(xiàn)象也十分普遍。
那么問題來了，公司在大大小小的營銷戰(zhàn)中，到底是怎么運(yùn)籌帷幄，部署兵力分配的呢？
以運(yùn)作官微為例。
·首先要配備一個好的文案、設(shè)計以及策劃團(tuán)隊，專門負(fù)責(zé)該公眾號的運(yùn)營。
·發(fā)起一個小型活動（campaign），常常是提前大半個月確定策劃方案之后，文案設(shè)計或者是程序猿完成相應(yīng)內(nèi)容設(shè)計，中間經(jīng)歷多次反復(fù)修（si）改（bi）之后，再將內(nèi)容推送到微博、微信，安排大號或者KOL進(jìn)行外圍轉(zhuǎn)發(fā)。
·借由其影響力，相關(guān)內(nèi)容的閱讀數(shù)和轉(zhuǎn)評數(shù)會迅速飆升。
這也就是為什么，經(jīng)常能在微博上看到一群段子手轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去（是啊可能就是一家公司的）。這也就是為什么，大號那么值錢。
如此一輪下來，已經(jīng)是第二個月。但這樣的市場活動，很可能只是每月一次的常規(guī)（routine）。比大姨媽更難熬更痛苦的，莫過于此。
一旦活動效果不如預(yù)期——這是很正常的狀態(tài)——現(xiàn)實中，不可能次次都有炫酷的創(chuàng)意，何況客戶會要求發(fā)布奇怪的東西。但是月底客戶又要看活動效果看關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），怎么破？！
這時就輪到vendor上場了。
微博：大號轉(zhuǎn)發(fā)，僵尸刷評
微博的指標(biāo)為：粉絲數(shù)，（話題）閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)；
微信的指標(biāo)為：粉絲數(shù)，文章閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。這些指標(biāo)都由vendor來進(jìn)行維護(hù)。
僵尸粉應(yīng)該是大家的老朋友了。
vendor使用軟件大量注冊微博賬號，手握數(shù)十萬乃至百萬僵尸粉，指哪兒打哪兒。要刷某一條具體的內(nèi)容，只需提供幾個樣板例句，迅速擴(kuò)充成句庫，分批次軟件操作即可。句庫有常用模板，因此我們看到水軍的評論常常動作一致整齊劃一。#震驚到編輯們的千軍萬馬就是這樣來的#
至于怎么刷，是有特別技巧的：評論會留下時間記錄，不能一次刷得太任性，要緩緩地刷。
刷太快會嚇到編輯，對不對~
微信：多帳號引流，軟件刷粉刷閱讀
微信上的操作，大家可以回顧一下“最大微信吸粉公司”新菜鳥創(chuàng)始人劉登攀被抓事件。刷粉刷閱讀，都是可以靠人工+軟件完成的，手握大量帳號資源，有刷粉需求就進(jìn)行引流。如果有程序猿相助，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的移動分享頁面，閱讀數(shù)也是可以修改的。
綜上所述，看廣告公司運(yùn)營走不走心也簡單：給看下每個月后臺詳細(xì)數(shù)據(jù)唄。微信文章送達(dá)人數(shù)和閱讀數(shù)，計算一下比例得到閱讀轉(zhuǎn)化率。再點(diǎn)開看看微博的評論和轉(zhuǎn)發(fā)，看看有沒有僵尸粉出沒。以及，請解釋下每個月底粉絲數(shù)的微微暴漲？
當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)也只是KPI的一部分而已。說白了，廣告公司提供的是新媒體營銷的經(jīng)驗和創(chuàng)意。足夠優(yōu)秀的創(chuàng)意和策劃，客戶自然是看在眼里，甜在心頭。
所以再來談?wù)勈杖氚?/strong>
拿一個項目組來說。首先，最掙錢的當(dāng)然是公司了。
上游區(qū)：除去公司高管，應(yīng)該是大號和KOL收入最高，基本是萬元戶和六位數(shù)俱樂部。而他們的推廣方式也有兩種，直接轉(zhuǎn)發(fā)和自己原創(chuàng)內(nèi)容。前者比如某大某話發(fā)微博內(nèi)容時自帶活動話題，后者比如“少林修女”植入廣告的漫畫。
不上不下區(qū)：廣告公司自帶的策劃團(tuán)隊。保底工資不太高，主要靠績效指標(biāo)拿項目獎金。不過加班吃夜宵和治療頸椎病是多么費(fèi)錢的事情啊。再如果，獎金主要靠微信紅包，那只能心塞了。
中游區(qū)：vendor。這里處于中游，是因為僅計算一個項目組。至于詳細(xì)收費(fèi)問題，由于注冊難度等原因，綜合下來微博較低，微信較高。其余百度SEO、知乎、豆瓣之類，收費(fèi)視內(nèi)容和客戶需求而定。但是隨便掐指一算，每個廣告公司少說三四個項目組，趕上有常規(guī)活動的項目組每月少說用一兩千的vendor，vendor們又不止接一家公司的項目。大家隨便感受一下~
隨便打發(fā)點(diǎn)區(qū)：實習(xí)生們。不要說茶水間的零食費(fèi)了，還趕不上vendor一個項目的月收入，分分鐘被碾壓。以及某些4A廣告公司的實習(xí)生，是不是連地鐵費(fèi)都快付不起了？不過實習(xí)嘛，最重要的是開心。當(dāng)然如果有零元免費(fèi)區(qū)的實習(xí)生......騷年請你站出來勇敢地舉報吧！連一百塊都不給你啊！
那么有沒有愿意一起去茶水間實習(xí)的？
換個治愈系畫風(fēng)來結(jié)尾
話說回來，由此可見，各位編輯不用慌張。上次的微博水軍，也只是來怒刷KPI交報告拿錢的善良的人們吶~
這些鍵盤俠也只是再普通不過的人。他們和別人一樣在早高峰奔跑，一樣抱怨難吃的工作餐，一樣因為治不好的頸椎病而煩惱。可能客戶一個小小需求，他們就只能放棄覓食休眠，吭哧吭哧地趕進(jìn)度。盡管年少輕狂血?dú)夥絼偟撬麄円苍谂Τ蔀閮?yōu)秀的乙方。
總而言之，甲方不要不開心，乙方只是為了讓你們開心一點(diǎn)；乙方也不要不開心，甲方反正一直都不怎么高興~
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