在鐵總宣布今年的火車票訂購提前到60天后,國內火車票搶購潮也是硬生生的提前被提前了,各互聯網企業的營銷推廣大戰也提前打響。搶完票后,大家期待的當然是春節順利歸家,家人團聚,除夕夜的春晚聯歡。
春節傳統,紅包還是要有的
中國人過春節已有4000多年的歷史,在這歷史的長河里,春節發紅包的傳統習俗也沿襲下來。在過去的幾年里,每到年底,微博的讓紅包飛算是覆蓋最廣,參與人數最多的紅包發放活動了。而去年,微信開始在微信好友之間發送紅包,也掀起了一股紅包熱潮。
今年的紅包來的有點早。在2014年跨年夜里,微博上就出現了大量分享的微博紅包信息,然后看到不斷有明星出來發紅包,各路明星的粉絲們搶得不亦樂乎。看到這兒,其實我們應該就明白,微博的紅包在元旦就開始飛了。今年的微博紅包,廣大用戶可以參與的更深度,說白了,有錢就可以任性,用戶除了可以自己發錢以外,還可以給自己的偶像和意見領袖塞錢。讓意見領袖和明星為自己代言,在獲取新粉絲的同時,迅速獲得巨大的曝光量。據統計,元旦期間有22位明星名人發出價值380萬元的現金紅包,其中178萬由超過2萬名粉絲和企業用戶贊助,總計351萬網友抽中紅包。跨年夜微博紅包活動頁面獲得了2000萬次左右的曝光,紅包微博的曝光量則高達4.1億次。
這些數據表明,紅包還是很受大家喜歡的,錢多錢少全憑運氣,關鍵還是搶的開心。在微博上不論是明星還是行業大V,向自己的粉絲發一些紅包,維護和粉絲之間的關系,紅包是一種很好的選擇。知名電商人士龔文祥,在得知微博在除夕夜將聯合支付寶發出一億紅包后,也表示在紅包飛啟動時,也會向自己的粉絲發1萬元的紅包表達自己的心意,隨后杜子建也發微博說會在春節期間意思一下。
春節紅包,企業應該借勢
國內互聯網市場,用紅包搶用戶已逐漸成為一種有效的營銷手段,越來越多的企業也介入到紅包營銷,而春節是紅包營銷的最佳推進時間點。作為兩家擁有數億活躍用戶的平臺,微博與微信今年將在新年紅包上展開一場激烈的爭奪,對企業來說又該如何選擇呢?據我了解,很多企業在春節期間都是都預算投入到紅包上來的,最終就是說選擇哪個平臺,用怎么方式去玩。
首先,作為用戶或者企業來講,我們不能簡單的去評估一個平臺的好壞,更多的應該考慮該平臺對于企業自身的意義,是不是最適合自家企業的。選擇參與方式,首先我們應該搞清楚兩個平臺的定位,每個平臺的定位決定了他們平臺上的紅包發放效果。此前,喻拓也多次撰文提過自己的觀點,沒有絕對好的平臺,只有適合的平臺,合理的利用好各平臺才是企業營銷的王道。到現在,紅包營銷也是同樣的觀點。
微信最早定位于互聯網即時通訊工具,更加注重個人之間的交互,是一個強關系的平臺,如果企業要回饋客戶,維護對自己品牌忠實的粉絲,那么微信是一個理想的平臺。微博是一個公開性的平臺,是一個大的信息廣場,誰都可以參與,更適合大規模發展新客戶,在平臺熱點的推動下,可以為企業帶來更大的品牌傳播與曝光。
吸引新客戶一直是微信的軟肋,微信今年的紅包玩法看似也想打破這一點,通過搖一搖抽取紅包會默認關注送出紅包的企業,這對于在微信上積累粉絲困難的企業來說具有巨大的吸引力。不過對于領完紅包以后的粉絲留存率,喻拓感覺可能不會太高。即使是留存下來的粉絲,主動去企業的訂閱號或服務號看內容的恐怕也不會太多,看看我們自己主動訂閱的公眾號,有多少條信息是沒有閱讀的。按照微信一個紅包十塊錢的費用,再算上留存率,企業增加一個粉絲的成本著實不低。
相比來看,作為弱關系的微博,用戶取消關注的比例會低的多,據內部消息透露,在元旦期間企業發紅包取消關注的比例在10%左右,按照一個紅包1塊錢來計算,微博上企業增加粉絲的成本會低得多,僅為微信的幾十分之一。而且企業在微博上發布的信息會直接出現在信息流里面,用戶刷微博就會看到。在企業信息的傳播上和后續傳播中,微信用戶與企業倒是弱關系,微博用戶與企業則變成了強關系。
雙微紅包,一個都不能少
從平臺的角度來講,微信紅包和微博紅包是有區別的。但是,在我們企業這邊,我們能選一個丟一個嗎?在喻拓看來,微博和微信的紅包對企業都是有足夠的吸引力的,企業完全可以搭配來玩嘛。
微信近五億的活躍用戶,在三四線城市的滲透率比較高,對企業有著巨大的吸引力。企業的營銷紅包分享到老用戶的朋友圈,也順勢影響到用戶的朋友,這是多少企業所追求的。依托朋友的。利用微信平臺這一特性,大家都可以玩的很好,不過還是友情提示一下,刷屏需謹慎啊。
封閉平臺有封閉平臺的玩法,開放平臺自然也有開放平臺的玩法。微博整體的用戶體量雖然小于微信,但是在玩營銷上,微博的營銷方式遠比微信要成熟。再加上本次微博紅包會根據微博用戶等級和支付寶信用狀況對中獎用戶進行篩選,在用戶質量上也能得到保證。在元旦的測試期間,TCL就借著新款手機發布之際在微博上發布紅包,七萬多個紅包瞬間就被搶光,同時也吸引了兩萬多人參與了跨年贏么么噠手機活動。
除了企業自己發紅包以外,本次微博紅包還支持企業給明星充紅包,借助明星的力量進行傳播,同時也可以選擇所處行業的名人充紅包,更加精準的覆蓋潛在用戶。企業給明星或者名人充紅包,明星或名人的粉絲們在搶紅包的時候會自動關注該企業微博賬號,并且在微博紅包的引導頁獲得大量的曝光,讓明星名人為企業代言。
說了那么多,其實就是跟大家講,不要吊死在一棵樹上啊。微信首次開放紅包營銷的確對很多企業有巨大的吸引力,但是營銷效果有待衡量;微博紅包營銷則是連續搞了幾年,無論用戶還是企業都已經具備一定基礎的認知,而且今年的創新營銷手段和成熟的評估機制,對企業也仍然有實實在在的價值。另外,千萬要記得提醒你們的用戶粉絲們,春節手機要通暢,微博紅包、微信紅包,一個都不能少,不拿白不拿。