社交網絡Twitter近日發布了2017年第三季度財報，隨后召開了分析師電話會議，公司首席執行官杰克-多西（Jack Dorsey）、首席運營官安東尼-諾托（Anthony Noto）和首席財務官內德-西格爾（Ned Segal）出席了電話會議，介紹了公司第三季度的經營和財務狀況，并現場回答了分析師提問。
以下是電話會議問答部分摘要：
高盛分析師希斯-特里（Heath Terry）：能否談談你們的長期利潤目標？鑒于這個季度我們看到的利潤率，下個季度的利潤率指導是什么樣的？按照目前的業務現狀來看，下個季度的盈利能力如何？你們想投資在技術、營銷還是人力資源方面？還有，你們對廣告產品進行了重組，我們已經開始看到廣告增長更加貼合廣告印象的增長，或至少跟上了日活躍用戶的增長速度，那么下個季度的收入增長會達到多少？
內德-西格爾：我來回答第一個問題，安東尼會回答第二個問題。在利潤方面，我們的長期目標沒有發生變化，我們本季度朝著實現該目標取得了很大的進展。我們在過去幾年里作出了許多艱難的決定，基礎費用下降了不少，我們對優先項目進行投資的時候，基礎費用也會選擇性地增長。因此，如果你看到利潤率增長，它很可能會來自于營收增長而不是因為削減支出。正如你所說，我們希望對我們看到的機會進行適當的投資。
安東尼-諾托：我來回答關于營收增長的問題，我們會看到一個受眾增長的趨勢。在此之前，我認為最好先向你解釋一下我們如何看待我們取得的最新進展，這是我們在恢復營收整體增長過程中所取得的進展，這也是推動營收增長的原因之一。
首先，我們對自己所取得的進展感到非常滿意。我們現在已經超前于1月份設定的計劃。我們取得的進展分為三個方面。第一個是對我們的廣告商的價值、對我們的內容所有者的價值以及對我們的企業合作伙伴的價值，強有力的執行以及營收多樣化。我將特別關注價值。我們的受眾比以前更多了，他們還在不斷增加，這是一個持續增長的受眾群體。我們的廣告價格降低了不少，我們的產品比以前更優秀，這一切加起來就等于更高的投資回報率。
我來逐個分析一下。首先，受眾增長。我們的日活躍用戶已連續6個季度保持穩步增長，最后四個季度的增長率達到了兩位數，這是在競爭更加激烈的情況下取得的成績。受眾增長對我們的廣告合作伙伴和內容合作伙伴都很重要，他們知道這個平臺會持續增長，這樣他們投資這個平臺時才會信心十足。重要的是，正如杰克所說的，除了其他因素之外，增長主要是由產品變化驅動的。
第二，我們的價格。按每參與成本來說，我們的價格顯著下調了。在產品組合變化的驅動下，價格整體上比去年同期下降了40%以上，但是重要的是，以同類產品相比較，價格的同比降幅更大。受眾增加而價格下降，因此我們的平臺更有價值了。
第三，我們有更好的產品。我們經歷了一個艱難的過程，我們剔除了產品組合中的一些我們認為不可能在競爭中勝出的產品以及我們認為對廣告客戶沒有好處的產品。我們的團隊也在我們的平臺上投入了很多。這兩個因素結合在一起就促使我們的產品能夠更好地為我們的合作伙伴提供更高的點擊率。受眾增加、價格下降、效率更高的廣告，因此我們的平臺更有價值了。
最后，我們有一個差異化的產品組合。現在，我們的團隊專注于向廣告客戶宣傳我們在視頻產品上的實力。我們擁有四個真正差異化的產品。其中Video Card是我們在第四季度推出的，蘋果已經在最近的宣傳活動中使用了該產品。
這些差異化的產品，再加上更多的受眾、更低的價格和效率更高的廣告，這對提高我們平臺的價值很有幫助。因此，我們對我們前進的方向和我們已經取得的進展感到滿意。一年前我們不得不承認，雖然我們的受眾在增長，但是還要過一段時間才會看到營收增長。我們覺得我們正在向著目標前進，我們已經看到了真正增長的曙光。
摩根大通分析師道格-安慕斯（Doug Anmuth）：內德，除了來自TellApart和NFL的不利因素外，你是否認為第四季度廣告營收會增長？能否定性地談談2018年的廣告營收情況？安東尼，你談到了每參與成本（CPE），我認為這項指標在過去9個季度里一直在下降，大概每個季度下降40%到60%，相反參與數或印象數的同期增長達到了三位數。在視頻、DR或其他產品組合中也發生了類似的現象，這些變化何時才會開始穩定下來？
內德-西格爾：我想提醒一下你和諸位，我們并沒有公布下個季度的營收指導。我們給出了息稅折舊及攤銷前利潤（EBITDA）和息稅折舊及攤銷前利潤率的指導意見。但我們確實知道你們可以根據損益表的其他部分計算出對應的營收變化情況。
我們公布息稅折舊及攤銷前利潤指導是為了反映出我們認為最有可能的利潤范圍。如果你想通過它來計算營收并將它跟以前季度的營收做比較，我可以提醒你一下。安東尼在7月份提到了下半年會發生7500萬美元的開支。
這些開支包括：TellApart在第三季度的2000萬美元開支和在第四季度的4000萬美元開支，Live在第四季度的1500萬美元開支。如果除去TellApart的因素，第三季度的營收下降1%，而第二季度的營收下降了2%。你據此計算第四季度的利潤范圍將包括除去TellApart之后的增長。
話雖如此，現在討論第四季度的業績還為時尚早，這個季度才過了三分之一。我們第四季度的大部分收入發生在11月和12月。正如你所能想像的那樣，每年我們都會有一些取舍得失。除了TellApart，還有總統大選和周四橄欖球之夜賽事直播，這些都不會在下個季度重演，而第四季度也會發生一些跟第三季度和去年同期不一樣的事情，因此現在預測我們何時能恢復營收增長還為時尚早，但是你可以相信我們正在竭盡全力地使之實現。
安東尼-諾托：我們的目標克服所有的不利因素，我們每天都在努力這樣做。我們進入第四季度時已經做好了準備。這實際上只關乎于執行。我們一直在增加內容中的直播產品組合。在最近的一個季度里，我們已經有了超過850個直播事件，這比前幾個季度有了顯著增長，而且現在可供選擇的范圍非常廣泛。
它是面向國際的，不是僅僅面向國內的。除了我們在產品改進方面不斷取得的進展之外，在進入第四季度的時候，我們希望將它應用到一系列產品計劃中，因為它與行業和視頻都有關系，還有就是前滾廣告視頻。因此，我們將盡一切努力去克服這些不利因素，我們專注于恢復增長。
進入2018年的時候，怎么做才能恢復增長？我認為關鍵是執行和繼續深化營收多樣化。我們喜歡關注人、過程和技術。我經歷過公司剛剛創立時向合作伙伴傳遞價值的階段。我們有合適的產品，我們有合適的價值。現在的工作就是確保我們的每一個合作伙伴都了解這一點。我們在這方面取得了很大的進展，我會給出一些數據來支持它。但在那以前，我們需要頻繁地拜訪客戶，與他們交談，向他們展示我們的產品如何工作，這就是我們的團隊現在正在做的事。
實際上，我們第三季度在全球前100強廣告客戶中的廣告客戶數量同比增長了23%。如果繼續深入了解次一層級的廣告客戶情況，你會發現也有不同程度的增長。全球前100強廣告客戶增長了23%，美國前100強廣告客戶增長了7%。
這與傳播價值和證明價值有關，我們這個季度進行的定制廣告研究比2016年同期增加了43%。這其中包含了第三方測量研究以及我們團隊自己的研究，我們以后會進行更多這樣的研究。
我們還沒有談到的第二個因素是營收多樣化。我們的數據企業解決方案（Data Enterprise Solution）業務已連續三個季度實現同比增長且增速越來越快，我們仍然對我們在這個產品類比中的增長機會感到非常樂觀。
我們的自助廣告業務是一個相對較大的業務。這是一個利潤率很高的業務，因為這是通過我們的在線平臺提供的自助式服務，因此這個團隊沒有多少員工。這項業務也在這個季度恢復了增長。因此在很多領域取得了很大的進展，鑒于我們為廣告客戶提供了合適的價值等式，因此這實際上是良好執行的結果。
因為它跟2018年有關，跟每參與成本也有關，我想說明這一點。我們想把每參與成本作為一個組合來考慮，我們想把每參與成本與收益率放在一起考慮，因此千人成本（CPM）是很有效的。一個有效的千人成本就等于產品的點擊率，數倍的每參與成本。
我們的有效千人成本在過去的三個季度里一直很穩定，我們認為它在一切相同的競爭環境下會保持相對穩定，這就是我們在平臺收益率環境下對千人成本的考慮。我們很高興看到它達到了一個穩定狀態，因為現在它能讓我們不斷推動現有廣告的增量需求增長，實現營收增長。
京公網安備 11010502049343號