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Snap,能否成為下一個廣告巨頭?

責任編輯:editor004

2017-06-21 11:46:21

摘自:36kr

從營收結構來看,Snap的收入來源為高活躍的用戶收入和廣告收入,并且廣告為其最主要收入,其中,廣告收入來自品牌和贊助商濾鏡。

 

編者按:本文來自微信公眾號“Morketing”(ID:Morketing),作者Ivy;36氪經授權發布。

Snapchat的亮黃色已經成為戛納創意節上最引人眼球的元素之一。它不再只是一家互聯網公司,也是一個廣告玩家。

數據剛好說明了這一點。

1.496億,這是Snap上市后第一份財報公布的營收數據,季度營收是去年同期的四倍。雖然不錯,但仍未達到湯森路透統計中分析師平均預計的1.58億美元。

由于市場競爭激烈,用戶數增長出現放緩,受此影響,Snap股價下跌24%,至17.5美元,市值縮水約50億。

Snap于今年3月上市,獲得投資者追捧,成為了自2012年Facebook上市以來規模最大的美國科技公司。之前,Facebook和Twitter上市后的首份財報同樣表現不佳。當時,Twitter在財報發布次日,股價下跌24%,而Facebook股價下跌11%,均創下單日最大跌幅記錄。 

從營收結構來看,Snap的收入來源為高活躍的用戶收入和廣告收入,并且廣告為其最主要收入,其中,廣告收入來自品牌和贊助商濾鏡。 

因此,在面臨首次業績挑戰時,Snap的廣告生態系統也備受關注。 

今年早些時候,當Snap上市時,曾經對外披露其新興的廣告業務正在以令人咂舌的速度增長。不過對Snap來說,保持該業務持續增長和控制成本是非常重要的。 

像Pinterest和Twitter一樣,Snap面臨著說服廣告商的嚴峻挑戰。必須讓廣告主相信,除了Facebook和谷歌等平臺,Snap也應該在常規的廣告業務中分得一杯羹。 

盡管上述三家公司都擁有數億的用戶和數億美元的收入,但是,從好奇心旺盛的用戶手里掏錢與擁有長期穩定的廣告客戶之間,仍然存在著不可逾越的鴻溝。Twitter近期的收益一直在走低,Pinterest的收入似乎不及早期預測。 

這意味Snap是否會繼續瘋狂生長(從2015年到2016年,其規模擴大了6倍),很大程度在于Snap能夠成為下一個廣告巨頭,是否有能力說服廣告客戶,這才是真正的考驗。 

第一次財報:“相當令人失望的數據”

Snap的IPO(首次公開招股)發行價高于最初的價格區間。盡管Snap尚未盈利,但投資者仍希望在該公司的IPO中占一席之地。Snap在IPO中融資34億美元,市值約為240億美元,而上市首日股價漲幅達到44%。

從第一季度1.496億美元的營收來看,出現了環比下降,低于去年第四季度的1.66億美元。相關分析稱,這主要是由于廣告銷售的季節性波動。另外,據查詢,Snap在去年3月結束的季度收入為3880萬美元,2015年同期為390萬美元,所以,從同期對比來看,其收入上已有相當巨大的跳躍。

但PivotResearch分析師布萊恩·威瑟(Brian Wieser)依舊表示,Snap的營收是“相對令人失望的數據”。不過,“Snap此前給出的業績展望也較低,情況確實如此。”

第一季度,Snap的每用戶平均營收為90美分,高于去年同期的33美分,但低于2016年第四季度的1.05美元。

與此同時,Snap的凈虧損擴大至22.1億美元,或每股2.31美元,高于去年同期的1.046億美元,或每股14美分。虧損主要來自于IPO相關的股票薪酬費用,其中7.5億美元(51.7億人民幣)發放給了CEO斯皮格,而季度運營支出是1.96億。

在eMarketer發布的2016-2019全球數字廣告凈利潤增長率預測表單中,Snapchat一枝獨秀穩居榜首,騰訊、微軟、阿里巴巴和Facebook幾家互聯網大佬分別位列其后。并且預計,到2017年底Snapchat數字廣告凈利潤將增長163.3%,直至2019年將保持兩位數的高速增長。 

eMarketer今年3月將Snap的2017年美國市場廣告營收預期下調3000萬美元,至7.7億美元。同時指出,這主要是由于Snap提供給合作伙伴的營收分成比例高于預期。 

與之形成對比,2017年美國數字廣告市場的規模預計將達到830億美元,同比增長近16%。 

擁有1.66億偏年輕化的月活用戶

如果Snap能夠贏得華爾街的歡心,保持收入增長,并繼續增加高度參與的用戶數量,這可能表明,他們仍然可以獲得持續不斷的廣告客戶。因此,Snap的發展前景可能比實際經營數字本身更重要。

但Snap的問題在于,一旦用戶數量不再增長,它將與Pinterest或Twitter等其他公司一樣,面臨著廣告產品不為人知、規模太小的挑戰。

之前,Twitter公開上市時,似乎也相當健康有前途。因此,Snap必須避免重蹈其他公司的覆轍,即產品失去時尚性,創新預算無影無蹤。

從廣告產業來講,Snap儼然是后起之秀,僅用了兩年左右時間就建立其龐大的廣告業務,估值達到近270億美元。 

對此,Snap表示,今年第一季度,日活躍用戶數同比增長36.1%,至1.66億,增速低于去年第四季度的47.7%和第三季度的62.8%。

Snap,能否成為下一個廣告巨頭?而摩根大通此前預計,Snap該季度的日活躍用戶數為1.69億,而Monness, Crespi, Hardt & Co給出的預期更高,達到1.73億。

另外數據顯示,第一季度用戶平均每天發送30多億條Snapchat消息,高于2016年第三季度的超過25億條。 

但整體看,用戶層面,Snap仍然面臨一些挑戰。

2013年,Facebook曾提出以30億美元的價格收購Snapchat。近期,Facebook及旗下Instagram和WhatsApp都推出了與相機相關的功能,而這些功能與Snapchat非常類似。Facebook今年4月表示,Instagram Stories功能的日活躍用戶數已經達到2億。

曾經,SnapCEO埃文·斯皮格(Evan Spiegel)在財報電話會議上,他對Facebook的山寨舉動表示不屑,他評論:“如果你希望成為創新性公司,那么當你開發出優秀產品時,他人模仿你的產品只會讓你高興。” 

斯皮格用搜索引擎市場的情況進行了類比。他表示:“盡管雅虎也提供搜索欄,但雅虎始終成不了谷歌。” 

Snapchat的36.1%增長速度要超過Facebook。Facebook公布的數據顯示,第一季度日活躍用戶數同比增長18%,而Twitter的這一增速只有14%。 

“人們沒有意識到Snap對30歲以下或者在25歲以下的人群的影響能力有多大。如果你想要一個30歲以下的人觀看三分鐘的視頻,Instagram無法做到,但是Snapchat可以。”斯皮格說。 

但iCrossing媒體副總裁Scott Linzer則提出,為了擴大觀眾,Snap將需要吸引現有平臺中沒有的稍微年長的人群。對于Snap來說,針對35歲以上的用戶是不可能的,這在許多其他媒體計劃中也被排除考慮之外。 

Linzer補充:“我們做出一個非常清晰的決定,就是說,這個我們想要去達到的目標是不是仍然聚焦在35歲以下的這個年齡段呢?或者這個事情會不會使我們的業務影響力降低呢。這真的取決于廣告的目標以及想要抓住的觀眾人群。”

Snap一直在努力與超過35歲的觀眾產生聯系,一部分歸功于他們銷售產品的方式。但是,所吸引的年長人群中,同樣受到了Instagram的侵蝕,復制其核心功能。 

如果認為在Instagram在放緩吸引35-55歲的用戶,那就太天真了。他們必須確保他們有理由讓35-55歲的人感到有趣。 

獨立機構RPA首席數字官Mike Margolin表示,Snap的核心用戶人群仍然保持穩定,Snap和Instagram兩個平臺的受眾市場是不一樣的。 

他說:“人們忠于自己的平臺,特別是當平臺擁有他們最有價值、最有活力的關系網的時候,這里可能會有一點點用戶遷移。但隨著時間的推移,Snapchat和Instagram的用戶粘度會越來越強。”

為應對市場競爭,Snap推出各種新功能 

近日,Snapchat宣布加入了一系列新的創新工具,應對Facebook和Instagram的“山寨”。

Snapchat推出的新功能包括不限時查看的消息,用emoji表情符進行繪畫,以及從消息圖片中摳出對象的“魔術橡皮擦”。

前兩款工具意味著用戶可以查看某條消息更長時間。根據發送方的設置,Snapchat消息通常在1到10秒后自動刪除。目前,發送方可以點擊“無限”按鈕,將消息瀏覽時間設置為無限,使接受方可以無限時地查看消息。不過,在接收方關閉消息之后,消息仍將自動刪除。 

同時,在功能創新上,Snapchat還推出了視頻循環播放功能,這實際上是上一功能的視頻版本。發布者拍攝一段視頻,點擊循環按鈕,隨后接收方即可循環觀看這段視頻,直到將消息關閉。對于這一視頻循環播放功能,Snapchat模仿了Instagram的Boomerang短視頻。 

Snapchat提供了一種新的繪畫方式,用戶可以用emoji表情創建虛擬畫筆,隨后用笑臉或紅心去繪制單詞。 

最后,Snapchat還在當前剪刀工具的基礎上推出了“魔術橡皮擦”。這類似于Photoshop中的工具。在宣傳視頻中,Snapchat展示了如何從照片中摳出一個足球,隨后將背景更換為爬滿常春藤的墻。與此同時,Snapchat將這些創新工具的位置從應用頂部移至消息預覽屏幕的右側。 

Snap表示:“這些改變使我們可以繼續發展Snapchat的服務,為更多創意工具的推出打下基礎。”這些創意工具將被集成至iOS和Android版Snapchat應用。

廣告巨頭林立下,很小一片“蛋糕可供分食”

今年第一季度,Facebook的收入約為80億美元,谷歌的收入接近250億美元。

根據普華永道和互動廣告局的最新《互聯網廣告收入報告》(Internet Advertising Revenue Report),2016年數字廣告收入已增長到725億美元,比上年增長了22%。

隨著越來越多的眼球從電視轉向智能手機(或者像Alexa和谷歌Home之類的語音助手),這些預算將繼續增長。 

正如數字所顯示的,其他公司尚未達到與Facebook和谷歌公司比肩的高度。Facebook和谷歌在其中占主導地位,只給Snap和其他玩家留下很小一片“蛋糕可供分食”。 

在眼球競爭比以往任何時候都更激烈的時候,Facebook和谷歌都可以對廣告商說:“我們認為這里有一群人會購買你的產品,我們可以保證從他們的口袋里拿到錢,讓你看到成果。” 

Facebook和谷歌,特別是谷歌可以在人們有購買念頭時就抓住人們的注意力,促使他們點擊結賬按鈕。前者則提供了大量受眾,可大規模驅動人們的注意力,推動他們下意識地涌向app廣告,完成下載或購買動作。

多年的證據表明,他們可以通過發帖和舉辦活動,讓消費者的數字廣告花費流向廣告商。 

更棘手的是,另一個廣告巨頭Facebook,一直在迅速復制一些Snap最受歡迎的功能,并使之跨越多個平臺。 

今年四月,Instagram表示其Stories產品的日活躍用戶已達兩億。Snap在IPO時曾表示有1.61億日活躍用戶,但隨著Instagram迎頭趕上,Snap的用戶增長停滯不前。 

于是,Facebook又可以對廣告客戶說,他們同樣可以利用“創新”預算,將它們全部應用于開發Instagram等新產品。

來自Facebook越發同質化的競爭,讓Snap的日子更加難過。

另外,同類應用Pinterest,也在鼓動旗下的1.75億月活躍用戶參與購買活動,這將給品牌一個找到新客戶的機會,并與后者展開直接對話。Pinterest的優勢在于幫助用戶發現他們可能原本不想購買的產品,讓品牌商家在幾個月內在客戶之間建立品牌意識,最終達成購買產品得目的。這種做法能夠更直觀地體現銷售漏斗管理的整個過程。

由此,觀察整個市場,可以看到Snap正面臨著競爭激烈的廣告生態,除了巨頭的壓力,還有同類消息應用的爭奪。

Snap的廣告生態系統

目前,Snap最核心的廣告產品是品牌贊助的地理位置濾鏡廣告。

Snap官網廣告頁如此介紹:濾鏡廣告是激活品牌的全新選擇,也是我們最具吸引力的廣告產品之一。 鏡頭提供的不僅僅是一個印象,而且是“播放時間”,供Snapchatters與您創建的互動式廣告一起玩的時間。好玩、開放,將提高于濾鏡廣告的的有效性。

Snap,能否成為下一個廣告巨頭?VaynerMedia首席執行官Gary Vaynerchuk曾評論,Snap平臺在千禧年之內獲得了最高的參與率,這對任何達到這種演示效果的品牌來說都是至關重要的。 

許多內容創作者、品牌和發行商,往往通過使用自動化技術解決方案,制作廣告,但很多情況,這些廣告,是不討用戶喜歡的,你無法通過糟糕的創意獲利。 

而Snap的廣告,可以與合作伙伴合作,創造出獨特的、品牌化的創意,講述故事。 

另外,消費者的高度參與,也產生了一些超過Snap本身可以提供的品牌數據。比如回答重要問題:哪些類型的內容用戶喜歡觀看?什么時候出現調音?Snap通過性別、地理位置和心理學進一步歸因了這些結果。 

在其他地方,用戶更多的是受到各種彈窗的轟炸。比如,Facebook的信息流品牌廣告;YouTube強行推出的30秒視頻商業廣告。分析師評論,Snap的模式可能是更好的模式。 

除此之外,Snap也在不斷的完善自己的廣告生態系統。 

正當Facebook和Instagram都在爭相效仿Snapchat討好用戶時,Snapchat也開始反過來向Facebook學習討好客戶的自助廣告服務之道。

Facebook的自助廣告投放工具的便捷性一直都被客戶廣為稱道,上個月Facebook月度廣告主數突破500萬,就是靠的自助廣告工具。目前對于剛剛上市不久,又急需提升自身平臺廣告投放競爭力的Snapchat而言,向Facebook學習開發自助廣告投放工具顯得格外重要了。 

eMarketer的首席分析師Cathy Boyle認為向已有大佬學習是后起之秀的必經之路,因為Facebook和谷歌早就給新入場的廣告平臺設置了非常高的競爭壁壘,尤其在營銷到達、受眾定位、效果評估、自動化購買和自助廣告投放服務等領域。 

上周四,Snap推出Ads Manager自助式廣告購買工具,使所有單位均可通過信用卡購買,特別適合于中小規模的廣告客戶使用。預計從6月初開始,營銷者就可以通過該工具購買Snapchat更多廣告形式,包括Snap廣告以及長視頻廣告,并且可以按照用戶屬性(年齡、性別和設備)進行定向投放,以及競價廣告,比如動態CPM和目標導向競價廣告。 

值得注意的是,Snapchat當前最受歡迎的廣告形式是地理位置濾鏡廣告,但它并不適用于這項自助工具。不過,Snap也想了其他辦法,比如在上個月開放了它的API(應用程序編輯接口),幫助營銷者們更加簡易地實現自助購買濾鏡廣告。 

但是,Snap的媒體對高級買家和廣播合作伙伴關系來說是沉重的,所以可能很難平衡廣告質量與它所渴望的規模。Instagram的情況也是如此,首席執行官Kevin Systrom都親自審查平臺上的每一個廣告。 

未來,Snap可能在廣告活動中大量投入資金,但鑒于該公司只有大約兩年的廣告歷史,相對于Facebook和谷歌而言,從廣告到投資回報的確切途徑尚不十分明確,廣告客戶的信心大小有待觀察。

Snap面臨的廣告挑戰

首席執行官埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)告訴投資者,Snap正在吸引直接效果廣告主,但Linzer仍然表示,該平臺在很大程度上是一個品牌游戲,并沒有提供足夠的數據讓營銷人員可以衡量廣告效果。

他表示:“Snap是以為品牌價值和創意而著稱。他們是否可以引導潛在客戶、銷售更多的新產品或者其他?我們必須評估Snapchat在實現業務影響方面的實力。”

而與更成熟的Facebook不同的是,Snapchat廣告還沒有無阻的購買。Snap在許多問題上處于發展階段,但現在并不完整。

這個問題也就說廣告的衡量問題。對此Snap官網也有相應的內容體現:在可測量方面,代理商也渴望看到Snap可以提高其測量功能,將廣告系列恢復到業務成果。

目前,Snap提供的結構建立在一致的指標和尺度上。另外,在透明度上, 通過和第三方合作,提高能見度,同時,和各種數據機構合作,在廣告到達方面更精準分析受眾的年齡、性別等。同時,提供用戶對于品牌的反饋,提供用戶的想法和感受,比如廣告意識,品牌意見,好感度等用戶分析數據。 

另外,通過像Datalogix和Nielsen等合作伙伴,判斷Snapchat廣告受眾的線下行為,除了銷售提升指標,這些合作伙伴幫助優化周圍的廣告產品和定位,創意和其他活動方面,從而提供最大的投資回報。

編者按:本文來自微信公眾號“Morketing”(ID:Morketing),作者Ivy;36氪經授權發布。

Snapchat的亮黃色已經成為戛納創意節上最引人眼球的元素之一。它不再只是一家互聯網公司,也是一個廣告玩家。

數據剛好說明了這一點。

1.496億,這是Snap上市后第一份財報公布的營收數據,季度營收是去年同期的四倍。雖然不錯,但仍未達到湯森路透統計中分析師平均預計的1.58億美元。

由于市場競爭激烈,用戶數增長出現放緩,受此影響,Snap股價下跌24%,至17.5美元,市值縮水約50億。

Snap于今年3月上市,獲得投資者追捧,成為了自2012年Facebook上市以來規模最大的美國科技公司。之前,Facebook和Twitter上市后的首份財報同樣表現不佳。當時,Twitter在財報發布次日,股價下跌24%,而Facebook股價下跌11%,均創下單日最大跌幅記錄。

從營收結構來看,Snap的收入來源為高活躍的用戶收入和廣告收入,并且廣告為其最主要收入,其中,廣告收入來自品牌和贊助商濾鏡。

因此,在面臨首次業績挑戰時,Snap的廣告生態系統也備受關注。

今年早些時候,當Snap上市時,曾經對外披露其新興的廣告業務正在以令人咂舌的速度增長。不過對Snap來說,保持該業務持續增長和控制成本是非常重要的。

像Pinterest和Twitter一樣,Snap面臨著說服廣告商的嚴峻挑戰。必須讓廣告主相信,除了Facebook和谷歌等平臺,Snap也應該在常規的廣告業務中分得一杯羹。

盡管上述三家公司都擁有數億的用戶和數億美元的收入,但是,從好奇心旺盛的用戶手里掏錢與擁有長期穩定的廣告客戶之間,仍然存在著不可逾越的鴻溝。Twitter近期的收益一直在走低,Pinterest的收入似乎不及早期預測。

這意味Snap是否會繼續瘋狂生長(從2015年到2016年,其規模擴大了6倍),很大程度在于Snap能夠成為下一個廣告巨頭,是否有能力說服廣告客戶,這才是真正的考驗。

第一次財報:“相當令人失望的數據”

Snap的IPO(首次公開招股)發行價高于最初的價格區間。盡管Snap尚未盈利,但投資者仍希望在該公司的IPO中占一席之地。Snap在IPO中融資34億美元,市值約為240億美元,而上市首日股價漲幅達到44%。

從第一季度1.496億美元的營收來看,出現了環比下降,低于去年第四季度的1.66億美元。相關分析稱,這主要是由于廣告銷售的季節性波動。另外,據查詢,Snap在去年3月結束的季度收入為3880萬美元,2015年同期為390萬美元,所以,從同期對比來看,其收入上已有相當巨大的跳躍。

但PivotResearch分析師布萊恩·威瑟(Brian Wieser)依舊表示,Snap的營收是“相對令人失望的數據”。不過,“Snap此前給出的業績展望也較低,情況確實如此。”

第一季度,Snap的每用戶平均營收為90美分,高于去年同期的33美分,但低于2016年第四季度的1.05美元。

與此同時,Snap的凈虧損擴大至22.1億美元,或每股2.31美元,高于去年同期的1.046億美元,或每股14美分。虧損主要來自于IPO相關的股票薪酬費用,其中7.5億美元(51.7億人民幣)發放給了CEO斯皮格,而季度運營支出是1.96億。

在eMarketer發布的2016-2019全球數字廣告凈利潤增長率預測表單中,Snapchat一枝獨秀穩居榜首,騰訊、微軟、阿里巴巴和Facebook幾家互聯網大佬分別位列其后。并且預計,到2017年底Snapchat數字廣告凈利潤將增長163.3%,直至2019年將保持兩位數的高速增長。

eMarketer今年3月將Snap的2017年美國市場廣告營收預期下調3000萬美元,至7.7億美元。同時指出,這主要是由于Snap提供給合作伙伴的營收分成比例高于預期。

與之形成對比,2017年美國數字廣告市場的規模預計將達到830億美元,同比增長近16%。

擁有1.66億偏年輕化的月活用戶

如果Snap能夠贏得華爾街的歡心,保持收入增長,并繼續增加高度參與的用戶數量,這可能表明,他們仍然可以獲得持續不斷的廣告客戶。因此,Snap的發展前景可能比實際經營數字本身更重要。

但Snap的問題在于,一旦用戶數量不再增長,它將與Pinterest或Twitter等其他公司一樣,面臨著廣告產品不為人知、規模太小的挑戰。

之前,Twitter公開上市時,似乎也相當健康有前途。因此,Snap必須避免重蹈其他公司的覆轍,即產品失去時尚性,創新預算無影無蹤。

從廣告產業來講,Snap儼然是后起之秀,僅用了兩年左右時間就建立其龐大的廣告業務,估值達到近270億美元。

對此,Snap表示,今年第一季度,日活躍用戶數同比增長36.1%,至1.66億,增速低于去年第四季度的47.7%和第三季度的62.8%。

而摩根大通此前預計,Snap該季度的日活躍用戶數為1.69億,而Monness, Crespi, Hardt &Co給出的預期更高,達到1.73億。

另外數據顯示,第一季度用戶平均每天發送30多億條Snapchat消息,高于2016年第三季度的超過25億條。

但整體看,用戶層面,Snap仍然面臨一些挑戰。

2013年,Facebook曾提出以30億美元的價格收購Snapchat。近期,Facebook及旗下Instagram和WhatsApp都推出了與相機相關的功能,而這些功能與Snapchat非常類似。Facebook今年4月表示,Instagram Stories功能的日活躍用戶數已經達到2億。

曾經,SnapCEO埃文·斯皮格(Evan Spiegel)在財報電話會議上,他對Facebook的山寨舉動表示不屑,他評論:“如果你希望成為創新性公司,那么當你開發出優秀產品時,他人模仿你的產品只會讓你高興。”

斯皮格用搜索引擎市場的情況進行了類比。他表示:“盡管雅虎也提供搜索欄,但雅虎始終成不了谷歌。”

Snapchat的36.1%增長速度要超過Facebook。Facebook公布的數據顯示,第一季度日活躍用戶數同比增長18%,而Twitter的這一增速只有14%。

“人們沒有意識到Snap對30歲以下或者在25歲以下的人群的影響能力有多大。如果你想要一個30歲以下的人觀看三分鐘的視頻,Instagram無法做到,但是Snapchat可以。”斯皮格說。

但iCrossing媒體副總裁Scott Linzer則提出,為了擴大觀眾,Snap將需要吸引現有平臺中沒有的稍微年長的人群。對于Snap來說,針對35歲以上的用戶是不可能的,這在許多其他媒體計劃中也被排除考慮之外。

Linzer補充:“我們做出一個非常清晰的決定,就是說,這個我們想要去達到的目標是不是仍然聚焦在35歲以下的這個年齡段呢?或者這個事情會不會使我們的業務影響力降低呢。這真的取決于廣告的目標以及想要抓住的觀眾人群。”

Snap一直在努力與超過35歲的觀眾產生聯系,一部分歸功于他們銷售產品的方式。但是,所吸引的年長人群中,同樣受到了Instagram的侵蝕,復制其核心功能。

如果認為在Instagram在放緩吸引35-55歲的用戶,那就太天真了。他們必須確保他們有理由讓35-55歲的人感到有趣。

獨立機構RPA首席數字官Mike Margolin表示,Snap的核心用戶人群仍然保持穩定,Snap和Instagram兩個平臺的受眾市場是不一樣的。

他說:“人們忠于自己的平臺,特別是當平臺擁有他們最有價值、最有活力的關系網的時候,這里可能會有一點點用戶遷移。但隨著時間的推移,Snapchat和Instagram的用戶粘度會越來越強。”

為應對市場競爭,Snap推出各種新功能

近日,Snapchat宣布加入了一系列新的創新工具,應對Facebook和Instagram的“山寨”。

Snapchat推出的新功能包括不限時查看的消息,用emoji表情符進行繪畫,以及從消息圖片中摳出對象的“魔術橡皮擦”。

前兩款工具意味著用戶可以查看某條消息更長時間。根據發送方的設置,Snapchat消息通常在1到10秒后自動刪除。目前,發送方可以點擊“無限”按鈕,將消息瀏覽時間設置為無限,使接受方可以無限時地查看消息。不過,在接收方關閉消息之后,消息仍將自動刪除。

同時,在功能創新上,Snapchat還推出了視頻循環播放功能,這實際上是上一功能的視頻版本。發布者拍攝一段視頻,點擊循環按鈕,隨后接收方即可循環觀看這段視頻,直到將消息關閉。對于這一視頻循環播放功能,Snapchat模仿了Instagram的Boomerang短視頻。

Snapchat提供了一種新的繪畫方式,用戶可以用emoji表情創建虛擬畫筆,隨后用笑臉或紅心去繪制單詞。

最后,Snapchat還在當前剪刀工具的基礎上推出了“魔術橡皮擦”。這類似于Photoshop中的工具。在宣傳視頻中,Snapchat展示了如何從照片中摳出一個足球,隨后將背景更換為爬滿常春藤的墻。與此同時,Snapchat將這些創新工具的位置從應用頂部移至消息預覽屏幕的右側。

Snap表示:“這些改變使我們可以繼續發展Snapchat的服務,為更多創意工具的推出打下基礎。”這些創意工具將被集成至iOS和Android版Snapchat應用。

廣告巨頭林立下,很小一片“蛋糕可供分食”

今年第一季度,Facebook的收入約為80億美元,谷歌的收入接近250億美元。

根據普華永道和互動廣告局的最新《互聯網廣告收入報告》(Internet Advertising Revenue Report),2016年數字廣告收入已增長到725億美元,比上年增長了22%。

隨著越來越多的眼球從電視轉向智能手機(或者像Alexa和谷歌Home之類的語音助手),這些預算將繼續增長。

正如數字所顯示的,其他公司尚未達到與Facebook和谷歌公司比肩的高度。Facebook和谷歌在其中占主導地位,只給Snap和其他玩家留下很小一片“蛋糕可供分食”。

在眼球競爭比以往任何時候都更激烈的時候,Facebook和谷歌都可以對廣告商說:“我們認為這里有一群人會購買你的產品,我們可以保證從他們的口袋里拿到錢,讓你看到成果。”

Facebook和谷歌,特別是谷歌可以在人們有購買念頭時就抓住人們的注意力,促使他們點擊結賬按鈕。前者則提供了大量受眾,可大規模驅動人們的注意力,推動他們下意識地涌向app廣告,完成下載或購買動作。

多年的證據表明,他們可以通過發帖和舉辦活動,讓消費者的數字廣告花費流向廣告商。

更棘手的是,另一個廣告巨頭Facebook,一直在迅速復制一些Snap最受歡迎的功能,并使之跨越多個平臺。

今年四月,Instagram表示其Stories產品的日活躍用戶已達兩億。Snap在IPO時曾表示有1.61億日活躍用戶,但隨著Instagram迎頭趕上,Snap的用戶增長停滯不前。

于是,Facebook又可以對廣告客戶說,他們同樣可以利用“創新”預算,將它們全部應用于開發Instagram等新產品。

來自Facebook越發同質化的競爭,讓Snap的日子更加難過。

另外,同類應用Pinterest,也在鼓動旗下的1.75億月活躍用戶參與購買活動,這將給品牌一個找到新客戶的機會,并與后者展開直接對話。Pinterest的優勢在于幫助用戶發現他們可能原本不想購買的產品,讓品牌商家在幾個月內在客戶之間建立品牌意識,最終達成購買產品得目的。這種做法能夠更直觀地體現銷售漏斗管理的整個過程。

由此,觀察整個市場,可以看到Snap正面臨著競爭激烈的廣告生態,除了巨頭的壓力,還有同類消息應用的爭奪。

Snap的廣告生態系統

目前,Snap最核心的廣告產品是品牌贊助的地理位置濾鏡廣告。

Snap官網廣告頁如此介紹:濾鏡廣告是激活品牌的全新選擇,也是我們最具吸引力的廣告產品之一。 鏡頭提供的不僅僅是一個印象,而且是“播放時間”,供Snapchatters與您創建的互動式廣告一起玩的時間。好玩、開放,將提高于濾鏡廣告的的有效性。

VaynerMedia首席執行官Gary Vaynerchuk曾評論,Snap平臺在千禧年之內獲得了最高的參與率,這對任何達到這種演示效果的品牌來說都是至關重要的。

許多內容創作者、品牌和發行商,往往通過使用自動化技術解決方案,制作廣告,但很多情況,這些廣告,是不討用戶喜歡的,你無法通過糟糕的創意獲利。

而Snap的廣告,可以與合作伙伴合作,創造出獨特的、品牌化的創意,講述故事。

另外,消費者的高度參與,也產生了一些超過Snap本身可以提供的品牌數據。比如回答重要問題:哪些類型的內容用戶喜歡觀看?什么時候出現調音?Snap通過性別、地理位置和心理學進一步歸因了這些結果。

在其他地方,用戶更多的是受到各種彈窗的轟炸。比如,Facebook的信息流品牌廣告;YouTube強行推出的30秒視頻商業廣告。分析師評論,Snap的模式可能是更好的模式。

除此之外,Snap也在不斷的完善自己的廣告生態系統。

正當Facebook和Instagram都在爭相效仿Snapchat討好用戶時,Snapchat也開始反過來向Facebook學習討好客戶的自助廣告服務之道。

Facebook的自助廣告投放工具的便捷性一直都被客戶廣為稱道,上個月Facebook月度廣告主數突破500萬,就是靠的自助廣告工具。目前對于剛剛上市不久,又急需提升自身平臺廣告投放競爭力的Snapchat而言,向Facebook學習開發自助廣告投放工具顯得格外重要了。

eMarketer的首席分析師Cathy Boyle認為向已有大佬學習是后起之秀的必經之路,因為Facebook和谷歌早就給新入場的廣告平臺設置了非常高的競爭壁壘,尤其在營銷到達、受眾定位、效果評估、自動化購買和自助廣告投放服務等領域。

上周四,Snap推出Ads Manager自助式廣告購買工具,使所有單位均可通過信用卡購買,特別適合于中小規模的廣告客戶使用。預計從6月初開始,營銷者就可以通過該工具購買Snapchat更多廣告形式,包括Snap廣告以及長視頻廣告,并且可以按照用戶屬性(年齡、性別和設備)進行定向投放,以及競價廣告,比如動態CPM和目標導向競價廣告。

值得注意的是,Snapchat當前最受歡迎的廣告形式是地理位置濾鏡廣告,但它并不適用于這項自助工具。不過,Snap也想了其他辦法,比如在上個月開放了它的API(應用程序編輯接口),幫助營銷者們更加簡易地實現自助購買濾鏡廣告。

但是,Snap的媒體對高級買家和廣播合作伙伴關系來說是沉重的,所以可能很難平衡廣告質量與它所渴望的規模。Instagram的情況也是如此,首席執行官Kevin Systrom都親自審查平臺上的每一個廣告。

未來,Snap可能在廣告活動中大量投入資金,但鑒于該公司只有大約兩年的廣告歷史,相對于Facebook和谷歌而言,從廣告到投資回報的確切途徑尚不十分明確,廣告客戶的信心大小有待觀察。

Snap面臨的廣告挑戰

首席執行官埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)告訴投資者,Snap正在吸引直接效果廣告主,但Linzer仍然表示,該平臺在很大程度上是一個品牌游戲,并沒有提供足夠的數據讓營銷人員可以衡量廣告效果。

他表示:“Snap是以為品牌價值和創意而著稱。他們是否可以引導潛在客戶、銷售更多的新產品或者其他?我們必須評估Snapchat在實現業務影響方面的實力。”

而與更成熟的Facebook不同的是,Snapchat廣告還沒有無阻的購買。Snap在許多問題上處于發展階段,但現在并不完整。

這個問題也就說廣告的衡量問題。對此Snap官網也有相應的內容體現:在可測量方面,代理商也渴望看到Snap可以提高其測量功能,將廣告系列恢復到業務成果。

目前,Snap提供的結構建立在一致的指標和尺度上。另外,在透明度上, 通過和第三方合作,提高能見度,同時,和各種數據機構合作,在廣告到達方面更精準分析受眾的年齡、性別等。同時,提供用戶對于品牌的反饋,提供用戶的想法和感受,比如廣告意識,品牌意見,好感度等用戶分析數據。

另外,通過像Datalogix和Nielsen等合作伙伴,判斷Snapchat廣告受眾的線下行為,除了銷售提升指標,這些合作伙伴幫助優化周圍的廣告產品和定位,創意和其他活動方面,從而提供最大的投資回報。

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