圖注:YouTube
據彭博社北京時間3月24日報道,在AT&T、強生等大型營銷商停止在YouTube、谷歌顯示廣告網絡上投放廣告后,谷歌廣告危機蔓延至了全球。這些營銷商擔心他們的廣告會被顯示在令人反感的視頻旁邊。
這場爭議爆發于上周。當時,英國《泰晤士報》稱,一些廣告被顯示在了令人反感的視頻旁,這些視頻被用于宣傳恐怖主義和反猶太主義。在此之后,英國政府和《衛報》把他們的廣告從YouTube撤下。全球第六大廣告和營銷公司Havas SA將其英國客戶的廣告從谷歌顯示廣告網絡和YouTube撤下。
周三,抵制谷歌的行動席卷大西洋。包括美國公司在內的大型廣告商撤回了他們的廣告,這可能會令谷歌和YouTube損失數億美元的廣告收入。
美國兩家最大無線運營商AT&T和Verizon通訊表示,他們已經停止在谷歌投放非搜索類廣告。全球最大醫療保健公司強生暫停了在YouTube上投放所有全球廣告。
“我們十分擔心,我們的廣告可能會出現在宣傳恐怖主義和仇恨的YouTube內容旁,”AT&T發言人周三在一份聲明中稱,“在谷歌能夠確保這一問題不會再次發生前,我們將從谷歌非搜索平臺上移除我們的廣告。”
為了保護公司品牌,Verizon采取了相同的措施。Verizon發言人薩內特·趙(Sanette Chao)稱,公司還展開了調查。
廣告是谷歌的“搖錢樹”
搜索廣告為谷歌貢獻了大部分廣告收入,該公司去年的總廣告收入為794億美元。不過,AT&T等大型廣告商傾向于向谷歌視頻和顯示廣告網絡進行更大投資。廣告分析公司Kantar Media的數據顯示,AT&T是美國第四大廣告商,去年的支出為9.4196億美元。Verizon是美國第三大廣告商。
谷歌網絡業務為客戶在其它網站上投放顯示廣告,去年第四季度的營收為44億美元,占據了公司總廣告營收的大約20%。盡管谷歌并未單獨公布過YouTube的營收數據,但是分析師預計,YouTube每年的營收達到數十億美元,是谷歌增長最快的業務之一。
“美國廣告商發布的聲明,將會引起美國投資者對于這一問題的倍加關注,它已經吸引了行業的廣泛關注,”投資公司Pivotal Research Group分析師布萊恩·韋瑟(Brian Wieser)表示,他在周一因為這一問題下調了谷歌母公司Alphabet的評級。
谷歌已在本周試圖阻止事態的蔓延,推出了新的工具和政策。然而,許多廣告商仍在觀望進一步細節或結果,然后決定是否恢復廣告投放。
英國連鎖超市森寶利、BBC、豐田汽車、大眾汽車以及Havas都在周三表示,在谷歌宣布新舉措后,他們從YouTube撤下廣告的決定沒有改變。
全球最大制藥商之一的葛蘭素史克也在周三加入了抵制行動。“對于我們來說,將我們的品牌置于極端主義內容一旁是完全無法接受的,”葛蘭素史克稱,“不過,谷歌過去幾天采取的措施令人鼓舞。”
谷歌拒絕就個別客戶置評。“正如我們宣布的,我們已開始對我們的廣告政策展開廣泛評估,并作出了公開承諾,為品牌商提供更大權限,控制他們的廣告出現的位置,”谷歌代表稱,“我們還提高了廣告政策的門檻,進一步保護我們廣告商的品牌。”