作為變革的一部分,雙方會將思科 Spark和思科 WebEx協作工作平臺與IBM領先的云協作解決方案(包括IBM Verse和IBM Connections)集成起來,并以IBM認知計算功能為集成系統的基礎。
IBM擁有先進的數據分析、Watson、電子郵件及社交解決方案,思科則擁有領先的協作解決方案,包括面向企業的即時通信、會議及呼叫產品,雙方此次聯手旨在整合各自優勢,令協作更加簡便。兩家公司將聯合設計解決方案,充分利用所有類型的數據,幫助人們以更少的時間完成更多工作。通過在任何給定時刻所需的工具、應用、文件或行動,基于員工個人角色、過往工作模式以及目前分配的任務,在適當的環境下提供正確的洞察,從而獲得完成工作的最佳方式。
IBM思科聯合解決方案以IBM Watson為驅動,以強大可靠的合作伙伴生態系統為支撐,因此新的解決方案將不斷涌現。例如,一位理財顧問可以通過思科視頻系統與重要投資者會談,同時IBM Watson服務解決方案會實時提供建議及處理工作,所產生的文件還可以安全地存儲在IBM Connections中供后續使用,并通過思科 WebEx分享,以完成無縫交易。
IBM和思科將攜手助力企業應對當今快節奏的工作環境。目前,員工的注意力平均每11分鐘就轉移一次,平均需要25分鐘才能重新專注于工作。人們通過更快速地工作來補償這種注意力轉移浪費的時間但卻未必有效,還會感受到更大的工作壓力、挫折感及時間壓力。IBM與思科整合最佳的協作和認知工具,構建以數據為主導的、振奮人心的工作環境,提高工作成效。
IBM協作解決方案事業部總經理Inhi Cho表示:“今天在工作中有許多工具可用,但是有點諷刺意味的是,由于可供選擇的工具太多,反而有可能影響員工的工作效率。我們雙方擁有豐富的團隊協作知識,通過整合各自的優勢技術,可以提供培育創新、提高生產率的下一代協作工具。這些解決方案在加入了數據分析和認知技術后,將能夠在情境中判斷事情的重要性,代表用戶采取正確行動。”
整合的IBM和思科解決方案的目標是,代表用戶實現工作流程的無縫接合,完成日程安排、記筆記等乏味的工作,在具體工作中主動整合人與內容。
思科高級副總裁兼云協作技術事業部總經理Jens Meggers表示:“思科不斷創新,以改進協作體驗,現在正是將我們的解決方案提高到一個全新水平的絕佳時機。我們的目標是,開動腦筋,與IBM攜手開發下一代協作解決方案。現在,我們能夠提供令人驚嘆的下一代‘智能協作’,幫助企業在快速發展的數字化世界中有效競爭。”
新的解決方案將包含任何形式的結構化和非結構化數據,無論這些數據是來自本地部署、桌面還是云。這些解決方案提供的應用能夠處理成百上千種工作任務,可以尋找、使用和分析所有類型的數據,發現重要的工作流動規律,通過日常活動和互動方式來提供行動洞察。
雙方聯合開發的解決方案將采用IBM Watson和Connections APIs以及思科 Spark和WebEx APIs,因此它能夠處理日常工作任務,例如劃分復雜、混亂的協作及通信環境的優先順序,在用戶需要時令其即時訪問強大的專業認知數據源。