這幾天，無聊看新聞，發覺釘釘忽然成了科技頭條，什么馬云給馬化騰道歉，還有刷朋友圈的釘釘道歉，一搜發現釘釘正在媒體上撕逼微信，一波接一波，不僅很多媒體人都在夸釘釘的企業級的“優越感”，甚至，微信正在“追釘釘的詞語”也說了出來，“微信與企業級市場格格不入也出來了。”不僅如此，釘釘還把廣告打到了微信的家門口——通往騰訊總部的地鐵口。這樣給人的感覺，就像是在向微信炫耀，看“我已經很牛逼了，我已經超越你了。你不行了”的感覺。
誰強誰弱要用事實說話，要用數據說話
但是，釘釘到底是不是真的很強大？我想說不是發幾篇PR稿就能說明的。下面我們看一組釘釘在各大應用市場的下載量數據（為避免廣告，暫不透露平臺名字）：
上面展示的是釘釘在各大應用市場的累積下載量：華為790萬，百度市場560萬，應用寶576萬，安卓市場560萬，360市場383萬，魅族360萬，oppo市場250萬，vivo市場174萬，聯想82萬，易用匯市場18萬，機鋒3萬。共計11個市場，累計總的下載量是：3756萬。
同樣的對比，我們看下微信的下載量數據：華為12.4億，百度市場19.3億，應用寶23.5億，安卓市場19.7億，360市場6億，魅族3.2億，oppo市場7億，vivo市場5.4億，聯想7億，易用匯市場1億，機鋒0.9億。共計11個市場，累計總的下載量是：105.4億。
釘釘的下載量不及微信下載量的一個零頭，是微信的千分之3.5。當然微信公布了月活躍用戶數是7.6億，釘釘沒有公布，只說覆蓋450萬企業用戶，具體有多少用戶，我們按照釘釘的下載量轉化率10%計算，也就是375萬，一個快接近40M的釘釘安裝包，能有10%轉化已經不錯了。當然再加上釘釘官網的自然增量，用戶數是否過千萬都值得商榷，因為畢竟應用市場是App用戶的主要來源。
所以說，釘釘到底是不是很強大，用戶量是不是真的很牛？通過數據一目了然，正如馬化騰所說，企業級市場不是發幾篇PR稿件就能做起來的。
企業級市場是需要專業人來做的
做為一個從業多年的企業級服務市場總監，通過看釘釘的大面積地鐵廣告和媒體發稿，可以看出釘釘的市場推廣不專業性，企業級市場和2c市場是完全不同的兩個市場，用玩2c市場的玩法，來做企業級市場推廣，真是牛頭不對馬嘴啊！
首先企業級市場是一個非常細分和垂直的市場，企業級市場的推廣渠道是企業級媒體，企業級會議，以及企業級服務領域，包含金融，安全，辦公，游戲圈等各個領域，中國有2200萬家企業，他們所在的分布位置，圈子，社交集合群體等才是釘釘的推廣領域，由此可以看出釘釘的廣告費除了顯擺，發發新聞稿孤芳自賞之外，并沒有什么效果。
其次，企業級市場是慢工出細活的，需要一定的時間積累。做企業級市場急不得，因為企業級需求和個人需求不一樣，個人用戶的需求大多帶有隨意性和主觀性，而企業級需求則不一樣，企業級需求對企業本身來說更加理性，他們會考慮公司的團隊需求、團隊溝通成本和遷移成本，非常理性。同時企業級服務的需求周期也會相對長一些，不是今天看了新聞稿，明天就會用的。企業級需求面對的都是團隊用戶，對團隊才有價值，個人用戶注冊了釘釘也沒有什么卵用，個人的人脈網都在微信上，所以對個人用戶大面積宣傳沒有什么意義。
再次，做企業級市場需要接地氣。我所知道的很多企業級服務企業，如七牛、融云、個推等，都有著強大的地推團隊，不僅遍及各大一二三線城市，而且人數眾多，有的甚至幾百人甚至上千人，在打開企業級服務的市場時候都是很多2B企業都是傳統的銷售模式，一對一的談判。所以說釘釘拿了10億，用高射炮打蚊子的方法，不接地氣的方法有點逗逼。
被微信無視
當然，除了看出釘釘在企業級市場不專業之外，釘釘如此做法的另一個目的估計就是借微信炒作。大家都知道，阿里的公關是業內知名，但是只通過公關都想把用戶做起來，有點顧此失彼。并且目前看來，釘釘通過公關手段借微信炒作的方法，并沒有換來微信的回應，有點剃頭挑子一頭熱的感覺。
猜測微信不回應有三個方面的原因:
1.對手太微小，不值得過招
在微信眼里，釘釘有多少用戶，他們心里肯定知道，即使不知道確切的數據，也知道大概的數據，大家都是行業人士，對手幾斤幾兩大家基本都是清楚的。當然通過幾個推廣渠道的推測方法，也能預測的差不多。所以說，釘釘的用戶量對微信的用戶量來說是九牛一毛，不值得微信回應。
2.公關的應對方式-冷處理
在市場推廣過程中，事件炒作是很多有經驗的市場負責人都會做的，筆者也曾經操刀過幾次事件炒作，對于知名度和用戶數差距太大的兩個品牌，知名度和用戶數小的企業借機利用行業大企業進行炒作，是很多企業做推廣都會玩的。對小企業的借機炒作根據情況是不必回應的，只能冷處理，因為一旦回應只會就會輸了。因為差距過大的兩個品牌，媒體和用戶只會關注更弱小的個體。所以微信的不回應法則，也是公關上的一種冷處理方式。
3.顯示微信的自信
在IM領域，騰訊從來都沒有輸過，看看曾經的對手MSN，新浪UC、網易泡泡、易信、飛信、來往、百度HI等等，那個都是很有實力的對手和巨頭，然而他們的結局如何呢？關的關，倒掉的倒掉，在前不久，曾經有3億多用戶的飛信剛剛關閉，其他很多對手的IM幾乎連上億的用戶都沒有，所以說在IM領域，騰訊是所向披靡的，想和微信較量是希望渺茫的。而微信之所以不回應，也顯示了微信的自信。
當然最后，馬云也道歉了，但是不知道道歉的是否也是炒作，但是通過道歉內容來看，至少能看到釘釘有錢燒的慌，不知道怎么花。但是，再有錢，咱也不能胡亂扔啊？中國有2200萬家企業，假設一個企業10個人，整體的IM市場用戶也有2.2億，所以能做到一億的企業級用戶，已經可以抗衡微信了，對于這個目標，我在想，釘釘的10億不知道夠不夠花，我們不得而知。
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