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目標450萬家企業入囊,再說阿里到底為什么要做釘釘

責任編輯:editor004

作者:信海光

2016-05-26 11:07:09

摘自:百度百家

另一條戰線則是幾乎完全另起爐灶的阿里釘釘,從企業端切入職場社交,戰術則為大大有別于微信的差異化競爭。而阿里巴巴已經跨入云和移動的辦公時代

目標450萬家企業入囊,再說阿里到底為什么要做釘釘?

來往之后,馬云并沒有放棄在社交領域的努力,而是兵分兩路,以完全不同的兩條戰線和兩種戰術進擊社交網絡。

一條戰線依托于支付寶,通過支付寶朋友切入社交,其戰術為貼身肉搏,表現則是產品界面的高度相似以及春節期間的紅包大戰。另一條戰線則是幾乎完全另起爐灶的阿里釘釘,從企業端切入職場社交,戰術則為大大有別于微信的差異化競爭。

  釘釘又任性了 目標增長200%

如果從2014年5月26日,釘釘團隊正式進駐阿里湖畔花園開始算,阿里釘釘面世到現在也有一年多了,它到底發展到什么狀況?5月24日,下午,中國大數據產業峰會(又名貴陽博覽會)開幕前夕,阿里釘釘在貴陽召開“云上貴州,板上釘釘”戰略發布會上首次公布了其企業大數據效率云圖,數據顯示,釘釘企業機構用戶數量已達150萬。釘釘創始人陳航(花名無招)并充滿信心地宣布,釘釘今年的目標是服務企業和組織數增長超過200%,這意味著釘釘的企業組織數2016年內就有望達到450萬家。

注意,無論是150萬還是450萬,這兩個數字都不是指的用戶數,而是企業組織數。一個活躍的企業組織最少也得三兩人,如果達到使用釘釘的程度,至少要五名成員起,如果說最大則可以高達千人萬人,假設以一個企業組織平均10人算,450萬企業組織數則意味著未來阿里釘釘將有4500萬名活躍用戶,那就相當厲害了。

按這次貴州會議披露的信息,目前釘釘已經實現港澳臺全覆蓋,比較典型的樣板企業有統一企業、普華永道、魅族科技等,“統一企業公司供應鏈群總經理楊壽正表示,釘釘徹底解決了公司3萬余員工的溝通問題,讓員工工作更專注”。還有復星集團,據說也已經將整個集團以及關聯投資公司的8萬多名員工全部加入釘釘。

除了企業用戶,還有大量的政府事業單位在使用釘釘,主要是教育、公安、醫療等部門。在這一領域,釘釘公布了兩個案例,即公安部打拐干警使用釘釘協同工作的案例和河北省委組織部的“省內扶貧項目”釘釘工作群案例。

  數博會阿里為何派來釘釘當代表?

事實上,在本屆貴陽數博會上,釘釘是阿里展臺的shining star,這即是因為釘釘近兩年實現了令集團滿意的快速發展,同時也顯現出阿里對釘釘的重視程度已經上調了一個級別。創立兩年來,在釘釘的發展與對外推廣上,一直還是以其自身努力為主,享受的是創業項目的待遇,但未來,釘釘有可能會成為阿里集團的重點發展對象。

釘釘算不算阿里的無心插柳目前外界不得而知,有可能是,也有可能因為之前來往的失敗而被刻意低調對待,但釘釘的出現,在BAT的競爭格局中應該不只是一個戰術級的產品,從阿里進軍社交網絡的角度看,釘釘的存在有其戰略意義。因為騰訊做社交的基因太強大,目前看從正面進逼已經是非常困難,但從企業級角度則有非常多的機會,在企業端騰訊的基因并不十分強大,而且也還沒有建立起壟斷地位,這也是為什么目前同時有多達幾十家企業級IM軟件蠢蠢欲動的主要原因。

更根本的原因還是來自用戶需求端,即微信已經不能滿足職場人士的社交與工作的全部需求,企業界對私人移動聊天工具的態度也正在起變化,在以前企業對于員工使用私人聊天軟件談工作多持放任態度,有的公司還把工作組架設到微信上,但隨著辦公效率低下、公私不分、缺乏后臺管理機制以及帳號盜用的疑慮,讓企業開始思考采用企業級移動即時通訊工具辦公。而員工也越來越不能忍受職場因素對私人朋友圈的滲透,為了防止老板查崗,很多白領甚至不敢發朋友圈或者干脆使用兩個微信賬號,而這些背景,都是釘釘得以快速發展的機會。市場也期待有一款強大的企業級移動溝通軟件。

阿里的基因能起到什么作用?

但這僅僅是需求而已,所有看到需求的企業,包括騰訊、百度都可以推出自己的企業級產品,阿里做釘釘又有什么獨有的優勢呢?或者換一句話說:在釘釘的發展中,阿里的基因能起到什么作用?

關鍵還是“企業”和“生意”兩個詞,阿里巴巴從成立最初就是為企業服務,后來到淘寶,到天貓其實一直離不開企業和生意這條主線,這構成了阿里的基因。而為企業和職場服務釘釘其實也離不開這條主線,阿里可能不擅長社交,但怎么服務好企業它卻有基因和底蘊。

品牌和資源是阿里做釘釘的另外一大優勢。釘釘所定位的市場并非大型企業,而是中小企業,也就是中國的4300萬中小企業。在這一用戶群體中,阿里是有影響力和說服力的,因為這些年阿里本身就是伴隨中國的中小企業一起成長,很多中小企業通過阿里賺到了錢,嘗到了甜頭,對他們來說,阿里釘釘很容易獲取信任度。

中國有4300萬中小企業,美國有2000萬中小企業,但是美國中小企業的平均壽命有7年,中國的只有兩年。中國這些企業99.9%的處于PC辦公時代,甚至紙質辦公時代,辦公效率低下,企業管理上有很大的痛點。美國的企業辦公自動化明顯優于中國。而中國的OA市場只看重大企業客戶,根本不重視這些中小企業,它們花不起高昂的OA費用,在它們身上掙不到什么錢。

而阿里巴巴已經跨入云和移動的辦公時代,釘釘只要能夠持續免費輸出阿里巴巴的工作方式,真正使中國中小企業共享到移動時代先進的辦公方式,也就已經成功了一半。

當然,除了效率之外還有安全問題,這其實是未來釘釘可能遭受挑戰的最大領域。在個人微信上,雖然用戶也對信息安全比較重視,但一旦轉移到企業級用戶,則一切又有不同,老板們用不用釘釘,要先看它是否安全,阿里巴巴、螞蟻金服十余年來已經在安全領域有了大量的積累,這些東西理應在釘釘上發揮出更大的作用。

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