9年磨一劍，這句話用在企業(yè)級即時通訊平臺imo班聊身上再合適不過了。與業(yè)內(nèi)同類型產(chǎn)品釘釘、紛享逍客鋪天蓋地的推廣相比，班聊自2007年成立至今，上周才召開了僅有的一次發(fā)布會。
班聊這款產(chǎn)品的目標很明確，就是試圖做一款真正讓員工和管理者都喜歡的工作聊天軟件，最大的特色是實現(xiàn)了溝通與任務(wù)融合、桌面與移動同步的企業(yè)IM平臺。
imo班聊投資人金沙江創(chuàng)投合伙人楊志偉透露，現(xiàn)在班聊的用戶量和釘釘已經(jīng)是同一個量級、未來有可能是超過微信的企業(yè)級IM。
成立9年，只做企業(yè)級IM
雖然蟄伏9年，但可見班聊野心不小，不禁讓人對這款產(chǎn)品的歷史追根溯源。
資料顯示，班聊隸屬于上海易睦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2007年，創(chuàng)始人是喬月猛，起初班聊是一個企業(yè)級IM SaaS平臺，名為云辦公室。去年才正式更名為班聊，意即“工作的事，上班聊”。
目前imo班聊有Windows、Mac端以及移動端三個版本，在即時通訊的基礎(chǔ)上具有任務(wù)、公告、移動考勤、流程審批、企業(yè)郵箱、企業(yè)通訊錄等功能。
同為企業(yè)級服務(wù)，與紛享逍客多次調(diào)整產(chǎn)品策略不同，班聊自誕生以來就堅持只做一件事。
班聊創(chuàng)始人喬月猛表示，企業(yè)級IM，在多年前是屬于一個有價值，沒有價格的東西。好像每一家企業(yè)都需要，但是你收費。而且PC互聯(lián)網(wǎng)時代有QQ，移動互聯(lián)網(wǎng)時代有微信，所以單純做IM的就收不到錢。
喬月猛還坦言，四年前也有艱難的時候，但后來發(fā)現(xiàn)企業(yè)級IM不是用來賣的，是應(yīng)該作為企業(yè)級服務(wù)入口，所以從PC互聯(lián)網(wǎng)時代成立之初，到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，班聊只做企業(yè)級IM。
喬月猛還舉例說，Slack 就是一個入口級的爆品，打通了所有的APP，登陸了 Slack 就相當于登陸所有的信息化系統(tǒng)。無論是中國還是美國，IM都是一個超級APP，這也是為何它的估值如此之高。
“IM一出現(xiàn)甚至可以秒殺一切應(yīng)用”，他說。
企業(yè)級市場，是慢工出細活的
事實上，低調(diào)的企業(yè)風格，并沒有阻擋班聊融資的步伐，根據(jù)公開的信息，9年間班聊經(jīng)歷了四次融資：
2009年1月，imo班聊獲得數(shù)百萬美元天使輪融資；
2012年1月，imo班聊完成金沙江創(chuàng)投數(shù)百萬美元A輪融資；
2013年，imo班聊獲得UMC Capital聯(lián)電資本、上海國有創(chuàng)投等數(shù)千萬人民幣B輪融資；
2015年7月，imo班聊獲得完成金沙江創(chuàng)投、UMC Capital聯(lián)電資本、富厚資本、吉梵資產(chǎn)等1.4億人民幣C輪融資。
班聊的融資情況，也是企業(yè)級IM市場躋身為企業(yè)級服務(wù)風口的最好驗證，但是隨著騰訊和阿里都加入了這條賽道，班聊如何應(yīng)戰(zhàn)？
對此，imo總裁張翀睿表示，巨頭的加入對班聊來說是好事，我們已經(jīng)準備了9年，他們的進入反而幫助我們喚醒了市場，而且的企業(yè)級市場本身就是一個’慢工出細活’的。
班聊創(chuàng)始人喬月猛也表示，我們不擔心對手會靠營銷搶走客戶，因為企業(yè)級市場，并不是做廣告就能有用戶的。PR也需要做，但不會砸那么重的，因為根據(jù)多年的經(jīng)驗，企業(yè)用戶的決策都非常理性，不會跟風。
然而回到企業(yè)端，除去最基本的通訊和溝通功能，企業(yè)信息安全和分級保密，才是企業(yè)級服務(wù)最基礎(chǔ)和最核心的需求。
對此，班聊開發(fā)出了“純密溝通”模式。進入純密溝通之后，所有信息都是點對點傳輸，加上更復雜的加密技術(shù)、閱后即焚……純密聊天的內(nèi)容一點兒痕跡都不留，即使是運營商和企業(yè)admin也完全看不到，因為它根本就不經(jīng)過服務(wù)器。
班聊還針對對不同企業(yè)有多種不同的安全部署方案，包括針對大中型集團企業(yè)的私有云、針對成長型企業(yè)可管理的公有云、甚至無法連接外網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)通等等。
也許不僅僅是企業(yè)IM
按照喬月猛的規(guī)劃，imo班聊首先就是一款工具，一個入口，但之后也會把目光投向更為廣大的企業(yè)線上線下服務(wù)市場。比如，到時候員工可以直接在班聊上打車、訂賓館、訂機票等，而不用墊付相關(guān)費用。
“IM市場只是企業(yè)級服務(wù)市場中微不足道的一部分，甚至還有被免費化的趨勢。真正的企業(yè)級服務(wù)市場是與企業(yè)線下運營的連接”，班聊總裁張翀睿如此說道。
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