消息應用市場正在悄悄上演一場革命。象Facebook、谷歌、Atlassian和Slack這樣的公司都在拓展它們的消息應用功能，這些應用不僅能夠發送文本、視頻和音頻消息和進入操作系統，而且還將具備更多的功能。
例如，華爾街日報周二報道稱，谷歌正在開發一款新的聊天應用，允許開發商將即時消息窗口插入它們的應用之中。
這聽起來有點像Facebook “M”計劃的競爭對手，Facebook Messenger的目標是讓用戶們能夠在應用內部完成購物或訂餐等操作。
年終將近，這些功能豐富的聊天應用已經漸漸形成一種趨勢，技術行業的有些人稱之為ChatOps。
如果我是蘋果，我肯定會因為這些更加智能的消息應用而寢食不安。
App Store規則
到目前為止，蘋果的戰略一直是很成功的，但這與蘋果產品和服務之間的關聯性有很大的關系。
蘋果大部分收入來自于iPhone銷售業務。人們喜歡iPhone有很大一部分原因是因為App Store。蘋果可以從App Store出售應用獲得的收入中提取30%的收入。
這種模式會讓App Store成為應用開發世界的核心，為需要出售應用的開發商跟需要購買和安裝應用的用戶牽線搭橋。
一旦用戶們擁有一大批iPhone應用，他們就很可能會升級到新款iPhone而不會換用Android手機。
但是這些聊天應用為開發商和用戶們提供了一個新的選擇，蘋果在應用世界甚至整個智能手機市場的根基都有可能因此而被動搖。
新的希望
Facebook現在也有自己的應用商店了，它打算為Facebook Messenger的8億多用戶提供各種有趣又有用的擴展功能。
再看看其他的聊天應用，用戶們不用離開聊天窗口就能在Slack應用內使用Lyft叫車服務或在Atlassian的HipChat應用內使用Uber叫車服務了。
它們的想法很簡單：人們喜歡聊天而不想為了打開另一個應用而退出聊天，將應用插入聊天之中，用戶們就能獲得最好的體驗。
這個概念已經在日本得到驗證。日本最流行的消息應用Line已經大獲成功，該應用允許用戶在應用內使用移動支付和叫車服務。
更重要的是，Facebook Messenger、Slack、HipChat能夠兼容各種設備，這就意味著一旦用戶購買了相關的應用，他們就能在各種設備上使用它們。
而且，用戶們甚至都不用安裝這些應用。因為它們已經被植入這些聊天應用之中，安裝Facebook Messenger時就會自動安裝這些應用。這些應用在各種設備上的運行方式和用戶體驗都是相同的。
這對用戶們來說當然是個好消息。一旦這個市場開始加速前行，用戶們就不用再花大量的時間去學習使用各種新的應用，同時還將能夠從中獲得最大的收益。
但是對于蘋果來說，這就是個不好的消息了。如果人們開始從Facebook、谷歌、Atlassian或Slack獲得他們的應用，App Store就再也不會是應用世界的核心。而從目前的情況來看，蘋果在跨平臺消息或人工智能領域中并無長處，照此發展下去，它必將看到一個甚至多個強大的競爭對手出現在面前。
面對著一個能夠兼容各種設備的單純聊天平臺，開發商們也許會選擇為這樣的平臺開發應用而不再為選擇iPhone還是Android而頭疼。如果Facebook Messenger應用能夠在任何設備上運行而且用戶們都愛用它，誰還愿意去App Store呢？
如果沒有App Store的掌舵，蘋果的戰略根基就沒有以前那么穩固了。
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