雅虎CEO瑪麗薩-梅耶爾(Marissa Mayer)日前出席了在舊金山舉辦的《財富全球論壇》(Fortune Global Forum),在本次活動中她大方表示“自己的領導風格完全可以歸結為一個詞,那就是聆聽”。
“我認為領導力的關鍵就在于聆聽他人意見。”梅耶爾說道。
事實上,梅耶爾的這一工作原則是源自Alphabet執行主席、同時也是她導師埃里克-施密特(Eric Schmidt)的教誨。眾所周知,梅耶爾是谷歌第二十位員工,并且是該公司首位女性工程師。其中,她有5年是負責主持開發搜索產品和“用戶體驗”,在保持頁面簡潔情況下塑造了用戶瀏覽網頁的特有方式。也正是在這段期間,施密特曾告訴他“作為企業高管的最主要工作之一就是為公司設立一個愿景、聆聽團隊成員的不同聲音,并幫助他們盡可能快的實現這一目標”。
因此在職業生涯的很多時候,梅耶爾一直都將聆聽來自員工的意見視為自己的工作重心。比如,在她有時間的時候梅耶爾每天都會花費數小時待在咖啡館,并讓不同崗位的員工同自己暢所欲言,分享他們心中的想法。
“我本身是比較害羞的一個人,因此這一方式對我而言還是有一定挑戰的。”梅耶爾說道。
現在距離梅耶爾在2012年7月出任雅虎首席執行官已經過去了整整三年多的時間,如今雅虎這家上了年紀的老牌互聯網企業依舊在風雨中飄搖、季度財務數據令人失望,且缺少足以令人驚訝的標志性產品。但是,梅耶爾依舊希望通過一系列大膽的動作盡快拯救雅虎于水火,就比如剝離240億美元阿里巴巴股份、對從NBC接手的新視頻內容《廢柴聯盟》(Community)項目減計4200萬美元等。
然而,即便這樣梅耶爾也沒能說服部分公司高管,他們中的一些人紛紛選擇離開雅虎另謀高就。比如,雅虎媒體和營銷業務總裁凱西-薩維特(Kathy Savitt)已經從公司離職加盟了好萊塢工作室STX Entertainment、雅虎前首頁業務負責人邁克-科恩斯(Mike Kerns)也在今年4月選擇從公司離職。
這些高管的離去以及雅虎對此作出的回應反映出雅虎內部出現了人心動蕩的局面,員工們倍感失望和迷茫。公司提出的三年復興大計成功的希望似乎十分渺茫,來自投資者的壓力也越來越大。
據部分熟悉雅虎內部消息的人士透露,很多高管選擇離職是因為他們厭倦了梅耶爾的鐵腕管理風格,而且他們相信可以在其他公司那里獲得更好的工作。同時,梅耶爾已經感覺到了壓在自己肩頭的巨大壓力,有些人甚至認為她已經不再像以前那樣愿意耐心聆聽他人意見了。
在本次的《財富全球論壇》上,有與會者就問梅耶爾如何在公司漫長的復興道路中保持耐心這一問題。
對此,梅耶爾是這么回答的:“在漫長復興道路中保持耐心永遠是一個挑戰,但公司復興的關鍵還在于創新二字,我們需要擁有一些新產品、想法和服務供我們努力奮斗。”
她認為,雅虎的美式橄欖球資訊(Yahoo! Fantasy Football)服務就有可能成為一個大熱的服務平臺,同時也相信諸如將人工智能技術納入搜索和雅虎郵箱中的作法有可能會點燃員工的工作熱情。
“我們需要有新的點子來為之奮斗,我認為這就是我們的生命線。”梅耶爾最后說道。
需要指出的是,現年40歲的雅虎美女CEO梅耶爾此前已經通過社交網站宣布自己再度懷孕,并且這次是雙胞胎女兒。梅耶爾表示,自己在待產期間會一直照常上班,但在產后會進行短暫的休息。
然而,即便是如此的“敬業精神”也遭到了來自外界的非議,因為有部分反對者認為她給美國職業女性樹立了不好的榜樣。