連日來,多個企業級通訊產品都發布了新版本,包括易信企業版、阿里釘釘、Moxtra等。有分析稱目前企業級應用市場已經打開,面對新的入口之爭,廠商的角力真正開始。
新版本的易信企業版在手機版易信上增加了企業通訊錄聯系人節點,可以在手機版易信上同步企業信息;同時添加了統一的信息查詢入口,可以搜索好友、通訊錄、企業、工作群,方便用戶快速找到查詢的信息。
值得一提的是,易信企業版在群發短信的功能上添加了“變量短信”,變量短信是指在工作中給不同收件人發送的不同短信,但可用固定模板發送的一類短信息,如工資短信、培訓通知、會議通知等。
此外,新版易信企業版還增加了企業郵箱綁定,優化了短信群發功能、增加企業端付費等更新,一系列的優化創新使這款桌面工作軟件使用起來更簡捷和高效,也在企業辦公平臺與個人工作平臺的協同功能上更加完善。
眾多周知,微信的使用場景更具生活化,信息傳遞更具隨意性,并不太適合工作使用。而易信企業版是針對企業內部協作、適應移動辦公需要打造的高效團隊溝通平臺。
易信企業版產品負責人表示,易信企業版定位清晰,專為政企用戶、個人商務人士打造,對于有高效協作與團體溝通訴求的用戶,易信企業版能幫助他們提高工作效率與辦公水平。
安全、產品體驗和成本費用應該是中小企業選擇企業辦公軟件的基本訴求,對比釘釘和易信企業版兩款軟件在這三方面的表現,企業可以根據自己的情況來選擇適合自己的應用。
企業選擇辦公軟件的第一要素是軟件的安全性,以辦公軟件的通訊功能舉例,易信企業版背后的運營后臺是基于中國電信的協同通信服務平臺,支撐運營已經超過八年,安全穩定性已得到驗證。而阿里釘釘是向運營商采購的線路資源,從資源支持的角度來說,易信企業版的通訊功能會更穩定更安全。
從產品體驗來說,易信企業版是一款桌面軟件,釘釘主攻移動辦公軟件市場,在召集電話會議功能上,易信企業版電話會議人數上限是50人,而釘釘最多能支持9人在線電話會議。2.0版本的釘釘囊括OA和部分CRM功能模塊,比易信企業版的功能更加完整。但據易信內部人士透露,易信企業版正在開發OA與其他功能模塊,會在今后的版本中陸續推出。
從收費模式來看,阿里釘釘自上線就宣布免費,目前由阿里承擔相關運營費用,由此也吸引了很多中小企業用戶,但是免費模式也有其弊端,就是一旦形成用戶依賴后,釘釘還能保證免費的商業模式嗎?免費并不是做慈善,企業要生存,就有可能隨時漲高費用,如果企業因為費用問題發生遷移,也會陷入時間、遷移成本、文件安全的困境里,從而影響企業的發展。
易信企業版目前采用按需付費的結算模式,也就是說一些基礎功能如群聊、即時聊天、通訊錄等是免費使用的,其他增值功能收費,如通話時長、免費短信等會收取一定費用。據了解,易信企業版新注冊用戶將免費獲得一個用于會議的商務號碼,50分鐘通話時長和5條短信。資源用完可按照市話標準充值,此外,易信企業版還為企業提供了低于市話標準的優惠包等福利。