“你也在用易信?”當瞥到我在忙碌地回復著手機信息時,一起喝咖啡的客戶驚訝地問我。
的確,在微信壓倒性的優勢下,易信盡管用戶在2014年時就已經破億,但仍然不為外界看好。自不必說還有來往、米聊、飛信等一眾產品。有人會說,我身邊的人都不用,慢慢的我也就不用了。有人說,易信有的,微信都有,而且朋友都在微信,沒有用易信們的理由。還有人說,易信的免費通話確實很好,但我每個月的流量用不完,所以,用的也就少……
這是易信不被外界看好能贏微信的三種典型理由。的確,以通訊錄關系而論,如果易信與微信挖掘同一份既有的通訊錄,毫無疑問,至少九成的用戶會首選使用微信,這是自QQ時代便沉淀下來的社交關系。然而,以我自身的感受為例,情況在最近發生了一些變化,不知不覺間,易信這類社交軟件找到了自己的存在感。
我不想和你那么熟
“想發個朋友圈,思考的半徑很長很長。領導會不會想我在偷懶?同事會不會去打小報告?那幾個客戶,我跟你們不熟,點個毛贊!父母看我深夜放毒,會不會又要嘮叨我作息不規律?婆婆會不會又該叨叨我沒照顧好她兒子?為什么好友突然開始賣面膜了,我到底要不要取消關注她?……”
當各種前任、現任,老板、下屬,競爭對手、合作伙伴,曬娃的、煮雞湯的,搖一搖出來的、房產中介、微商,還有父母、婆婆、大姨媽、小姨子等等……都集中在一個社交場中,縱橫交錯的社交關系牽絆讓我們很難毫無顧忌地表達自己。
說微信變得越來越重,其實,僅從功能而言,在“連接一切”的雄心之下,坐擁活躍度極高的用戶群,微信打通游戲、打通電商、規范發展公眾號等等,都在情理之中。但產品越來越重要,作為用戶個體,從虛擬折射到現實的社交關系越來越沉重。
我不用和你那么熟
2015年1月,在公司的統一要求下,我們的工作群建立在易信上。對此,一開始我和大多數同事是抵觸的,已經有了微信,不是挺方便么?為什么要遷到用戶數量級都差一個層次的易信上?而且,我同時發現,像神州租車等等的一些大小公司,也在統一要求旗下員工使用易信。
為什么這些單位會首先想到要將工作關系遷移出微信?
根據一項超過1.5萬人參與的調查顯示,在職場人際關系中,給自己壓力最大的依次是“和領導的關系”以及“和同事的關系”,這兩項分別占到總調查人數的44.9%和29%,另外,認為與客戶之間的關系給自己帶來較大壓力的,占7.5%。而認為自己和大部分同事之間的關系屬于“很融洽,像朋友一樣”的,僅占總調查者的26.2%。79.2%的人選擇與“自己最討厭的那個同事”保持距離或置之不理。
由此可見,同事變朋友的可能性并不高,絕大多數人將工作關系和私人關系分得比較清楚。當微信上沉淀的好友關系還不是那么多的時候,建立幾個工作群尚能應付。但當公司群、部門群、同事吐槽群ABCD等混在一起的時候,移動虛擬社交便成為一種越來越重的負擔,其代入現實的效果在不斷放大。
于是,部分類似工作的、或者私密小群體的社交關系遷移,便成為一個可能,甚至亟需。
我可以選擇和你熟不熟
當然,選用的工作替代型社交APP,我個人認為必須要滿足下面幾個條件。
①有相當容量的工作群組,可以一鍵規劃自己的工作社交關系;而且,從PC端到移動終端,可以云同步。②應具備多人電話會議,郵箱綁定等功能,集成基本企業辦公應用,形成個人協同的工作平臺。③具備一定的具有延展性的社交圈子功能,以便從該平臺生成的同事關系、客戶關系可以進行生活化的互動交流,增進感情。④有類似“信息已讀”“通訊錄查詢”等企業增強功能,重要信息可查詢且不遺漏,必要時能明確追責。
就像在Facebook壓倒式的覆蓋下,Instagram、Pinterest、YikYak等在某些更年輕的群體中更活躍一般。往上追溯,如果不是自己昏招迭出,MSN在PC時代的白領中還是會占據一席之地。
易信替代不了微信,并不是說只需要一個社交APP。當虛擬社交關系與現實的社交關系重合度越來越高時,也許你會發現,保留微信之下,多一個app分流也是很現實的。