3月2日消息，據國外媒體報道，過去幾個月谷歌的表現引發了眾多市場觀察家們的興趣。近來谷歌的表現使得筆者回想起2012年Facebook在IPO之后的表現，普遍的觀點認為由于移動業務并未成為Facebook營收的組成部分之一，因此Facebook移動業務營收的下滑將無法避免，然而后來Facebook應用程序安裝廣告以及其他移動業務的創新成果使得上述觀點不攻自破。
一些市場觀察家發現這樣一個有趣的現象，盡管谷歌業務的增長在2014年有所放緩，但其營收和營業利潤卻加速增長。這并不意味著移動業務的發展并未對谷歌整體的發展形成挑戰，但筆者認為這其中最核心的問題是人們要明白這些挑戰究竟是什么以及未來的發展方向又在哪里。
通過研讀谷歌的財務數據報告，這家全球科技巨頭所面臨的最大挑戰在于營業利潤率的下滑。谷歌營業利潤率的下滑主要是由移動端搜索廣告推廣的增長所引發的，而這一現象的出現使得谷歌的每次點擊廣告收入（CPC）有所減少。當消費者在PC端使用搜索功能搜索產品和服務時，移動搜索窗口彼此之間的交流就有所減少，進而使得廣告客戶對移動端所投放的關鍵字搜索廣告需求減弱，谷歌的每次點擊廣告收入也就相應的減少了。
“品牌推廣”將成為移動端下一個創造大規模商業價值的基于。Facebook移動端業務的增長證明了市場對于交易性的業務仍有相當的需求量。Facebook使用應用軟件的登錄數據創造出一種目標搜索引擎專門為應用軟件安裝廣告業務服務，這使得Facebook在移動端應用軟件的增長得益長期持續出現。
隨著應用軟件經濟繼續發展和擴大，其經濟影響力將超越應用軟件商店的營收，應用軟件安裝廣告對于移動端業務來說將保持較高的吸引力。在這一方面盡管谷歌擁有大量的用戶數據（比如應用軟件使用數據）并且開展了相關服務（比如Google Play、Google Now），但是就目前而言谷歌在上述領域的發展顯然是滯后的。面對自己的短板和所面臨的發展挑戰，谷歌也及時做出了相應的調整和改進。谷歌近日宣布將在Google Play上推出應用軟件安裝廣告，這也成為谷歌正式進軍上述領域的標志。
谷歌推出應用軟件安裝廣告業務面臨眾多質疑之聲，其中一條引起筆者注意的便是如此服務如何引起未來數十億新的智能手機用戶的興趣。這數十億的新智能手機用戶多數來自亞洲和非洲的欠發達國家和地區，他們對于移動端廣告服務有這完全不同的需求，但他們的共性是消費能力不高，由此恐將對谷歌應用軟件安裝廣告業務的發展形勢造成沖擊。事實上谷歌所遇到的上述問題在其他競爭對手之中同樣遇到，上述新用戶可以輕松使用谷歌搜索、Facebook以及Whatsapp等等功能，但其對于谷歌和Facebook的廣告投放者來說卻不是合適的目標客戶。
筆者認為對于未來數十億新的智能手機用戶，谷歌所遇到的挑戰其實是有辦法解決的。筆者預計未來相關企業會將用戶分成兩大類，即大規模市場客戶和所謂的新智能手機用戶，不同的用戶需要施加以不同的辦法去應對，筆者認為盡管未來前景值得期待，但眼下的推進過程必將是艱難的。
本文作者山米爾-辛格（Sameer Singh）是市場營銷學教授，同時也是一位專注于移動技術市場的商業策略咨詢專家。
京公網安備 11010502049343號