轟轟烈烈推廣來往進逼微信，這樣的橋段已成往事，再戰即時通訊，阿里變得低調很多，也選擇了更為專業的企業即時通訊(IM)領域。對于一家跟商戶打交道、更熟悉電子商務類的企業來講，或許這樣的社交道路更為暢通。
阿里巴巴目前已上線企業即時通訊軟件“釘釘”，官網也已經放出，提供網頁版和客戶端版下載使用。有意思的是，據知情人士透露，這款企業即時通訊產品同樣出自來往團隊之手。去年4月，來往事業部分出一支60人左右的團隊悄悄開發“釘釘”，牽頭人是來往事業部的產品規劃負責人陳航。
阿里巴巴官方并未對此發表看法，也并未對這款產品做任何推廣行為，整個過程幾乎悄無聲息。如果不是明顯提示，可能完全不知道這是阿里的社交產品，這與號稱打敗微信的來往“全司上陣，馬云出手”的轟轟烈烈大為不同。
資料顯示，阿里在即時通訊領域已經有多番布局，最早的淘寶旺旺是為了買家賣家溝通，及至2013年推出來往，阿里試圖打造全網用戶即時通訊產品，但從復盤的角度看，這更像是阿里阻止微信的一款戰術性產品，不論成敗，至少能分散微信彼時橫掃千軍的風頭。而現在又推出企業即時通訊軟件，外界確實很難看懂阿里的謀略。
阿里集團CEO陸兆禧曾表示，來往有教訓，不過他認為這屬于戰術試錯，而非戰略錯誤，推出來往阿里培養了移動互聯網領域的人才，提高了戰斗力。這款“釘釘”或許就是陸兆禧留下的伏筆。“釘釘”被如此介紹：這是阿里巴巴最新發布的一款團隊通訊軟件，引領高效溝通新潮流，支持多方通話，發送的消息是以免費電話或短信的形式送達，支持單聊及群聊。
值得注意的是，個人即時通訊受挫，分出精力進攻企業即時通訊市場的不只有阿里來往，網易易信在過去一年多時間也扮演了沖擊微信的角色，而進入到2015年，易信開始大舉進攻企業IM領域，同樣是團隊在易信個人版之外專門打造企業版本。按照易信CEO胡琛的看法，溝通本來就包含各種維度，有社交、有通話、有短信，當然就包含個人聊天和企業溝通。
胡琛認為，易信反而在企業即時通訊領域擁有更多的優勢，因為大股東是中國電信，企業即時通訊通話、群發短信、視頻電話等所需要的帶寬和系統支持，中國電信優勢巨大。
分析人士指出，在拿到虛擬運營商牌照后，阿里巴巴在即時通訊市場可能開展的動作已經遠不僅是個人聊天軟件，多線并進開展不同類型的社交產品將會成為這家企業不斷嘗試的內容。而對于來往團隊而言，換一種思路可以更好地打開市場，在微信向企業溝通進軍(微信電話本)的間隙，阿里巴巴如果能先發制人，依然有機會在社交領域扳回一城。
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