上周周五，微軟必應搜索和雅虎搜索同時出現服務中斷，據英國路透社引述一位知情人士稱，此次搜索服務停擺，并非系統遭到了外部黑客攻擊，而是微軟在升級搜索引擎系統代碼時，出現了“烏龍失誤”。
這位消息人士強調說，微軟和雅虎的搜索引擎，周五當天并未遭到黑客攻擊。由于涉及到雅虎內部事務，這位消息人士并未具名。
周五下午，不少網民在使用微軟必應搜索和雅虎搜索時發現問題，其中如果訪問雅虎搜索主頁search.yahoo.com時，網頁上出現錯誤提示，告知系統故障，雅虎的工程師正在加緊處理問題。
據報道，到周五晚些時候，雅虎搜索和必應搜索服務恢復了正常。
一位消息人士稱，當天微軟工程師對必應搜索系統的代碼進行了升級，但是令人吃驚的是，工程師升級了錯誤的代碼，問題發生之后，微軟啟動了緊急的搜索系統代碼恢復程序，但是程序失效。
消息人士稱，無奈之下，微軟關閉了大量的搜索服務器，目的是將搜索系統恢復到之前正常的狀態。
微軟公司的一名發言人，對外證實了搜索引擎的故障。這位發言人周五表示說：“今天早間，我們的一些（搜索）客戶遭遇了短暫、孤立的服務中斷，目前問題已經解決。”
除了雅虎搜索之外，微軟必應搜索的故障，是否波及到其他的搜索引擎和網站，目前還不得而知。
分析人士表示，此次必應搜索的技術故障，將讓雅虎和微軟之前已經陷入了“泥塘”的搜索引擎合作，雪上加霜。
2009年，為了對抗谷歌搜索引擎在美國和全世界的壟斷性優勢，微軟和雅虎公司在搜索服務商聯手，雙方簽署了為期十年的合作協議。
根據協議，雅虎將停止自由搜索引擎，轉而使用必應搜索的后臺服務。雅虎也將獲得不菲的搜索廣告分成。當年，雅虎CEO為對互聯網“外行”的女強人巴茨，外界認為，雅虎此舉十分短視，用短期的收益，斷送了自有搜索引擎服務的未來。
由于搜索技術差距明顯，微軟和雅虎的搜索結盟，并未達到預期效果。在過去幾年中，谷歌在美國的搜索份額，穩定保持在三分之二的水平。而雅虎搜索和必應搜索，則出現了一個“市場份額從左手到右手”的結局。
雅虎搜索在美國的份額，從上述結盟之前的兩成，跌至一成，而必應搜索的份額，則從一成增加到了兩成。雙方總份額保持不變，未能蠶食谷歌搜索用戶。
目前在雅虎的營收中，搜索廣告的收入占到了半壁江山。曾經在谷歌擔任高管的雅虎CEO梅耶爾，將搜索引擎視為收入增長的突破點。她希望盡早結束和微軟比應的捆綁式合作。
之前，雅虎和微軟曾經走上法庭，雅虎要求在部分地區停止和微軟必應搜索的合作，但是微軟勝訴，法庭要求雙方繼續執行為期十年的搜索合作。
換言之，在搜索合作上，雅虎和微軟，已經成為一對“強扭的瓜”。
另據美國科技媒體報道，當天微軟站點中除了必應搜索主站之外，Live.com也出現了短暫的中斷。另外其他涉及Office、免費網頁郵箱服務的網站，也出現了短暫的中斷。
此次大規模服務中斷，也將令外界對微軟CEO納德拉提出質疑。納德拉執掌微軟之后，提出了移動優先云優先的戰略，微軟更多的傳統軟件服務，將會以云服務的方式，提供給其他操作系統的不同硬件。因此互聯網在線服務的穩定性，對于微軟的重要性比過去加大。
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