或許你不會想到,在到處都是高科技和免費食物的Facebook辦公室里,會出現大量的翻蓋手機。但你想錯了。
Facebook建立了一個特殊的實驗室,提供了很多低端Android智能手機,也就是“差勁的老款翻蓋手機”,以及糟糕的網絡連接,幫助公司研究在世界上的一些互聯網連接受限或根本沒有互聯網的地區,例如印度農村地區的計算狀況。
開發人員必須嘗試在這些超級老款的Android手機上使用Facebook應用程序,這樣他們才能理解沒有良好互聯網連接地區的用戶的感覺。當你在Facebook這樣的地方工作,“很容易就會變得對大多數人的處境缺乏理解。”Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)對《時代》 周刊的列夫·格羅斯曼(Lev Grossman)說。
因此,Facebook人為地創造換位思考的氛圍。 “我強迫很多人使用低端手機,” Facebook的增長主管哈維爾·奧利維安(Javier Olivan)說, “你需要感受那種痛苦。”
并非只有Facebook員工得到了這種使用低端手機的待遇。“我們弄到了一些手機,比如非常低端的Android,我們邀請硅谷的人到這里來,比如eBay的人,蘋果的人,來測試在這種設置下你的應用會怎么樣!結果一個也用不了。”奧利維安說。
這種痛苦正是促使扎克伯格成立Internet.org的動機,這個倡議旨在給世界上每一個人帶來互聯網連接。Facebook最近在贊比亞和坦桑尼亞發布了應用程序,包括維基百科、谷歌搜索和Accu天氣等當地人可以免費使用的內容。