軟件協會公布的最新數據顯示，2017年上半年國內OA辦公系統軟件市場增長34.7%。目前國內有近500家OA軟件企業，其中有40多個自有品牌，其他則通過定制開發或者系統集成的方式進行捆綁銷售。2017上半年銷售數據顯示：泛微OA、致遠OA、華天動力OA、藍凌OA仍穩居OA軟件前四位置，增速遠超過其他OA廠商。

2017年上半年，OA辦公系統市場需求主要表現在3個方面：智能化、移動化、平臺化。而移動化正在開啟OA系統一個新的時代。

四大金剛混戰，比拼品牌綜合實力

在OA辦公系統業內，泛微OA、致遠OA、華天動力OA一直被業內稱之為OA系統的“三駕馬車”，牢牢占據著第一集團主力位置。據新的一期數據，OA系統軟件出現了“四大金剛”混戰的局面，藍凌OA的加入，表現出藍凌OA在OA軟件行業內的競爭力正在快速提升。泛微、致遠、華天動力、藍凌4個OA軟件廠商的總和市占率超過了四成，與第二集團之間的差距越拉越大。

　　（圖：2017年1月～6月OA市場市占率）

OA軟件競爭激烈的市場主要集中在華北、華東、華南、華西4個市場，華北、華東、華南是OA軟件的成熟市場，華西則屬于新興市場。

華北地區兩強爭霸，“工作流”概念的戰爭

長期以來，華北（以北京地區為核心）的OA市場競爭主要以致遠OA和華天動力OA為主，致遠OA與華天動力OA偏重于企業“工作流”體系建設，其OA軟件在工作流轉以及工作節點設計上都各具特色。

華天動力OA是“工作流”概念的提出者，華天動力OA官網顯示，這家公司具有16年的OA軟件研發歷史，公司專注OA辦公系統軟件的研發、實施和服務，是“智慧協同”“工作流”“智能報表”的發明者，在行業內以技術實施見長。

致遠OA是國內的老牌OA勁旅，曾被國內知名軟件公司用友收購，借助用友渠道生態優勢，快速打開了全國的代理渠道，后從用友體系中拆分出來，致遠OA在國內擁有完善的渠道體系，近幾年隨著企業對OA軟件理解力的提升，OA系統市場透明化趨勢加大，OA軟件的利潤率正逐年降低，渠道生存壓力逐年增大，致遠的渠道扁平化的呼聲也愈來愈高。

致遠OA在華北地區主打“工作流及流程仿真技術”功能，與華天動力的“工作流”功能概念頗為相似，足見兩者在華北區的市場碰撞的激烈程度。

一直致力于軟件產業分析的山石網絡數據公司總經理高雷表示：“由于華北地區新興的互聯網概念中小公司較多，未來5年，華北區的OA軟件主要競爭還會是以致遠OA和華天動力OA這兩家公司為主，盡管泛微OA會加大在華北地區的市場推進力度，但是其主要的市場還是在華東地區”。

華東地區三國鼎立，競爭激烈

華東地區OA系統市場一直以來在國內的OA市場占較大比重，上海是泛微OA的大本營，其在華東及華中地區的影響力較大。

泛微OA是“協同管理”概念的倡導者，從廣義上定義了OA辦公系統對企業的價值。泛微是一家擁有16年OA軟件基因的公司，在高端客戶市場具有較高的市場知名度，其OA軟件的銷售價格在行業內一直居高不下。但是受OA軟件產品的同質化影響，泛微高端價格的市場定位導致了其市占率受到了一定程度的影響。也給藍凌OA和華天動力OA在華東地區留下了巨大的市場拓展機會。

在以上海、杭州為中心的華東經濟發達地區，泛微OA、藍凌OA、華天動力OA呈現出三國鼎立的態勢，藍凌OA與泛微OA在中高端市場展開廝殺，搶奪大企業客戶資源。據悉為了爭奪客戶資源，雙方不惜推出“先適用再定制”的模式，甚至出現一些非“常規”市場競爭手段和方式來搶奪客戶資源。其中價格戰也成為了主要手段。

華天動力OA在華中地區主要以中小企業用戶為主，在中小企業客戶的市場占有率較高，但是隨著泛微OA與藍凌OA之間不斷爆發的價格戰，對華天動力OA市場定位也產生了一定的影響。

藍凌OA的深度定制化能力在OA軟件產業擁有一定的產業地位。產品側重強調“知識管理”，與泛微所提倡的企業知識管理的重合度較高。藍凌則通過與釘釘進行深度捆綁合作，對泛微倡導的“移動辦公”沖擊力也較大。

在品牌方面，泛微OA重點強調上市公司的概念，通過此概念對大客戶施加影響；藍凌OA則強調歷史沉淀的大客戶服務案例基數；華天動力OA側重強調16年專注OA的歷史積淀以及其技術基因。

華南區四強爭霸，服務決定成敗

華南地區一直是藍凌的主要發展區域，在2010年之前藍凌在華南的市占率較高。隨著泛微、致遠、華天動力各公司在華南建立分公司開展當地業務，藍凌的市占率逐漸被影響。華南地區以IT電子企業和貿易制造型企業居多，且OA系統軟件剛性需求較大。

2000年以后，華南區一直是OA軟件的主要普及應用地區，對OA、ERP、HR、SAP等提效管理軟件市場需求大。據2016年的數據顯示，僅廣東一個省，OA辦公軟件在企業的普及率已經超過了50%，企業對OA辦公軟件的應用功能需求非常明確，對各類管理提效軟件之間的結構、接口、基礎數據之間的互通要求非常高。

這對OA軟件廠商在框架設計、技術實施、數據共享的能力要求也非常高。大部分的企業通常都會根據自身企業已有的其他軟件要求定制開發，這對OA辦公系統軟件的二次開發能力是個巨大的考驗。

2010年前后，泛微、致遠、華天動力紛紛在廣東、深圳地區建設分公司，針對華南地區的用戶需求提供定向開發服務。圍繞企業實際功能需求，深挖服務。

泛微OA在華南地區主要以路演巡講的方式開展地推活動，針對華南區的企業對OA軟件理解較深的現狀，主打“移動辦公”概念。同時大力宣傳自身上市企業的背景資源，吸引大型集團企業的關注，對藍凌OA的市場沖擊較大。

致遠依托渠道優勢，通過與用友軟件的互通適用性，側重其OA系統的系統集成能力以及依靠渠道的服務能力。

華天動力重點抓住其在OA軟件開發技術能力較強的特色進行推介，重點打造了“工作流”和“智慧報表”功能賣點，同時突出華天動力OA在系統集成上的優異表現，也在華南市場取得了一席之地。

華西區群雄逐鹿，藍海市場誰將拔得頭籌？

相比東部市場，華西地區正處于OA軟件快速發展期，具有明顯的新興市場特征，市場競爭處于藍海。

2014年開始，泛微、致遠、華天動力、藍凌等國內OA軟件巨頭在成都、重慶等地區開設了分公司，拓展當地業務。

百度指數顯示，華西地區在OA、OA系統、OA辦公系統等關鍵詞的搜索量呈逐年遞增，增幅均值超過40%，2017年出現的峰值甚至達到了200%。

西部經濟的崛起激發了當地企業對OA辦公軟件需求增長，企業在增績、增效方面的軟件需求明顯迫切。

山石網絡高雷表示：未來5年，西部市場對OA軟件的市場需求還能翻3～4倍，OA軟件的市場潛力巨大，未來競爭會更加激烈。

OA辦公系統競爭比拼的是OA廠商的歷史沉淀，技術積累、產品架構、產品拓展能力、開發實施以及售后服務能力，這是一項綜合實力的比拼，泛微、致遠、華天動力、藍凌這些老牌OA軟件廠商，均是超過了15年的企業，他們曾經開啟了OA系統的概念時代，定義完成了OA軟件，未來15年，他們或許仍會走在OA產業的前列，或許終將在市場優勝劣汰的法則中消亡。