2017年1月,泛微OA的母公司上海泛微網絡科技股份有限公司上市。同時,致遠、藍凌、華天動力都在尋求資本化,要走出一條上市的新路。
OA系統正在成為資本市場的追捧對象,這標志著OA軟件市場已經成熟,企業發展到了一個新的關鍵點。
在廣為熟知的技術、產品、服務的OA辦公系統已經發展起來的成熟體系之外,上市,這無疑為OA系統軟件廠商開辟了一條新的路徑。
無論是以技術見長的華天動力,渠道見長的致遠,還是以品牌見長的泛微,終歸都走上了資本道路。探索OA系統軟件發展的時間軸,那些正在發生的和曾經的發聲,都在證明這是一個充滿潛力的市場。
標準化的SAAS產品難于解決服務問題
事實上,企業在部署OA軟件時,SAAS模式的市場并不被看好。勝果科技的CEO楊溢表示,他是一個軟件行業的老兵,自己的公司也嘗試過OA辦公軟件的SAAS模式,但是并不成功。
難于成功的原因在于選擇SAAS模式的企業都是小企業,大企業基于安全等多方面因素,企業都會自己采購OA系統。數據安全是企業的重要核心。
即使是非常標準化的軟件產品,也是需要服務,而且服務是關鍵要素,使用者本身就是一個非常不確定的因素,更何況OA系統只是看起來已經高度標準化,但實際上每個企業都有針對自己企業需求重新進行了定義開發。
楊溢給我們舉了一個例子,這就好比我們每天都在使用windows系統的電腦,軟件本身已經夠標準了,但是你不知道哪天你的電腦就會點不亮,或者在你正在使用網銀時,彈出一個彈框顯示你的驅動安裝有問題。軟件是沒有辦法完全脫離開服務。
技術是沉淀出來的
軟件協會秦健秘書長在一次軟件年會上表示:決定軟件產品的好與壞,不僅僅是由開發者的能力所決定的,而且這也與軟件企業的歷史沉淀有關。
軟件技術好與壞并不完全由個人的能力所決定,這意味著軟件廠商的技術實力與企業歷史時長有關,某種程度上,技術的積累主要來自于人才、實施經驗、客戶需求融合3個方面。
那些在OA產業歷時十幾年的公司,積累了大量的用戶需求和實施服務經驗,從市場中總結出OA技術所需,從OA軟件架構、開發語言、數據庫、數據安全等方面進行深度融合,才能做出一款符合市場需求,滿足企業使用的OA系統,這至少需要十年之功。
盡管OA軟件在中國的發展只有不到20年的時間,但是年輕的公司很難生存下來,泛微、致遠、藍凌、華天動力這樣的公司在OA產業已經建立了技術壁壘,這樣的壁壘是依靠十幾年的客戶積累起來的。
“在技術端,OA產品看似同質化現象嚴重,但是對于用戶來說,細微的差別最后導致的結果會完全不同”。原致遠OA技術工程師賈先生介紹說。技術實力絕非一日之功就可以建立起來的。
泛微、華天動力、致遠、藍凌對外都曾強調自己的技術實力,實際上他們是在依仗他們都已經超過15年的公司歷史,來自其官方的數據統計顯示,泛微的企業用戶超過萬家,致遠的企業用戶超過15000家,華天動力超過12000家,盡管藍凌沒有明確數字,但是其在江南大企業用戶市場具有絕對的市場占有率。
“資本更青睞那些已經具有十幾年歷史的OA廠商,新的進入者如果沒有顛覆性的模式,是很難在市場中站穩腳跟并獲得資本關注”。專注IT產業投資的同創未來投資總監鄭女士如是說。
技術代表OA軟件廠商的實力,這種實力的建立終是多年的沉淀結果。
OA品牌仍然是用戶首選
在過去的十幾年,OA軟件出現了革命性的詞句,闡述了OA軟件的定位以及趨勢,移動辦公的興起在創造一個前所未有的商業新模式和新生態。
泛微:用管理學重新定義了OA
泛微在OA之初創造了“協同管理”,它被用來描繪OA軟件在企業應用的本質,這創造了一個神奇的定位奇跡。“協同”這個詞奠定了泛微在OA系統領域的獨特地位,泛微通過協同管理成為了吃到螃蟹的第一人。
華天動力:工作流引擎的發明者
華天動力一直號稱自己是精技術、弱傳播的OA廠商。有人嗤笑它牽強附會,有人對它悄然起敬。華天動力在OA軟件行業最大的貢獻莫過于“工作流引擎”,企業借助OA軟件提升管理效率,最重要的是能夠制定出最適合企業的優化流程。“智慧協同”“魔方架構”兩個詞語盡管具有一定的獨特性,但智慧協同是在泛微的基礎上的二次提升,萬變不離其宗。魔方架構要視企業的需求而定。
在品牌傳播上,筆者認為是采取了藏拙的策略,強調技術能力其實是對品牌傳播的加強行為。
致遠:從渠道中來到渠道中去
致遠的品牌優勢在于渠道上,能夠與中國軟件產業的領軍用友軟件融合,無疑是致遠在品牌建設上的成功,用友這個巨人讓致遠快速地打通了全國渠道。
除了在資源體系上的捆綁以外,最為關鍵是,致遠OA軟件與用友之間的深度融合,也讓致遠占據了先發優勢。這一時期的致遠,占全天時地利人和。
用友上市前,對其業務進行了整理和剝離,致遠離開用友系,但這時候的致遠已經借力用友取得了長足發展。
就近解決服務問題,盡管互聯網發展了這么多年,但是事實證明:軟件用戶更重視就近的落地服務。這一點,在致遠身上得到了重點體現,致遠年復一年的在深度推動執行戰略合作伙伴這一重要戰略。
藍凌:不被熟知的知名品牌
一江之隔卻是冰火兩重天,藍凌在長江以南地區具有非常大的影響力,江南的大型客戶采購OA系統多會采用其產品。針對大型客戶進行深度定制是藍凌的強大優勢。
大型客戶的經驗積累導致了藍凌在中國的OA產業中具有著獨特地位,一方面地面強攻能力異常銳利,另一方面在互聯網世界中卻稍顯薄弱。這就是江北用戶很少知道藍凌。
OA市場誰主沉浮?
軟件協會秦秘書長評估OA軟件市場,到2018年將會超過250億的規模。誰會顛覆誰的市場份額,隨著移動辦公市場的興起,誰又會搶占新的市場機遇。
那些已經在10年前、5年前開始布局OA市場的軟件廠商,又將會何去何從?高速波去職通達軟件,創立高速波軟件公司。
移動辦公興起,OA系統競爭正暗潮洶涌。